Activación de Botones de Seguridad para Casos de Emergencia

Botón de Seguridad.

Información proporcionada por: Policía Nacional del Ecuador (PN)

Dispositivo que genera comunicación directa del ciudadano con la UPC del sector de su residencia y permite asistencia inmediata al solicitante; Este servicio se instala en el teléfono móvil del ciudadano, para que lo active únicamente en situaciones de emergencia

¿A quién está dirigido?

El botón de seguridad es para los ciudadanos que habiten en el territorio nacional sean estos nacionales o extranjeros en el caso de ser víctimas de actos delictivos, violencia o cualquier actividad que atente con el buen vivir.

Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Activación de Botòn de Seguridad

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

Poseer una línea telefónica ya sea convencional o celular

¿Cómo hago el trámite?

Para acceder al Botón de Seguridad, cumpliendo los requisitos establecidos, se deberán seguir los siguientes pasos:

Procedimiento para el Trámite en Línea

  1. El solicitante deberá ingresar la solicitud a través del enlace registrado en la plataforma GOB.EC.
  2. Una vez ingresada la solicitud, el policía comunitario designado se pondrá en contacto con el solicitante para verificar la información registrada.
  3. Una vez verificada la información se procese a ingresar la información al Sistema Botón de Seguridad.
  4. Policía Nacional indicara el procedimiento para la activación del botón de seguridad y realiza una alerta de prueba.

Procedimiento para el Trámite Presencial

  1. Acercarse a cualquier Unidad de Policía Comunitaria más cercana a su domicilio o lugar de trabajo y solicitar este servicio a cualquier servidor policial.
  2. El solicitante deberá proporcionar la información solicitada por Policia Nacional, para el respectivo registro al Sistema Botón de Seguridad.
  3. Policia Nacional explicara las políticas de uso, así como también como activar el Botón de Seguridad.
  4. Se realiza una activación de Prueba del Botón de Seguridad

 

 


Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Unidades de Policía Comunitaria. 

Lunes a Domingo.

Las 24 horas del día.

 

 

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Dirección Nacional de Policía Comunitaria

Email: dnpolco.servicios@gmail.com

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2025-01 0 9985
2 2025-02 0 7409
3 2025-03 0 6561
4 2025-04 0 8776
5 2025-05 1 677
6 2025-06 0 7276
7 2025-07 0 6583
8 2025-08 0 5012
9 2025-09 0 5406
10 2025-10 0 6963
11 2025-11 0 4066
12 2025-12 0 1400
13 2024-01 0 14097
14 2024-02 0 15063
15 2024-03 0 14486
16 2024-04 0 14103
17 2024-05 0 10354
18 2024-06 0 10852
19 2024-07 0 14531
20 2024-08 0 10519
21 2024-09 0 9766
22 2024-10 0 9274
23 2024-11 0 10948
24 2024-12 0 8012
25 2023-01 0 14941
26 2023-02 0 18515
27 2023-03 0 15489
28 2023-04 0 19355
29 2023-05 0 16613
30 2023-06 0 14946
31 2023-07 0 14750
32 2023-08 0 12978
33 2023-09 0 15544
34 2023-10 0 15318
35 2023-11 0 13804
36 2023-12 0 14006
37 2022-01 0 14254
38 2022-02 0 21175
39 2022-03 0 24196
40 2022-04 0 20808
41 2022-05 0 22014
42 2022-06 0 17262
43 2022-07 0 17332
44 2022-08 0 17729
45 2022-09 0 17372
46 2022-10 0 18388
47 2022-11 0 15291
48 2022-12 0 6440
49 2021-01 0 18672
50 2021-02 0 16625
51 2021-03 0 18892
52 2021-04 0 19342
53 2021-05 0 18316
54 2021-06 0 20445
55 2021-07 0 8318
56 2021-08 0 0
57 2021-09 0 13081
58 2021-10 0 15619
59 2021-11 0 13886
60 2021-12 0 11825
61 2020-01 0 22225
62 2020-02 0 18921
63 2020-03 0 19423
64 2020-04 0 11714
65 2020-05 0 14334
66 2020-06 0 14558
67 2020-07 0 15772
68 2020-08 0 19506
69 2020-09 0 19366
70 2020-10 0 20245
71 2020-11 0 21312
72 2020-12 0 26073
73 2019-01 0 16650
74 2019-02 0 24552
75 2019-03 0 25465
76 2019-04 0 24877
77 2019-05 0 30814
78 2019-06 0 23851
79 2019-07 0 24960
80 2019-08 0 24108
81 2019-09 0 23177
82 2019-10 0 24157
83 2019-11 0 21943
84 2019-12 0 21774
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Fecha de última actualización: 2025/10/31

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