Gestión de protección a ecuatorianos en el exterior por retorno asistido y en situaciones de vulnerabilidad

Gestión de protección a ecuatorianos en el exterior por retorno asistido y en situaciones de vulnerabilidad

El Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana, a través de sus Misiones Diplomáticas y Oficinas Consulares en el exterior, en coordinación con las Direcciones Zonales en Ecuador, brinda acompañamiento, asistencia y protección a ciudadanos ecuatorianos en situación de vulnerabilidad, facilitando su retorno asistido y garantizando su integración en el país.

¿A quién está dirigido?

Trámite dirigido a ciudadanos ecuatorianos en situación de vulnerabilidad en el exterior que cumplan con al menos una de las condiciones del artículo 21 de la Ley Orgánica de Movilidad Humana.

Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Apoyo para su retorno asistido a Ecuador.

Asistencia consular y protección en situaciones de vulnerabilidad.

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  • Solicitud dirigida al/la Viceministro/a de Movilidad Humana;
  • Documento que acredite la nacionalidad ecuatoriana del solicitante del servicio.

Requisitos Especiales:

  • En caso de que el solicitante no cuente con ningún documento para acreditar la nacionalidad ecuatoriana, el titular de la Oficina Consular y Direcciones Zonales deberá verificar la nacionalidad del solicitante en las bases de datos del sistema informático del Registro Civil, Identificación y Cedulación.

¿Cómo hago el trámite?

  1. El solicitante se acercará a las oficinas consulares / direcciones zonales o en su defecto, se podrá contactar con ellas mediante correo electrónico, vía telefónica u otro medio de comunicación.
  2. La Dirección Zonal, o Consulado, procesa el requerimiento, da seguimiento y registra el caso.

 


Canales de atención: Correo electrónico, Presencial, Telefónico.

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo.

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Ecuador -  Direcciones Zonales:

Lunes a viernes de 08h30 a 17h00

Para mayor información ingresar en el siguiente enlace: https://www.cancilleria.gob.ec/2020/07/30/direccioneszonales/

  • Nota: Ingrese al enlace y remita su comunicación a la Dirección Zonal más cercana a su domicilio.

 

Oficinas Consulares en el Exterior:

Lunes a viernes de 08h30 a 14h00

Para mayor información ingresar en el siguiente enlace: https://www.cancilleria.gob.ec/2021/05/11/embajadas-y-consulados-en-el-exterior/

  • Nota: Ingrese al enlace y remita su comunicación al Consulado más cercano a su domicilio.

¿Cuál es la vigencia de lo emitido al completar el trámite?

Término de 15 días, a partir de la fecha en la que se receptó la solicitud, salvo circunstancias previstas en la normativa vigente que impidan el cumplimiento del mencionado término.

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Dirección de Protección a Ecuatorianos en el Exterior

Email: dapee@cancilleria.gob.ec

Teléfono: 593 02 2993200 ext 16081/16082/16083

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2025-01 0 673
2 2025-02 0 638
3 2025-03 0 774
4 2025-04 0 749
5 2025-05 0 553
6 2025-06 0 936
7 2025-07 0 877
8 2025-08 0 907
9 2025-09 0 808
10 2025-10 0 491
11 2025-11 0 186
12 2024-01 0 766
13 2024-02 0 631
14 2024-03 0 884
15 2024-04 0 797
16 2024-05 0 744
17 2024-06 0 588
18 2024-07 0 572
19 2024-08 0 539
20 2024-09 0 561
21 2024-10 0 526
22 2024-11 0 837
23 2024-12 0 721
24 2023-01 0 448
25 2023-02 0 448
26 2023-03 0 559
27 2023-04 0 561
28 2023-05 0 563
29 2023-06 0 435
30 2023-07 0 634
31 2023-08 0 818
32 2023-09 0 897
33 2023-10 0 489
34 2023-11 0 380
35 2023-12 0 591
36 2022-01 0 446
37 2022-02 0 386
38 2022-03 0 587
39 2022-04 0 589
40 2022-05 0 662
41 2022-06 0 508
42 2022-07 0 735
43 2022-08 0 583
44 2022-09 0 875
45 2022-10 0 513
46 2022-11 0 6446
47 2022-12 0 484
48 2021-01 0 415
49 2021-02 0 290
50 2021-03 0 368
51 2021-04 0 315
52 2021-05 0 402
53 2021-06 0 486
54 2021-07 0 671
55 2021-08 0 690
56 2021-09 0 698
57 2021-10 0 438
58 2021-11 0 435
59 2021-12 0 388
60 2020-01 0 507
61 2020-02 0 2
62 2020-03 0 161
63 2020-04 0 2831
64 2020-05 0 5905
65 2020-06 0 608
66 2020-07 0 329
67 2020-08 0 198
68 2020-09 0 258
69 2020-10 0 195
70 2020-11 0 170
71 2020-12 0 168
72 2019-01 0 36
73 2019-02 0 36
74 2019-03 0 103
75 2019-04 0 214
76 2019-05 0 218
77 2019-06 0 277
78 2019-07 0 51
79 2019-08 0 260
80 2019-09 0 290
81 2019-10 0 417
82 2019-11 0 444
83 2019-12 0 240

Fecha de última actualización: 2025/03/11

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