Museos de Presidencia -Ecuador

Información proporcionada por: Presidencia de la República (PR)

Los museos de la Presidencia de la República son el Museo del Palacio de Gobierno y Museo del Pasillo.

El Museo del Palacio de Gobierno, es la sede del Gobierno Nacional, tiene como objetivo la transmisión, difusión y salvaguarda de la memoria histórica del Palacio de Carondelet e hitos políticos que han marcado la vida de los ecuatorianos, mediante las visitas guiadas se busca ser un lugar de reflexión y diálogo por medio de las exposiciones y actividades educativas.

El Museo del Pasillo tiene como objetivo la transmisión, difusión y salvaguarda de la música popular nacional, con especial énfasis en el género “pasillo ecuatoriano,” declarado como Patrimonio Cultural Inmaterial de la Humanidad.

¿A quién está dirigido?

A todas la personas nacionales o extranjeras de cualquier edad, creencia, dogma, afinidad política, etnia u orientación sexual, que se encuentren en el libre ejercicio de sus derechos y que deseen aprender sobre la historia del Palacio de Gobierno y Museo del Pasillo, entre las cuales pueden estar personas jurídicas privadas o personas jurídicas públicas, personas naturales ecuatorianas o personas naturales extranjeras.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Obtención del turno y registro para ingreso a los Museos de la Presidencia de la República

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

1. Ingreso al Museo del Palacio de Gobierno:

Las personas nacionales o extranjeras deben solicitar un turno vía telefónica o correo electrónico (ucultural@presidencia.gob.ec).
Para personas nacionales cédula de identidad o para personas extranjeras pasaporte.                                                                                                                                                    

2. Ingreso al Museo del Pasillo: 

Las personas nacionales o extranjeras deben solicitar un turno vía WhatsApp al 098-245-6797, correo electrónico (museodelpasillo@presidencia.gob.ec) o acudir directamente a la recepción del museo del pasillo (counter)  para su registro, obtención de turno y/o de información.

Requisitos Especiales:

Para menores de edad y personas con discapacidad se requiere de una persona que funja como responsable.

¿Cómo hago el trámite?

El procedimiento para ingreso al Museo del Palacio de Gobierno es:

1. Solicitar turno vía telefónica al 02 3827000  ext 7090 o al correo electrónico ucultural@presidencia.gob.ec.

2. Entregar datos como: nombres completos y número de cédula o pasaporte de las personas que van a visitar el museo.

3. Entregar en Seguridad Presidencial, cédula de ciudadanía o pasaporte según sea el caso.

4. Asistir 5 minutos antes de la hora señalada para el ingreso.

5. Recibir documentos personales.

El procedimiento para ingreso al Museo del Pasillo es:

1. Solicitar turno vía telefónica al 02 3827000 ext 7428, al número WhatsApp 098 245 6797, al correo electrónico museodelpasillo@presidencia.gob.ec, o acudir directamente a la recepción del museo.

2. Entregar datos como: nombres completos, número de contacto, # de personas que asistirán y correo electrónico. 

3. Asistir 5 minutos antes de la hora señalada para el ingreso.

4. Participar en la guianza con el grupo registrado.


Canales de atención: Aplicación Móvil, Correo electrónico, Presencial, Telefónico.

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Museo de la Presidencia (Palacio de Gobierno)

Quito, Ecuador

Palacio de Gobierno: García Moreno N10-43 entre Chile y Espejo.

El horario de este servicio es: lunes a viernes de 9h00 a 16h00.

Museo del Pasillo

Quito, Ecuador

Calle García Moreno N2-04 y calle Bolívar.

El horario de este servicio es: lunes a viernes de 9h00 a 16h00.

¿Cuál es la vigencia de lo emitido al completar el trámite?

El turno otorgado es para su ejecución en el día y hora señalados.

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Dirección de Gestión Patrimonial

Email: ucultural@presidencia.gob.ec

Teléfono: 02-3827-000 ext / 7090; 098 24 56 797

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2025-01 0 816
2 2025-02 0 709
3 2025-03 0 424
4 2025-04 0 1051
5 2025-05 0 713
6 2025-06 0 740
7 2025-07 0 1348
8 2025-08 0 1056
9 2025-09 0 527
10 2025-10 0 524
11 2025-11 0 504
12 2024-01 0 250
13 2024-02 0 530
14 2024-03 0 214
15 2024-04 0 703
16 2024-05 0 1013
17 2024-06 0 922
18 2024-07 0 771
19 2024-08 0 436
20 2024-09 0 181
21 2024-10 0 1056
22 2024-11 0 556
23 2024-12 0 990
24 2023-01 0 1763
25 2023-02 0 1306
26 2023-03 0 1798
27 2023-04 0 1563
28 2023-05 0 2036
29 2023-06 0 1496
30 2023-07 0 2049
31 2023-08 0 1286
32 2023-09 0 1268
33 2023-10 0 1145
34 2023-11 0 1287
35 2023-12 0 874
36 2022-01 0 245
37 2022-02 0 395
38 2022-03 0 879
39 2022-04 0 1264
40 2022-05 0 1375
41 2022-06 0 506
42 2022-07 0 1411
43 2022-08 0 1563
44 2022-09 0 1392
45 2022-10 0 1352
46 2022-11 0 1568
47 2022-12 0 1918
48 2021-01 0 0
49 2021-02 0 0
50 2021-03 0 8
51 2021-04 0 8
52 2021-05 0 85
53 2021-06 0 72
54 2021-07 0 47
55 2021-08 0 325
56 2021-09 0 299
57 2021-10 0 432
58 2021-11 0 436
59 2021-12 0 176
60 2020-01 0 5778
61 2019-01 0 512
62 2019-02 0 472
63 2019-03 0 536
64 2019-04 0 317
65 2019-05 0 560
66 2019-06 0 441
67 2019-07 0 733
68 2019-08 0 766
69 2019-09 0 569

Fecha de última actualización: 2025/10/29

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