Recurso Administrativo de Apelación

Recurso administrativo mediante el cual una persona extranjera puede impugnar una decisión administrativa emitida en el marco del procedimiento de determinación de la condición de protección internacional, como la negativa o inadmisión de su solicitud, con el fin de que sea revisada por la autoridad administrativa competente, conforme a lo previsto en el Código Orgánico Administrativo y la normativa vigente.

¿A quién está dirigido?

Personas extranjeras que hayan recibido una decisión administrativa negativa o de inadmisión respecto de su solicitud de protección internacional, emitida por el Estado ecuatoriano, y que no se encuentren conformes con dicha decisión, dentro del procedimiento de determinación de la condición de refugio y/o apatridia.

Dirigido a: Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Registro de la impugnación para su revisión por la autoridad administrativa competente, conforme a la normativa vigente.

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  • Escrito de recurso administrativo de apelación, que contenga los requisitos mínimos previstos en el Código Orgánico Administrativo.
  • Correo electrónico personal para notificaciones y comunicaciones dentro del trámite.

¿Cómo hago el trámite?

 El trámite se realiza en línea:

1. Ingresar a la opción “TRÁMITE EN LÍNEA” disponible en esta página.

2. Completar el formulario con la información solicitada y adjuntar el escrito del recurso administrativo de apelación.

3. Una vez registrado el trámite, la autoridad administrativa realizará la revisión correspondiente del recurso, conforme a la normativa vigente.

4. De ser necesario, se notificará al usuario para que subsane la información o documentación presentada.

5. El usuario será notificado a través del correo electrónico registrado sobre las actuaciones que se generen dentro del trámite.

Nota a considerar para su registro en el formulario en línea:
Al iniciar su TRÁMITE EN LÍNEA, el formulario le solicitará agregar el tipo de identificación. Si usted va a registrarse con su número de cédula, el valor ingresado debe tener 10 caracteres. En caso de que su identificación no contenga los 10 caracteres necesarios, deberá incluir la cantidad de ceros (0) a la izquierda del número hasta completarlos.

Ejemplo: si el número de su cédula es 381799, deberá registrar 0000381799.

Plazos referenciales:
La revisión y resolución del recurso administrativo de apelación se realizará conforme a los plazos previstos en el Código Orgánico Administrativo. Dichos plazos se computan a partir de la admisión a trámite del recurso y podrán variar en función de la necesidad de subsanación, la complejidad del caso y las actuaciones que deban realizarse dentro del procedimiento.

El usuario será notificado oportunamente, a través del correo electrónico registrado, sobre el estado y las actuaciones generadas dentro del trámite.

Para consultas relacionadas con el estado del trámite o para recibir orientación durante el procedimiento, el usuario podrá comunicarse a través de los canales institucionales habilitados, detallados en la presente ficha, o mediante el correo electrónico registrado, a través del cual se efectuarán las notificaciones oficiales.


Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Ecuador - Direcciones Zonales 1, 6, 8, 9
Lunes a viernes de 08h30 a 17h00

Para mayor información ingresar en el siguiente enlace: https://www.cancilleria.gob.ec/2020/07/30/direccioneszonales/

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Dirección de Protección Internacional

Email: dpin@cancilleria.gob.ec

Teléfono: Teléfono 022993200 Quito: Ext. 23035 - 23036

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2026-01 0 25
2 2025-01 0 21
3 2025-02 0 66
4 2025-03 0 65
5 2025-04 0 37
6 2025-05 0 30
7 2025-06 0 31
8 2025-07 0 16
9 2025-08 0 17
10 2025-09 0 16
11 2025-10 0 10
12 2025-11 0 1
13 2025-12 0 18
14 2024-01 0 0
15 2024-02 0 24
16 2024-03 0 14
17 2024-04 0 29
18 2024-05 0 11
19 2024-06 0 0
20 2024-07 0 0
21 2024-08 0 2
22 2024-09 0 13
23 2024-10 0 16
24 2024-11 0 40
25 2024-12 0 6
26 2023-01 0 82
27 2023-02 0 82
28 2023-03 0 44
29 2023-04 0 35
30 2023-05 0 23
31 2023-06 0 46
32 2023-07 0 48
33 2023-08 0 0
34 2023-09 0 27
35 2023-10 0 23
36 2023-11 0 42
37 2023-12 0 6
38 2022-01 0 36
39 2022-02 0 36
40 2022-03 0 62
41 2022-04 0 38
42 2022-05 0 66
43 2022-06 0 56
44 2022-07 0 59
45 2022-08 0 56
46 2022-09 0 44
47 2022-10 0 55
48 2022-11 0 476
49 2022-12 0 24
50 2021-01 0 70
51 2021-02 0 58
52 2021-03 0 104
53 2021-04 0 481
54 2021-05 0 90
55 2021-06 0 104
56 2021-07 0 70
57 2021-08 0 78
58 2021-09 0 69
59 2021-10 0 87
60 2021-11 0 54
61 2021-12 0 29
62 2020-01 0 133
63 2020-02 0 136
64 2020-03 0 112
65 2020-04 0 132
66 2020-05 0 22
67 2020-06 0 4
68 2020-07 0 40
69 2020-08 0 37
70 2020-09 0 39
71 2020-11 0 67
72 2020-12 0 37
73 2019-01 0 76
74 2019-02 0 81
75 2019-03 0 55
76 2019-04 0 77
77 2019-05 0 44
78 2019-06 0 44
79 2019-07 0 59
80 2019-08 0 179
81 2019-09 0 136
82 2019-10 0 161
83 2019-11 0 161
84 2019-12 0 0
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Fecha de última actualización: 2025/03/06

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