Activación de Botones de Seguridad para Casos de Emergencia

Botón de Seguridad.

Información proporcionada por: Policía Nacional del Ecuador (PN)

Dispositivo que genera comunicación directa del ciudadano con la UPC del sector de su residencia y permite asistencia inmediata al solicitante; Este servicio se instala en el teléfono móvil del ciudadano, para que lo active únicamente en situaciones de emergencia

¿A quién está dirigido?

El botón de seguridad es para los ciudadanos que habiten en el territorio nacional sean estos nacionales o extranjeros en el caso de ser víctimas de actos delictivos, violencia o cualquier actividad que atente con el buen vivir.

Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Activación de Botòn de Seguridad

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

Poseer una línea telefónica ya sea convencional o celular

¿Cómo hago el trámite?

Para acceder al Botón de Seguridad, cumpliendo los requisitos establecidos, se deberán seguir los siguientes pasos:

Procedimiento para el Trámite en Línea

  1. El solicitante deberá ingresar la solicitud a través del enlace registrado en la plataforma GOB.EC.
  2. Una vez ingresada la solicitud, el policía comunitario designado se pondrá en contacto con el solicitante para verificar la información registrada.
  3. Una vez verificada la información se procese a ingresar la información al Sistema Botón de Seguridad.
  4. Policía Nacional indicara el procedimiento para la activación del botón de seguridad y realiza una alerta de prueba.

Procedimiento para el Trámite Presencial

  1. Acercarse a cualquier Unidad de Policía Comunitaria más cercana a su domicilio o lugar de trabajo y solicitar este servicio a cualquier servidor policial.
  2. El solicitante deberá proporcionar la información solicitada por Policia Nacional, para el respectivo registro al Sistema Botón de Seguridad.
  3. Policia Nacional explicara las políticas de uso, así como también como activar el Botón de Seguridad.
  4. Se realiza una activación de Prueba del Botón de Seguridad

 

 


Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Unidades de Policía Comunitaria. 

Lunes a Domingo.

Las 24 horas del día.

 

 

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Dirección Nacional de Policía Comunitaria

Email: dnpolco.servicios@gmail.com

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2025-01 0 9985
2 2025-02 0 7409
3 2025-03 0 6561
4 2025-04 0 8776
5 2025-05 1 677
6 2025-06 0 7276
7 2025-07 0 6583
8 2025-08 0 5012
9 2025-09 0 5406
10 2025-10 0 6963
11 2024-01 0 14097
12 2024-02 0 15063
13 2024-03 0 14486
14 2024-04 0 14103
15 2024-05 0 10354
16 2024-06 0 10852
17 2024-07 0 14531
18 2024-08 0 10519
19 2024-09 0 9766
20 2024-10 0 9274
21 2024-11 0 10948
22 2024-12 0 8012
23 2023-01 0 14941
24 2023-02 0 18515
25 2023-03 0 15489
26 2023-04 0 19355
27 2023-05 0 16613
28 2023-06 0 14946
29 2023-07 0 14750
30 2023-08 0 12978
31 2023-09 0 15544
32 2023-10 0 15318
33 2023-11 0 13804
34 2023-12 0 14006
35 2022-01 0 14254
36 2022-02 0 21175
37 2022-03 0 24196
38 2022-04 0 20808
39 2022-05 0 22014
40 2022-06 0 17262
41 2022-07 0 17332
42 2022-08 0 17729
43 2022-09 0 17372
44 2022-10 0 18388
45 2022-11 0 15291
46 2022-12 0 6440
47 2021-01 0 18672
48 2021-02 0 16625
49 2021-03 0 18892
50 2021-04 0 19342
51 2021-05 0 18316
52 2021-06 0 20445
53 2021-07 0 8318
54 2021-08 0 0
55 2021-09 0 13081
56 2021-10 0 15619
57 2021-11 0 13886
58 2021-12 0 11825
59 2020-01 0 22225
60 2020-02 0 18921
61 2020-03 0 19423
62 2020-04 0 11714
63 2020-05 0 14334
64 2020-06 0 14558
65 2020-07 0 15772
66 2020-08 0 19506
67 2020-09 0 19366
68 2020-10 0 20245
69 2020-11 0 21312
70 2020-12 0 26073
71 2019-01 0 16650
72 2019-02 0 24552
73 2019-03 0 25465
74 2019-04 0 24877
75 2019-05 0 30814
76 2019-06 0 23851
77 2019-07 0 24960
78 2019-08 0 24108
79 2019-09 0 23177
80 2019-10 0 24157
81 2019-11 0 21943
82 2019-12 0 21774
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Fecha de última actualización: 2025/10/31

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