Somos la Institución rectora de políticas públicas de trabajo, empleo y del talento humano del servicio público, que regula y controla el cumplimiento a las obligaciones laborales mediante la ejecución de procesos eficaces, eficientes, transparentes y democráticos enmarcados en modelos de gestión integral, para conseguir un sistema de trabajo digno, de calidad y solidario para tender hacia la justicia social en igualdad de oportunidades.
| Trámite | Descripción |
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| Requerimiento de asesoría, asistencia y acompañamiento técnico para el fortalecimiento institucional en el servicio público | Trámite orientado a la atención de requerimientos de asesoría, asistencia y acompañamiento técnico para el fortalecimiento institucional dirigido a las entidades públicas que forman parte del Presupuesto General del Est ... |
| Requerimiento de asistencia para la recuperación de claves de los sistemas Único de Trabajo y Salarios en Línea | Trámite orientado a permitir a usuarios de los sistemas Único de Trabajo y Salarios en Línea, la recuperación de claves, mediante la presentación de una solicitud y el cumplimiento de requisitos establecidos, con el fin de restablecer el acceso a las p ... |
| Requerimiento de asistencia técnica funcional para la gestión de la herramienta de requerimientos, quejas y denuncias administrativas | Trámite orientado a brinda atención a requerimientos de asistencia funcional y técnica acerca de incidente y/o necesidades para la optima gestión de la herramienta de atención ciudadana. |
| Requerimiento de atención ciudadana mediante los canales de atención disponibles | Trámite orientado a receptar y absolver consultas e información de acceso a los servicios y/o trámites del Ministerio del Trabajo de primer nivel, tanto del ámbito privado y público mediante los canales de atención disponibles para la ciudadanía. |
| Requerimiento de autorización laboral para extranjeros para trabajar en el sector público | El Ministerio de Trabajo a través del Sistema de Autorización laboral, otorga la autorización laboral para extranjeros previo a la vinculación al sector público, conforme lo dispuesto en el Artículo 5, de la LOSEP, Artículos 3 y Artículo 4, del R ... |
| Requerimiento de calificación de régimen laboral de servidores y trabajadores del sector público | Trámite orientado al requerimiento para la calificación del régimen laboral de servidores y trabajadores del sector público, asegurando la correcta aplicación de la normativa legalmente vigente y la clasificación laboral adec ... |
| Requerimiento de calificación técnica para el Reconocimiento como OEC | Trámite orientado a observar de manera directa el desarrollo de la examinación de competencias laborales, ejecutada de forma práctica por el solicitante a ser reconocido como Organismo Evaluador de la Conformidad, de acuerdo con lo establecido en la No ... |
| Requerimiento de capacitación en materia de atención ciudadana y sobre la gestión de requerimientos ciudadanos en la herramienta tecnológica definida para el efecto | Trámite orientado a solicitar la transferencia de conocimiento en materia de atención ciudadana y sobre la gestión de requerimientos ciudadanos, en normas, metodologías y/o herramientas por los medios de atención disponibles por el Ministerio del Traba ... |
| Requerimiento de capacitación en mejora continua e innovación en la prestación de servicios y administración de procesos | Trámite orientado a solicitar la transferencia de conocimiento en normativa, metodologías y herramientas relacionadas con la mejora continua e innovación, a través de los distintos canales de atención habilitados por el Ministerio del Trabajo para las ... |
| Requerimiento de criterios técnicos en gestión de desarrollo organizacional en el servicio público | Trámite orientado a la atención de solicitudes de criterios técnicos en gestión de desarrollo organizacional dirigido a las instituciones públicas que forman parte del presupuesto general del Estado; asimismo a las institucio ... |
| Requerimiento de criterios técnicos en gestión de planificación del talento humano del servicio público | Trámite orientado a la atención de requerimientos de criterios técnicos en el subsistema de planificación del talento humano para las instituciones que forman parte del presupuesto general del Estado, así como las institucion ... |
| Requerimiento de criterios técnicos en gestión institucional en el servicio público | Trámite orientado a la atención de solicitudes de criterios técnicos en gestión de fortalecimiento institucional dirigido a las instituciones públicas que forman parte del presupuesto general del Estado; asimismo a las instit ... |
| Requerimiento de cálculo del valor correspondiente a la jubilación patronal para trabajadores de Código de Trabajo en el sector público | Trámite orientado a emitir el cálculo referencial mensual o global de la jubilación patronal a favor de ex trabajadores de instituciones públicas bajo el régimen del Código del Trabajo, conforme a la normativa vigente y parám ... |
| Requerimiento de cálculo del valor correspondiente a la jubilación patronal para trabajadores de código de trabajo | Trámite orientado a emitir el cálculo referencial mensual o global de la jubilación patronal a favor de ex trabajadores del sector privado bajo el régimen del Código de Trabajo, conforme a la normativa vigente, considerando t ... |
| Requerimiento de desvinculación como Coordinador Pedagógico o Instructores del Operador de Capacitación con el cual fue calificado | Trámite orientado a procesar la solicitud de requerimiento de inhabilitación como Coordinador Pedagógico o Instructores que fueron calificados para un Operador de Capacitación durante su vigencia de calificación. |
| Requerimiento de emisión de certificado de relación de dependencia laboral con el sector público. | El Ministerio del Trabajo a través de sus oficinas técnicas a nivel nacional recepta la petición del ciudadano en el cual solicita certificar la relación de dependencia laboral con el sector público. |
| Requerimiento de finalización de la Calificación como Operador de Capacitación | Trámite orientado a procesar la solicitud de finalización anticipada de la calificación como Operador de Capacitación Calificado (OCC), presentada por usuarios calificados, la cual es voluntaria. |
| Requerimiento de finalización del Reconocimiento como Organismo Evaluador de la Conformidad | Trámite orientado a la finalización del reconocimiento con la ejecución de la respectiva auditoría de seguimiento, cuyo resultado definirá la acción de cierre del Organismo Evaluador de la Conformidad Reconocido |
| Requerimiento de modificación del comité de certificación | Trámite orientado al cambio y /o la inclusión de nuevos miembros del comité de certificación, para los esquemas de certificación en los cuales fueron reconocidos como Organismos Evaluadores de la Conformidad |
| Requerimiento de proceso de preselección de personal | Trámite orientado a incentivar a los empleadores ingresar y difundir una oferta de empleo dentro del portal del Servicio Público de Empleo, especificando las características del puesto, requisitos académicos, experiencia, com ... |
| Requerimiento de sustanciación y resolución del sumario administrativo | Trámite orientado a la atención y gestión de solicitudes para la interposición de sumarios administrativos, conforme a lo establecido en el procedimiento vigente. Incluye la recepción, revisión, análisis y seguimiento de los ... |
| Resolución de reclamación colectiva presentada por instituciones privadas | Trámite orientado a la emisión de la sentencia de reclamación colectiva presentada por la asociación representativa de trabajadores en instituciones privadas, donde el Tribunal de Conciliación y Arbitraje resuelve los puntos ... |
| Resolución de reclamación colectiva presentada por instituciones públicas | El Ministerio del Trabajo a través de sus oficinas técnicas a nivel nacional recepta la petición de emitir la sentencia de reclamación colectiva presentada por el Comité Central Único o quien hiciera ... |
| Resolución del pliego de peticiones con sentencia de primera instancia | Trámite orientado a la gestión de la resolución del pliego de peticiones con sentencia de primera instancia. El Ministerio del Trabajo, mediante sus oficinas técnicas a nivel nacional, recepta la solicitud y detalla los reque ... |
| Resolución del pliego de peticiones con sentencia de segunda instancia | Trámite orientado a la gestión de la resolución del pliego de peticiones cuando el fallo de primera instancia ha sido apelado. El Ministerio del Trabajo, a través de sus oficinas técnicas a nivel nacional, recepta la petición ... |