Emisión de copias certificadas de documentos administrativos generados y/o gestionados por las Instancias del Ministerio de Salud Pública

Emisión de copias certificadas

Información proporcionada por: Ministerio de Salud Pública (MSP)

Trámite orientado a la emisión de copias certificadas de documentos / archivos administrativos (Acuerdos Ministeriales, Expedientes, Normativa generada por el Ministerio de Salud Pública, etc.) generados o gestionados que reposan en las diferentes instancias del Ministerio de Salud Pública.

NOTA: En caso de requerir copia cerificada de documentos generados por el Sistema Nacional de Salud por favor dirigirse al trámite: Emisión de documentos administrativos certificados, generados por el Sistema Nacional de Salud

¿A quién está dirigido?

  • Personas naturales: Se refiere a personas que no tienen Registro Único de Contribuyente - RUC y que tienen nacionalidad ecuatoriana o extranjera.
  • Personas Jurídicas: Se refiere a personas que posean un Registro Único de Contribuyente - RUC, como entidades públicas o privadas con o sin fines de lucro.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Copia certificada del documento solicitado

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

1.- Solicitud indicando el nombre del documento y la fecha en la cual fue emitido, se deberá incluir correo electrónico de forma obligatoria.

¿Cómo hago el trámite?

El trámite puede realizarse a través de dos canales de atención: presencial o en línea.

  • Pasos para realizar el trámite en línea:
  1. Realizar el requerimiento en línea, mediante el formulario electrónico Gob.ec, adjuntando todos los requisitos.
  2. Recibir respuesta a la solicitud del trámite mediante correo electrónico.

Nota: Usted puede consultar el manual de usuario (Aquí)

  • Pasos para realizar el trámite de manera  presencial
  1. Presentar requerimiento en la Ventanilla de atención al usuario de Planta Central ubicada en Av. Quitumbe Ñan y Av. Amaru Ñan, en la Plataforma Gubernamental de Desarrollo Social, Ventanilla de atención al usuario (Direcciones Provinciales de Salud) ; con la solicitud de las copias certificadas, la que deberá contener datos como: nombres, apellidos, número de cédula, correo electrónico y número telefónico.
  2. Recibir respuesta a la solicitud del trámite, en el mismo lugar donde realizó la solicitud.

Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

  • Trámite en línea:

    El trámite se solicita en línea a través del formulario digital disponible en el botón (Ir al trámite en línea) las 24 horas, los 7 días de la semana. Y será procesado por la instancia responsable de lunes a viernes en el horario de 08h00 a 17h00

    Nota: Usted puede consultar el manual de usuario (Clic aquí)

 

  • Trámite presencial:

    El trámite se brinda en Planta Central (Plataforma Gubernamental de Desarrollo Social Sur) y Direcciones Provinciales de Salud del Ministerio de Salud Pública, de lunes a viernes en el horario de 08h00 a 16h30.

    Nota: El siguiente enlace contiene la información referente a direcciones, números telefónicos y horarios de atención donde puede contactarse para dudas o consultas del trámite.  (Clic aquí)

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Nolfa Mercedes Caiza Pilliza

Email: mercedes.caiza@msp.gob.ec

Teléfono: (+593) 2-3814-400 ext. 1104, 1109

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2026-01 0 141
2 2026-02 0 186
3 2026-03 0 149
4 2026-04 0 98
5 2026-05 0 80
6 2026-06 0 208
7 2025-01 0 425
8 2025-02 0 534
9 2025-03 0 482
10 2025-04 0 366
11 2025-05 1 564
12 2025-06 0 462
13 2025-07 0 202
14 2025-08 0 95
15 2025-09 0 268
16 2025-10 0 204
17 2025-11 0 119
18 2025-12 1 28
19 2024-01 0 375
20 2024-02 0 257
21 2024-03 0 612
22 2024-04 0 540
23 2024-05 0 404
24 2024-06 0 809
25 2024-07 0 694
26 2024-08 0 386
27 2024-09 0 366
28 2024-10 0 448
29 2024-11 0 498
30 2024-12 0 424
31 2023-01 0 1029
32 2023-02 0 372
33 2023-03 0 617
34 2023-04 0 265
35 2023-05 0 606
36 2023-06 0 28
37 2023-07 0 513
38 2023-08 0 527
39 2023-09 0 314
40 2023-10 0 693
41 2023-11 0 279
42 2023-12 0 286
43 2022-01 0 440
44 2022-02 0 499
45 2022-03 0 630
46 2022-04 0 1915
47 2022-05 0 1789
48 2022-06 0 2851
49 2022-07 0 1557
50 2022-08 0 2513
51 2022-09 0 1934
52 2022-10 0 577
53 2022-11 0 1159
54 2022-12 0 1265
55 2021-01 0 1006
56 2021-02 0 727
57 2021-03 0 751
58 2021-04 0 836
59 2021-05 0 1150
60 2021-06 0 989
61 2021-07 0 952
62 2021-08 0 802
63 2021-09 0 1064
64 2021-10 0 1818
65 2021-11 0 4898
66 2021-12 0 583
67 2020-01 0 9329
68 2020-02 0 8542
69 2020-03 0 855
70 2020-04 0 195
71 2020-05 0 413
72 2020-06 0 2126
73 2020-07 0 683
74 2020-08 0 163
75 2020-09 0 1254
76 2020-10 0 1006
77 2020-11 0 970
78 2020-12 0 1464
79 2019-12 0 75
Ir al trámite en línea

Fecha de última actualización: 2026/01/15

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