Trámite orientado a autorizar a los empleadores que contratan bajo el Código del Trabajo a exceder la jornada máxima de trabajo de ocho horas diarias y cuarenta horas semanales, previa justificación técnica y legal, garantizando el cumplimiento de la normativa laboral vigente y la protección de los derechos de los trabajadores.
Personas Naturales: Personas naturales que contratan bajo Código del Trabajo.
Personas Jurídicas: Personas Jurídicas que contratan bajo Código del Trabajo.
Entidades Gubernamentales: Instituciones, Empresas Públicas, Gobiernos Autónomos Descentralizados que contratan bajo Código del Trabajo.
Entidades ONG's: Organizaciones No Gubernamentales que contratan bajo Código del Trabajo.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
Oficio de aprobación o negación de horarios especiales de trabajo
Oficio de solicitud.
Descripción del requisito: Describir las necesidades de la empresa para la aprobación de horarios especiales de trabajo.
Instrucciones especiales al usuario: Firmado por el representante legal de la empresa.
Registro Único de Contribuyentes (RUC).
Descripción del requisito: Documento para verificación del domicilio tributario de la empresa, para verificar la jurisdicción y competencia del Director Regional.
Instrucciones especiales al usuario: Copia simple blanco y negro.
Certificado de cumplimiento de obligaciones con el IESS.
Descripción del requisito: Certificado emitido por el IESS para verificar el cumplimiento de obligaciones.
Instrucciones especiales al usuario: Documento físico.
Cédula de identidad y/o ciudadanía.
Descripción del requisito: Documento de identificación autorizado por la Dirección General de Registro Civil Identificación y Cedulación.
Instrucciones especiales al usuario: Presentar en ventanilla para verificación de datos.
Nombramiento del representante legal.
Descripción del requisito: Documento para verificar la comparecencia del peticionario.
Instrucciones especiales al usuario: Copia simple blanco y negro.
Convenio de horarios.
Descripción del requisito: Documento firmado por parte de los trabajadores donde manifiesten su voluntad de trabajar horas extraordinarias y suplementarias.
Instrucciones especiales al usuario: Firmado por el trabajador.
Certificado de votación.
Descripción del requisito: Documento de identificación autorizado por el Consejo Nacional Electoral.
Instrucciones especiales al usuario: Presentar en ventanilla para verificación de datos.
Presentar la solicitud de aprobación de horarios especiales de trabajo y los requisitos ante el/la directora/a Regional de Trabajo y Servicio Público a nivel nacional.
Receptar oficio de respuesta con la aprobación o negación del trámite.
Canales de atención: Presencial, Sistema de Gestión Documental Quipux (www.gestiondocumental.gob.ec).
El trámite no tiene costo
Para cualquier consulta puede hacerlo de lunes a viernes de 08h00 a 16h45 en las oficinas de todo el país.
| Regional Delegación | Ciudad | Dirección | Teléfonos |
| Regional 1 | Ibarra | Calle Pedro Moncayo 11-54 y Av. Jaime Rivadeneira | 06 295 5644 |
| Delegación | Carchi | Calle Olmedo entre Junín y Ayacucho | 06 296 1190 |
| Delegación | Esmeraldas | Av. Jaime Roldós Aguilera, Puerto Pesquero de Esmeraldas C.A.C. Bloque A piso 1 | 06 299 1660 |
| Delegación | Nueva Loja | Av. Circunvalación y Av. Mons. Gonzalo López C.A.C. Lago Agrio Planta Baja | 06 299 1969 |
| Regional 2 | Quito | Clemente Ponce N15-59 y Piedrahita, edificio Géminis | 02 394 7440 |
| Delegación | Planta Central | República de El Salvador N34-183 y Suiza, edificio Torrezul | 02 381 4000 |
| Delegación | Cayambe | Panamericana Norte E35-Km 5 Centro Comercial Nápoles | 02 211 0846 |
| Delegación | Napo | Av. Los Cedros y Av. Muyuna | 06 231 1871 |
| Delegación | Orellana | Enrique Castillo y Quito Barrio Central Esq. Piso 5 | 06 230 1776 |
| Regional 3 | Ambato | Guayaquil y Sucre Ex Palacio de Justicia | 03 282 5119 |
| Delegación | Riobamba | Argentinos y Juan Montalvo | 03 296 1899 |
| Delegación | El Puyo | Salvador Allende y Remigio Crespo Toral esquina | 03 279 2704 |
| Delegación | Latacunga | Quito y Marquez de Maenza | 03 373 0624 |
| Regional 4 | Portoviejo | Av. 15 de abril y Calle los Nardos, dentro del Centro de Atención Ciudadana (CAC) | 05 304 3819 05 304 3861 05 304 3778 |
| Delegación | Manta | Av. Puerto Aeropuerto, Sector El Palmar – Terminal Terrestre Luis Valdiviezo M. | 05 262 2584 05 262 2437 |
| Delegación | Chone | Calle Rocafuerte y Colón | 05 269 5133 |
| Delegación | El Carmen | Av. 3 de Julio y Calle N. 016 | 05 266 1629 |
| Delegación | Santo Domingo | Av. Abraham Calazacón – Instalaciones del SECAP | 02 274 6664 |
| Regional 5 | Guayaquil | Av. Quito y Primero De Mayo | 04 371 1090 |
| Delegación | Quevedo | Av. Camilo Arévalo y Colombia - Parroquia San Camilo | 05 275 0026 |
| Delegación | Babahoyo | Sucre Entre 10 de Agosto y General Barahona Edificio Centro Comercial Eugenio Espejo Plana Alta | 05 202 0002 |
| Delegación | Santa Cruz | Puerto Ayora Las Acacias Cucuve 115 Isla | 05 252 4019 |
| Delegación | San Cristóbal | Calle Alsacio Northia y Española | No dispone teléfono por cambio de oficina |
| Delegación | Santa Elena | Av. Carlos Espinoza Larrea Cdla. Santa Paula, Centro de Atención Ciudadana | 04 277 5384 |
| Delegación | Guaranda | Sucre y García Moreno | 03 255 1566 |
| Regional 6 | Cuenca | Paseo 3 de noviembre y Pasaje Pumapungo | 07 407 5882 |
| Delegación | Azogues | Av. 16 de abril entre Napo y 030101/ Azogues – Ecuador Babahoyo | 07 370 6014 |
| Delegación | La Troncal | Homero Montero 11-25 y Héroes del Cenepa | 07 242 3454 |
| Delegación | Macas | Av. Capitán de Villanueva y Marina Madero | 07 270 2372 |
| Regional 7 | Loja | Bolívar y Rocafuerte (Edificio Geomil) | 07 257 1503 |
| Delegación | Zamora | Sevilla de Oro y 24 de mayo (2do Piso) | 07 2605312 |
| Delegación | Machala | Tarqui Entre Bolívar y Pichincha (Edificio Nagua - Nagua) | 07 292 7777 |
| Delegación | Portovelo | Gonzalo Diaz y José Antonio de Sucre (Edificio del Cuerpo de Bomberos) | 07 294 9600 |
De la jornada máxima.- La jornada máxima de trabajo será de ocho horas diarias, de manera que no exceda de cuarenta horas semanales, salvo disposición de la ley en contrario. El tiempo máximo de trabajo efectivo en el subsuelo será de seis horas diarias y solamente por concepto de horas suplementarias, extraordinarias o de recuperación, podrá prolongarse por una hora más, con la remuneración y los recargos correspondientes.
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2026-01 | 0 | 0 |
| 2 | 2026-02 | 0 | 0 |
| 3 | 2026-03 | 0 | 0 |
| 4 | 2025-01 | 0 | 0 |
| 5 | 2025-02 | 0 | 0 |
| 6 | 2025-06 | 0 | 13 |
| 7 | 2025-07 | 0 | 0 |
| 8 | 2025-09 | 0 | 0 |
| 9 | 2025-10 | 0 | 0 |
| 10 | 2025-11 | 0 | 0 |
| 11 | 2025-12 | 0 | 1 |
| 12 | 2024-01 | 0 | 0 |
| 13 | 2024-02 | 0 | 0 |
| 14 | 2024-03 | 0 | 10 |
| 15 | 2024-04 | 0 | 0 |
| 16 | 2024-05 | 0 | 0 |
| 17 | 2024-06 | 0 | 0 |
| 18 | 2024-08 | 0 | 0 |
| 19 | 2024-09 | 0 | 0 |
| 20 | 2024-10 | 0 | 0 |
| 21 | 2024-12 | 0 | 0 |
| 22 | 2023-01 | 0 | 5 |
| 23 | 2023-02 | 0 | 1 |
| 24 | 2023-03 | 0 | 0 |
| 25 | 2023-04 | 0 | 0 |
| 26 | 2023-05 | 0 | 0 |
| 27 | 2023-06 | 0 | 0 |
| 28 | 2023-07 | 0 | 0 |
| 29 | 2023-08 | 0 | 0 |
| 30 | 2023-09 | 0 | 0 |
| 31 | 2023-10 | 0 | 0 |
| 32 | 2023-11 | 0 | 0 |
| 33 | 2023-12 | 0 | 0 |
| 34 | 2022-01 | 0 | 0 |
| 35 | 2022-02 | 0 | 1 |
| 36 | 2022-03 | 0 | 0 |
| 37 | 2022-04 | 0 | 14 |
| 38 | 2022-05 | 0 | 0 |
| 39 | 2022-06 | 0 | 4 |
| 40 | 2022-07 | 0 | 5 |
| 41 | 2022-08 | 0 | 6 |
| 42 | 2022-09 | 0 | 12 |
| 43 | 2022-10 | 0 | 1 |
| 44 | 2022-11 | 0 | 13 |
| 45 | 2022-12 | 0 | 1 |
| 46 | 2021-01 | 0 | 0 |
| 47 | 2021-02 | 0 | 0 |
| 48 | 2021-03 | 0 | 0 |
| 49 | 2021-04 | 0 | 7 |
| 50 | 2021-05 | 0 | 10 |
| 51 | 2021-06 | 0 | 1 |
| 52 | 2021-07 | 0 | 4 |
| 53 | 2021-08 | 0 | 7 |
| 54 | 2021-09 | 0 | 9 |
| 55 | 2021-10 | 0 | 1 |
| 56 | 2021-11 | 0 | 0 |
| 57 | 2021-12 | 0 | 13 |
| 58 | 2020-01 | 0 | 5 |
| 59 | 2020-02 | 0 | 3 |
| 60 | 2020-03 | 0 | 0 |
| 61 | 2020-04 | 0 | 2 |
| 62 | 2020-05 | 0 | 0 |
| 63 | 2020-06 | 0 | 0 |
| 64 | 2020-07 | 0 | 0 |
| 65 | 2020-08 | 0 | 0 |
| 66 | 2020-09 | 0 | 10 |
| 67 | 2020-10 | 0 | 10 |
| 68 | 2020-11 | 0 | 4 |
| 69 | 2020-12 | 0 | 6 |
| 70 | 2019-01 | 0 | 0 |
| 71 | 2019-02 | 3 | 3 |
| 72 | 2019-03 | 0 | 3 |
| 73 | 2019-04 | 0 | 1 |
| 74 | 2019-05 | 0 | 2 |
| 75 | 2019-06 | 0 | 4 |
| 76 | 2019-07 | 0 | 5 |
| 77 | 2019-08 | 0 | 6 |
| 78 | 2019-09 | 0 | 2 |
| 79 | 2019-10 | 0 | 3 |
| 80 | 2019-11 | 0 | 3 |
| 81 | 2019-12 | 0 | 0 |
| 82 | 2017-12 | 6 | 57 |
Fecha de última actualización: 2025/10/24