Trámite orientado a la entrega oportuna y gratuita de ayudas técnicas de movilidad y/o autocuidado en el establecimiento de salud, dirección distrital o en el domicilio de las personas con discapacidad; que previamente han sido valoradas clínicamente por un profesional de la salud del Ministerio de Salud Pública, quien a través de la prescripción determina la necesidad de una ayuda técnica.
Estos productos incluyen, pero no se limitan a: sillas de ruedas, bastones, prótesis, órtesis y otros dispositivos de apoyo, adaptados a las necesidades específicas de cada usuario.
Personas con discapacidad debidamente acreditadas y que requieran de una ayuda técnica, la cual les permitirá mejorar su estilo de vida y realizar de mejor manera las actividades de la vida diaria.
Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
Ayuda técnica entregada
Prescripción médica de ayuda técnica por parte de un profesional de la salud del MSP
¡Recuerde!: Para obtener una cita de atención médica o solicitar información del servicio, debe llamar al número telefónico 171 (Línea gratuita) opción 4 e indicar que es para la prescripción de una ayuda técnica.
Pasos a seguir para realizar el trámite de manera presencial:
Nota: En caso de personas con discapacidad que no puedan movilizarse al establecimiento de salud, indicar a través del número telefónico 171 (Línea gratuita) opción 4, que se requiere de una visita domiciliaria para la prescripción de la ayuda técnica.
Canales de atención: Presencial.
El trámite no tiene costo
El trámite se brinda en los establecimientos de salud del primer nivel de atención (Tipo A, Tipo B, Tipo C) del Ministerio de Salud Pública que cuentan con equipos calificadores certificados.
El siguiente enlace contiene la información referente a direcciones, números telefónicos y horarios de atención donde puede contactarse para dudas o consultas del trámite. (Clic aquí)
Contacto: Diego Sebastian Valencia Espinosa
Email: diego.valencia@msp.gob.ec
Teléfono: (+593)2-3814-400 ext. 5341
Establece lineamientos para: La certificación y acreditación de servicios de salud para las personas con discapacidad; Medicamentos, insumos, ayudas técnicas, producción, disponibilidad y distribución; Accesibilidad a la educación; Derecho al deporte; Accesibilidad de la comunicación; Transporte público y comercial; todos estos temas con un enfoque a las personas con discapacidad.
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2026-01 | 0 | 986 |
| 2 | 2026-02 | 0 | 986 |
| 3 | 2026-03 | 1 | 859 |
| 4 | 2026-04 | 1 | 275 |
| 5 | 2025-01 | 1 | 567 |
| 6 | 2025-02 | 2 | 407 |
| 7 | 2025-03 | 0 | 754 |
| 8 | 2025-04 | 1 | 754 |
| 9 | 2025-05 | 1 | 778 |
| 10 | 2025-06 | 1 | 271 |
| 11 | 2025-07 | 1 | 943 |
| 12 | 2025-08 | 0 | 1854 |
| 13 | 2025-09 | 1 | 1814 |
| 14 | 2025-10 | 2 | 1566 |
| 15 | 2025-11 | 0 | 1380 |
| 16 | 2025-12 | 0 | 1943 |
| 17 | 2024-01 | 0 | 872 |
| 18 | 2024-02 | 0 | 1767 |
| 19 | 2024-03 | 0 | 1459 |
| 20 | 2024-04 | 0 | 1000 |
| 21 | 2024-05 | 0 | 987 |
| 22 | 2024-06 | 0 | 612 |
| 23 | 2024-07 | 7 | 651 |
| 24 | 2024-08 | 0 | 1127 |
| 25 | 2024-09 | 0 | 1378 |
| 26 | 2024-10 | 0 | 1884 |
| 27 | 2024-11 | 1 | 937 |
| 28 | 2024-12 | 1 | 411 |
| 29 | 2023-01 | 0 | 1362 |
| 30 | 2023-02 | 0 | 968 |
| 31 | 2023-03 | 0 | 1296 |
| 32 | 2023-04 | 0 | 1143 |
| 33 | 2023-05 | 0 | 1194 |
| 34 | 2023-06 | 0 | 2945 |
| 35 | 2023-07 | 0 | 1676 |
| 36 | 2023-08 | 0 | 1575 |
| 37 | 2023-09 | 0 | 1062 |
| 38 | 2023-10 | 0 | 1120 |
| 39 | 2023-11 | 0 | 1043 |
| 40 | 2023-12 | 0 | 898 |
| 41 | 2022-01 | 0 | 89 |
| 42 | 2022-02 | 0 | 97 |
| 43 | 2022-03 | 0 | 167 |
| 44 | 2022-04 | 0 | 162 |
| 45 | 2022-05 | 0 | 449 |
| 46 | 2022-06 | 0 | 307 |
| 47 | 2022-07 | 0 | 81 |
| 48 | 2022-08 | 0 | 97 |
| 49 | 2022-09 | 0 | 60 |
| 50 | 2022-10 | 0 | 242 |
| 51 | 2022-11 | 0 | 171 |
| 52 | 2022-12 | 0 | 644 |
| 53 | 2021-01 | 0 | 958 |
| 54 | 2021-02 | 0 | 764 |
| 55 | 2021-03 | 0 | 840 |
| 56 | 2021-08 | 0 | 401 |
| 57 | 2021-09 | 0 | 403 |
| 58 | 2021-10 | 0 | 187 |
| 59 | 2021-11 | 0 | 1016 |
| 60 | 2021-12 | 0 | 460 |
| 61 | 2020-01 | 0 | 2726 |
| 62 | 2020-02 | 0 | 2684 |
| 63 | 2020-03 | 0 | 867 |
| 64 | 2020-04 | 0 | 784 |
| 65 | 2020-05 | 0 | 1715 |
| 66 | 2020-06 | 0 | 1650 |
| 67 | 2020-07 | 0 | 1264 |
| 68 | 2020-08 | 0 | 454 |
| 69 | 2020-09 | 0 | 117 |
| 70 | 2020-10 | 0 | 82 |
| 71 | 2020-11 | 0 | 1048 |
| 72 | 2020-12 | 0 | 782 |
| 73 | 2019-01 | 0 | 4120 |
| 74 | 2019-02 | 0 | 4476 |
| 75 | 2019-03 | 0 | 2420 |
| 76 | 2019-04 | 0 | 2208 |
| 77 | 2019-05 | 0 | 2460 |
| 78 | 2019-06 | 0 | 2460 |
| 79 | 2019-07 | 0 | 3928 |
| 80 | 2019-08 | 0 | 3272 |
| 81 | 2019-09 | 0 | 3643 |
| 82 | 2019-10 | 0 | 2722 |
| 83 | 2019-11 | 0 | 2743 |
| 84 | 2019-12 | 0 | 2917 |
| 85 | 2018-01 | 0 | 2557 |
| 86 | 2018-02 | 0 | 1502 |
| 87 | 2018-03 | 0 | 2222 |
| 88 | 2018-04 | 0 | 1917 |
| 89 | 2018-05 | 0 | 1563 |
| 90 | 2018-06 | 0 | 2041 |
| 91 | 2018-07 | 0 | 2872 |
| 92 | 2018-08 | 0 | 1533 |
| 93 | 2018-09 | 0 | 2280 |
| 94 | 2018-10 | 0 | 1587 |
| 95 | 2018-11 | 0 | 3309 |
| 96 | 2018-12 | 0 | 4379 |
| 97 | 2017-01 | 0 | 2087 |
| 98 | 2017-02 | 0 | 1186 |
| 99 | 2017-03 | 0 | 1219 |
| 100 | 2017-04 | 0 | 1900 |
| 101 | 2017-05 | 0 | 2518 |
| 102 | 2017-06 | 0 | 5162 |
| 103 | 2017-07 | 0 | 4372 |
| 104 | 2017-08 | 0 | 3706 |
| 105 | 2017-09 | 0 | 1328 |
| 106 | 2017-10 | 0 | 2162 |
| 107 | 2017-11 | 0 | 2587 |
| 108 | 2017-12 | 0 | 2584 |
Fecha de última actualización: 2026/01/15