La Presidencia de la República del Ecuador, en su compromiso con la preservación y difusión del patrimonio nacional, impulsa dos espacios de alto valor histórico y cultural: el Museo del Palacio de Gobierno y el Museo del Pasillo.
El Museo del Palacio de Gobierno, ubicado en la sede del Gobierno Nacional, tiene como propósito la transmisión, difusión y salvaguarda de la memoria histórica del Palacio de Carondelet, así como de los hitos políticos que han marcado la vida del país. A través de sus visitas guiadas, este espacio se consolida como un espacio dedicado a la puesta en valor de la memoria histórica y la narrativa institucional del Ecuador, acercando al público a los procesos que han definido su historia.
El Museo del Pasillo está dedicado a la preservación y promoción de la música popular ecuatoriana, con especial énfasis en el pasillo ecuatoriano, género declarado Patrimonio Cultural Inmaterial de la Humanidad. Este museo busca fortalecer la identidad cultural a través de la difusión de sus principales exponentes, la historia del género y experiencias que conectan al visitante con la sensibilidad y memoria musical del país.
Ambos museos, desde sus enfoques particulares, contribuyen a la construcción de una ciudadanía consciente de su historia, identidad y patrimonio.
A todas la personas nacionales o extranjeras de cualquier edad, creencia, dogma, afinidad política, etnia u orientación sexual, que se encuentren en el libre ejercicio de sus derechos y que deseen aprender sobre la historia del Palacio de Gobierno y Museo del Pasillo, entre las cuales pueden estar personas jurídicas privadas o personas jurídicas públicas, personas naturales ecuatorianas o personas naturales extranjeras.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
Obtención del turno y registro para ingreso a los Museos de la Presidencia de la República
1. Ingreso al Museo del Palacio de Gobierno:
Las personas nacionales o extranjeras deben solicitar un turno vía telefónica o correo electrónico (ucultural@presidencia.gob.ec).
Para personas nacionales cédula de identidad o para personas extranjeras pasaporte.
2. Ingreso al Museo del Pasillo:
Las personas nacionales o extranjeras deben solicitar un turno vía telefónica, correo electrónico (museodelpasillo@presidencia.gob.ec) o acudir directamente a la recepción del museo del pasillo (counter) para su registro, obtención de turno y/o de información.
Para menores de edad y personas con discapacidad se requiere de una persona que cumpla como responsable.
El procedimiento para ingreso al Museo del Palacio de Gobierno es:
1. Solicitar turno vía telefónica al 02 3827000 ext 7428 o al correo electrónico ucultural@presidencia.gob.ec.
2. Entregar datos como: nombres completos y número de cédula o pasaporte de las personas que van a visitar el museo.
3. Entregar en Seguridad Presidencial, cédula de ciudadanía o pasaporte según sea el caso.
4. Asistir 5 minutos antes de la hora señalada para el ingreso.
5. Recibir documentos personales.
El procedimiento para ingreso al Museo del Pasillo es:
1. Solicitar turno vía telefónica al 02 3827000 ext 7428, al correo electrónico museodelpasillo@presidencia.gob.ec, o acudir directamente a la recepción del museo.
2. Entregar datos como: nombres completos, número de contacto, # de personas que asistirán y correo electrónico.
3. Asistir 5 minutos antes de la hora señalada para el ingreso.
4. Participar en la guianza con el grupo registrado.
Canales de atención: Aplicación Móvil, Correo electrónico, Presencial, Telefónico.
El trámite no tiene costo
Museo de la Presidencia (Palacio de Gobierno)
Quito, Ecuador
Palacio de Gobierno: García Moreno N10-43 entre Chile y Espejo.
El horario de este servicio es: lunes a viernes de 9h00 a 16h00.
Museo del Pasillo
Quito, Ecuador
Calle García Moreno N2-04 y calle Bolívar.
El horario de este servicio es: lunes a viernes de 9h00 a 16h00.
El turno otorgado es para su ejecución en el día y hora señalados.
c. Gestionar los museos de la Presidencia de la República, para la difusión, preservación, salvaguardia y puesta en valor del patrimonio material e inmaterial, vinculado al Palacio de Gobierno y a las instalaciones de la Presidencia de la República;
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2026-01 | 0 | 727 |
| 2 | 2026-02 | 0 | 754 |
| 3 | 2026-03 | 0 | 996 |
| 4 | 2025-01 | 0 | 816 |
| 5 | 2025-02 | 0 | 709 |
| 6 | 2025-03 | 0 | 424 |
| 7 | 2025-04 | 0 | 1051 |
| 8 | 2025-05 | 0 | 713 |
| 9 | 2025-06 | 0 | 740 |
| 10 | 2025-07 | 0 | 1348 |
| 11 | 2025-08 | 0 | 1056 |
| 12 | 2025-09 | 0 | 527 |
| 13 | 2025-10 | 0 | 524 |
| 14 | 2025-11 | 0 | 504 |
| 15 | 2025-12 | 0 | 605 |
| 16 | 2024-01 | 0 | 250 |
| 17 | 2024-02 | 0 | 530 |
| 18 | 2024-03 | 0 | 214 |
| 19 | 2024-04 | 0 | 703 |
| 20 | 2024-05 | 0 | 1013 |
| 21 | 2024-06 | 0 | 922 |
| 22 | 2024-07 | 0 | 771 |
| 23 | 2024-08 | 0 | 436 |
| 24 | 2024-09 | 0 | 181 |
| 25 | 2024-10 | 0 | 1056 |
| 26 | 2024-11 | 0 | 556 |
| 27 | 2024-12 | 0 | 990 |
| 28 | 2023-01 | 0 | 1763 |
| 29 | 2023-02 | 0 | 1306 |
| 30 | 2023-03 | 0 | 1798 |
| 31 | 2023-04 | 0 | 1563 |
| 32 | 2023-05 | 0 | 2036 |
| 33 | 2023-06 | 0 | 1496 |
| 34 | 2023-07 | 0 | 2049 |
| 35 | 2023-08 | 0 | 1286 |
| 36 | 2023-09 | 0 | 1268 |
| 37 | 2023-10 | 0 | 1145 |
| 38 | 2023-11 | 0 | 1287 |
| 39 | 2023-12 | 0 | 874 |
| 40 | 2022-01 | 0 | 245 |
| 41 | 2022-02 | 0 | 395 |
| 42 | 2022-03 | 0 | 879 |
| 43 | 2022-04 | 0 | 1264 |
| 44 | 2022-05 | 0 | 1375 |
| 45 | 2022-06 | 0 | 506 |
| 46 | 2022-07 | 0 | 1411 |
| 47 | 2022-08 | 0 | 1563 |
| 48 | 2022-09 | 0 | 1392 |
| 49 | 2022-10 | 0 | 1352 |
| 50 | 2022-11 | 0 | 1568 |
| 51 | 2022-12 | 0 | 1918 |
| 52 | 2021-01 | 0 | 0 |
| 53 | 2021-02 | 0 | 0 |
| 54 | 2021-03 | 0 | 8 |
| 55 | 2021-04 | 0 | 8 |
| 56 | 2021-05 | 0 | 85 |
| 57 | 2021-06 | 0 | 72 |
| 58 | 2021-07 | 0 | 47 |
| 59 | 2021-08 | 0 | 325 |
| 60 | 2021-09 | 0 | 299 |
| 61 | 2021-10 | 0 | 432 |
| 62 | 2021-11 | 0 | 436 |
| 63 | 2021-12 | 0 | 176 |
| 64 | 2020-01 | 0 | 5778 |
| 65 | 2019-01 | 0 | 512 |
| 66 | 2019-02 | 0 | 472 |
| 67 | 2019-03 | 0 | 536 |
| 68 | 2019-04 | 0 | 317 |
| 69 | 2019-05 | 0 | 560 |
| 70 | 2019-06 | 0 | 441 |
| 71 | 2019-07 | 0 | 733 |
| 72 | 2019-08 | 0 | 766 |
| 73 | 2019-09 | 0 | 569 |
Fecha de última actualización: 2026/01/07