El Ministerio del Trabajo a través de sus ventanillas de atención en las Direcciones Regionales de Trabajo y Servicio Público, sus oficinas técnicas y mediante los medios virtuales dispuestos, receptan la solicitud de un ciudadano para conocer el manejo de recursos o información de caracter público que generan las instituciones del estado.
Persona natural o jurídica que tiene derecho a percibir servicios públicos amparados bajo la Constitución de la República del Ecuador, los cuales para el siguiente trámite son:
Persona Jurídica - Privada: Son personas jurídicas todos los entes a los cuales el ordenamiento jurídico les confiere aptitud para adquirir derechos y contraer obligaciones para el cumplimiento de su objeto y los fines de su creación.
Persona Jurídica – Pública: Una institución es una estructura del orden social que rige el funcionamiento de una sociedad. La institución pública representa el grado más alto de descentralización por servicio; a su vez, es una ventaja y una garantía porque tiende a especializar a la administración; poseen la característica fundamental de estar vinculadas estrechamente a la organización del Estado.
Persona Natural – Ecuatoriana: Es una persona que ejerce derechos y cumple obligaciones a título personal, que requiere de un trámite, la utilización o disfrute de un bien o la prestación de un servicio determinado, para la satisfacción de una o más necesidades.
Persona Natural – Extranjera: Es una persona que ejerce derechos y cumple obligaciones a título personal, que reside legalmente en el Ecuador.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
Comunicación de respuesta a la solicitud de información realizada
Requisito para realizar el trámite presencial:
1. Solicitud de información con la descripción el requerimiento de acceso a la información pública.
Requisitos para realizar el trámite en línea:
1. Completar el formulario de solicitud de acceso a la información pública en la plataforma www.contactociudadano.gob.ec
Para realizar el trámite en el Ministerio del Trabajo el usuario deberá seguir las actividades que se detallan a continuación:
1. Entregar la solicitud de acceso a la información pública completa en físico en las ventanillas de atención en las Direcciones Regionales de Trabajo y Servicio Público del Ministerio del Trabajo - MDT o remitirla de forma digital al correo electrónico: informacion@trabajo.gob.ec, así tambien la solicitud se puede ingresar mediante el sistema Contacto Ciudadano (www.contactociudadano.gob.ec) en la opción Solicitud de Información.
2. Retirar la comunicación con la respuesta a la solicitud de manera presencial de acuerdo al lugar de atención del Ministerio del Trabajo - MDT al que se haya dirigido o si registro la solicitud de forma virtual, recibirá su respuesta al correo electrónico del que lo haya remitido.
Canales de atención: Correo electrónico, En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.
El trámite no tiene costo
Para cualquier consulta puede hacerlo de lunes a viernes de 08h00 a 16h45 en las oficinas de todo el país.
Regional
|
Ciudad |
Dirección |
Teléfonos |
Regional 1 |
Ibarra |
Calle Pedro Moncayo 11-54 y Av. Jaime Rivadeneira |
06 295 5644 |
Delegación |
Carchi |
Calle Olmedo entre Junín y Ayacucho |
06 296 1190 |
Delegación |
Esmeraldas |
Av. Jaime Roldós Aguilera, Puerto Pesquero de Esmeraldas C.A.C. Bloque A piso 1 |
06 299 1660 |
Delegación |
Nueva Loja |
Av. Circunvalación y Av. Mons. Gonzalo López C.A.C. Lago Agrio Planta Baja |
06 299 1969 |
Regional 2 |
Quito |
Clemente Ponce N15-59 y Piedrahita, edificio Géminis |
02 394 7440 |
Delegación |
Planta Central |
República de El Salvador N34-183 y Suiza, edificio Torrezul |
02 381 4000 |
Delegación |
Cayambe |
Panamericana Norte E35-Km 5 Centro Comercial Nápoles |
02 211 0846 |
Delegación |
Napo |
Av. Los Cedros y Av. Muyuna |
06 231 1871 |
Delegación |
Orellana |
Enrique Castillo y Quito Barrio Central Esq. Piso 5 |
06 230 1776 |
Regional 3 |
Ambato |
Guayaquil y Sucre Ex Palacio de Justicia |
03 282 5119 |
Delegación |
Riobamba |
Argentinos y Juan Montalvo |
03 296 1899 |
Delegación |
El Puyo |
Salvador Allende y Remigio Crespo Toral esquina |
03 279 2704 |
Delegación |
Latacunga |
Quito y Marquez de Maenza |
03 373 0624 |
Regional 4 |
Portoviejo |
Av. 15 de abril y Calle los Nardos, dentro del Centro de Atención Ciudadana (CAC) |
05 304 3819
|
Delegación |
Manta |
Av. Puerto Aeropuerto, Sector El Palmar – Terminal Terrestre Luis Valdiviezo M. |
05 262 2584
|
Delegación |
Chone |
Calle Rocafuerte y Colón |
05 269 5133 |
Delegación |
El Carmen |
Av. 3 de Julio y Calle N. 016 |
05 266 1629 |
Delegación |
Santo Domingo |
Av. Abraham Calazacón – Instalaciones del SECAP |
02 274 6664 |
Regional 5 |
Guayaquil |
Av. Quito y Primero De Mayo |
04 371 1090 |
Delegación |
Quevedo |
Av. Camilo Arévalo y Colombia - Parroquia San Camilo |
05 275 0026 |
Delegación |
Babahoyo |
Sucre Entre 10 de Agosto y General Barahona Edificio Centro Comercial Eugenio Espejo Plana Alta |
05 202 0002 |
Delegación |
Santa Cruz |
Puerto Ayora Las Acacias Cucuve 115 Isla |
05 252 4019 |
Delegación |
San Cristóbal |
Calle Alsacio Northia y Española |
No dispone teléfono por cambio de oficina |
Delegación |
Santa Elena |
Av. Carlos Espinoza Larrea Cdla. Santa Paula, Centro de Atención Ciudadana |
04 277 5384 |
Delegación |
Guaranda |
Sucre y García Moreno |
03 255 1566 |
Regional 6 |
Cuenca |
Paseo 3 de noviembre y Pasaje Pumapungo |
07 407 5882 |
Delegación |
Azogues |
Av. 16 de abril entre Napo y 030101/ Azogues – Ecuador Babahoyo |
07 370 6014 |
Delegación |
La Troncal |
Homero Montero 11-25 y Héroes del Cenepa |
07 242 3454 |
Delegación |
Macas |
Av. Capitán de Villanueva y Marina Madero |
07 270 2372 |
Regional 7 |
Loja |
Bolívar y Rocafuerte (Edificio Geomil) |
07 257 1503 |
Delegación |
Zamora |
Sevilla de Oro y 24 de mayo (2do Piso) |
07 2605312 |
Delegación |
Machala |
Tarqui Entre Bolívar y Pichincha (Edificio Nagua - Nagua) |
07 292 7777 |
Delegación |
Portovelo |
Gonzalo Diaz y José Antonio de Sucre (Edificio del Cuerpo de Bomberos) |
07 294 9600 |
Garantiza el derecho a acceder a las fuentes de información, como mecanismo para ejercer la participación democrática respecto del manejo de la cosa pública y la rendición de cuentas a la que están sujetos todos los funcionarios del Estado, y demás entidades obligadas por esta Ley:
Que es necesario hacer efectivo el principio de publicidad de los actos, contratos y gestiones de las instituciones del Estado y de aquellas financiadas con recursos públicos o que por su naturaleza sean de interés público;
Que la misma norma constitucional establece que no existirá reserva respecto de informaciones que reposen en archivos públicos, excepto de aquellas que por seguridad nacional no deben ser dadas aconocer.
Todas las instituciones públicas, personas jurídicas de derecho público o privado y demás entes señalados en el artículo 1 de la presente Ley, a través de su titular o representante legal, presentarán en su página web institucional la información de cada mes.
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2022-01 | 0 | 946 |
| 2 | 2022-02 | 0 | 818 |
| 3 | 2022-03 | 0 | 1033 |
| 4 | 2022-04 | 0 | 1363 |
| 5 | 2022-05 | 0 | 1053 |
| 6 | 2022-06 | 0 | 947 |
| 7 | 2022-07 | 0 | 891 |
| 8 | 2022-08 | 0 | 969 |
| 9 | 2022-09 | 0 | 881 |
| 10 | 2022-10 | 0 | 819 |
| 11 | 2022-11 | 0 | 204 |
| 12 | 2022-12 | 0 | 89 |
| 13 | 2021-01 | 0 | 1665 |
| 14 | 2021-02 | 0 | 2780 |
| 15 | 2021-03 | 0 | 1175 |
| 16 | 2021-04 | 0 | 1125 |
| 17 | 2021-05 | 0 | 1134 |
| 18 | 2021-06 | 0 | 1287 |
| 19 | 2021-07 | 0 | 1296 |
| 20 | 2021-08 | 0 | 1244 |
| 21 | 2021-09 | 0 | 1026 |
| 22 | 2021-10 | 0 | 665 |
| 23 | 2021-11 | 0 | 669 |
| 24 | 2021-12 | 0 | 1139 |
| 25 | 2020-01 | 0 | 468 |
| 26 | 2020-02 | 1 | 319 |
| 27 | 2020-03 | 1 | 329 |
| 28 | 2020-04 | 6 | 1795 |
| 29 | 2020-05 | 13 | 2245 |
| 30 | 2020-06 | 5 | 6934 |
| 31 | 2020-07 | 0 | 1600 |
| 32 | 2020-08 | 0 | 1485 |
| 33 | 2020-09 | 0 | 1241 |
| 34 | 2020-10 | 0 | 1049 |
| 35 | 2020-11 | 0 | 909 |
| 36 | 2020-12 | 2 | 14505 |
| 37 | 2019-01 | 0 | 0 |
| 38 | 2019-02 | 0 | 0 |
| 39 | 2019-03 | 0 | 0 |
| 40 | 2019-04 | 0 | 0 |
| 41 | 2019-05 | 0 | 0 |
| 42 | 2019-06 | 0 | 0 |
| 43 | 2019-07 | 0 | 0 |
| 44 | 2019-08 | 0 | 0 |
| 45 | 2019-09 | 0 | 0 |
| 46 | 2019-10 | 1 | 216 |
| 47 | 2019-11 | 1 | 288 |
| 48 | 2019-12 | 0 | 240 |
| 49 | 2017-12 | 6 | 500 |
Fecha de última actualización: 2025/10/24