Determina que pueden expedirse copias certificadas o compulsas de documentos de archivo originales o copias certificadas que consten en los archivos o bases de datos institucionales.

Establece quiénes pueden solicitar copias certificadas: las partes de procedimientos administrativos, los servidores públicos para actividades oficiales, las unidades administrativas en ejercicio de sus atribuciones y los ciudadanos, conforme a la normativa vigente.

Define el procedimiento para certificar documentos: reproducción, cotejo con el documento de origen, foliación, identificación de espacios en blanco cuando corresponda, colocación del sello y firma autorizada, constancia de certificación y entrega al interesado o a su representante acreditado.

Establece la obligación de garantizar el flujo y seguimiento de los documentos durante todo el trámite, hasta su conclusión, archivo y cierre.

Regula la entrega controlada de documentos a usuarios externos, incluyendo la identificación del remitente y destinatario, el registro de salida y la constancia de entrega.

Dispone el seguimiento de los trámites respondidos, pendientes y aquellos que no requieren respuesta, mediante reportes dirigidos al superior jerárquico.

Define los documentos que se generan o reciben en el ejercicio de las funciones institucionales y establece que deben someterse a los procedimientos archivísticos correspondientes.

Determina que los documentos excluidos del proceso archivístico no se incorporan a la Tabla de Plazos de Conservación Documental y que su eliminación debe gestionarse según su utilidad.

Distingue tres categorías: documentos de comprobación administrativa inmediata, documentos de apoyo informativo e información personal.

Establece la clasificación de los expedientes mediante el Cuadro General de Clasificación Documental, conforme a la estructura institucional y sus procesos.

Determina la coordinación entre la unidad responsable de gestión documental y las unidades productoras para identificar procesos, series documentales, responsables y condiciones de acceso, y consolidar el instrumento de clasificación