Para llevar a cabo este trámite, es necesario seguir el proceso de contratación pública SERCOP, conforme a lo estipulado en la normativa legal vigente (CODIGO DEL ARTICULO), específicamente en la Ley de Fabricación, Importación, Exportación, Comercialización y Tenencia de Armas, (DECRETO 145) CONTROL DE ARMAS Municiones, Explosivos y Accesorios. A continuación, se detallan los procedimientos según los diferentes canales de atención disponibles a nuestros distinguidos clientes.

1. CORREO ELECTRÓNICO

• Paso 1: Redactar un correo solicitando el trámite, indicando los datos personales o datos institucionales de la empresa, así como el motivo, consulta o información segun el requerimiento o necesidad del usuario.

• Paso 2: Adjuntar los documentos:
  • 1.   Solicitud dirigida al Gerente General, Coronel S.P Ing. Luis Fernando Acosta Rojas, donde se indique el requerimiento y justificativo.
  • 2.   Copia de cédula y papeleta de votación.
  • 3.   Datos completos: número de teléfono lugar de domicilio, correo electrónico.
  • 4.   Copia de Autorización de porte o tenencia de armas acorde a lo estipulado en el Acuerdo Ministerial No. 145

• Paso 3: Enviar el correo de la dirección electrónica: comercial@santabarbara.gob.ec / vpalacios@santabarbara.gob.ec

• Paso 4: Esperar la confirmación de recepción y seguimiento del trámite.

2. EN LÍNEA 

• Paso 1: Ingresar al sitio web: www.santabarbara.gob.ec

• Paso 2: Acceder a la sección “Tramites en línea”.

• Paso 3: Completar el formulario con la información solicitada (plataforma GOBEC).

• Paso 4: Llenar los datos y enviar el formulario

• Paso 5: Recibirá un número de confirmación o seguimiento.

• Paso 6: Revisar el estado del trámite en el portal web o aplicación.

3. PRESENCIAL

• Paso 1: Acudir a la oficina matriz ubicada en Sangolqui, dirección: Av. General Rumiñahui 3976 y Ambato, Rumiñahui, Pichincha · 02 km Junto a la ESPE.

• Paso 2: Presentar los documentos necesarios en formato físico.
  • 1.   Solicitud dirigida al Gerente General, Coronel S.P Ing. Luis Fernando Acosta Rojas, donde se indique el requerimiento y justificativo.
  • 2.   Copia de cédula y papeleta de votación.
  • 3.   Datos completos: número de teléfono lugar de domicilio, correo electrónico.
  • 4.   Copia de Autorización de porte o tenencia de armas acorde a lo estipulado en el Acuerdo Ministerial No. 145

• Paso 3: Se entrega un número de trámite para seguimiento

4. QUIPUX

• Paso 1: Redactar un oficio quipux  dirigido al Gerente General solicitando el trámite (requerimiento y justificativo), indicando los datos personales o datos institucionales de la empresa, así como el motivo, consulta o información segun el requerimiento o necesidad del usuario (es nececesario que el usuario cuente con una cuenta en quipux y firma electrónica).

• Paso 2: Adjuntar los documentos:
  • 1.   Solicitud dirigida al Gerente General, Coronel S.P Ing. Luis Fernando Acosta Rojas, donde se indique el requerimiento y justificativo.
  • 2.   Copia de cédula y papeleta de votación.
  • 3.   Datos completos: número de teléfono lugar de domicilio, correo electrónico.
  • 4.   Copia de Autorización de porte o tenencia de armas acorde a lo estipulado en el Acuerdo Ministerial No. 145

• Paso 3: Dara seguimiento en la hoja de ruta de quipux