Gestión de protección a ecuatorianos en el exterior por retorno asistido y en situaciones de vulnerabilidad

Gestión de protección a ecuatorianos en el exterior por retorno asistido y en situaciones de vulnerabilidad

El Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana, a través de sus Misiones Diplomáticas y Oficinas Consulares en el exterior, en coordinación con las Direcciones Zonales en Ecuador, brinda acompañamiento, asistencia y protección a ciudadanos ecuatorianos en situación de vulnerabilidad, facilitando su retorno asistido y garantizando su integración en el país.

¿A quién está dirigido?

Trámite dirigido a ciudadanos ecuatorianos en situación de vulnerabilidad en el exterior que cumplan con al menos una de las condiciones del artículo 21 de la Ley Orgánica de Movilidad Humana.

Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Apoyo para su retorno asistido a Ecuador.

Asistencia consular y protección en situaciones de vulnerabilidad.

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  • Solicitud dirigida al/la Viceministro/a de Movilidad Humana;
  • Documento que acredite la nacionalidad ecuatoriana del solicitante del servicio.

Requisitos Especiales:

  • En caso de que el solicitante no cuente con ningún documento para acreditar la nacionalidad ecuatoriana, el titular de la Oficina Consular y Direcciones Zonales deberá verificar la nacionalidad del solicitante en las bases de datos del sistema informático del Registro Civil, Identificación y Cedulación.

¿Cómo hago el trámite?

  1. El solicitante se acercará a las oficinas consulares / direcciones zonales o en su defecto, se podrá contactar con ellas mediante correo electrónico, vía telefónica u otro medio de comunicación.
  2. La Dirección Zonal, o Consulado, procesa el requerimiento, da seguimiento y registra el caso.

 


Canales de atención: Correo electrónico, Presencial, Telefónico.

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo.

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Ecuador -  Direcciones Zonales:

Lunes a viernes de 08h30 a 17h00

Para mayor información ingresar en el siguiente enlace: https://www.cancilleria.gob.ec/2020/07/30/direccioneszonales/

  • Nota: Ingrese al enlace y remita su comunicación a la Dirección Zonal más cercana a su domicilio.

 

Oficinas Consulares en el Exterior:

Lunes a viernes de 08h30 a 14h00

Para mayor información ingresar en el siguiente enlace: https://www.cancilleria.gob.ec/2021/05/11/embajadas-y-consulados-en-el-exterior/

  • Nota: Ingrese al enlace y remita su comunicación al Consulado más cercano a su domicilio.

¿Cuál es la vigencia de lo emitido al completar el trámite?

Término de 15 días, a partir de la fecha en la que se receptó la solicitud, salvo circunstancias previstas en la normativa vigente que impidan el cumplimiento del mencionado término.

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Dirección de Protección a Ecuatorianos en el Exterior

Email: dapee@cancilleria.gob.ec

Teléfono: 593 02 2993200 ext 16081/16082/16083

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2025-01 0 673
2 2024-01 0 766
3 2024-02 0 631
4 2024-03 0 884
5 2024-04 0 797
6 2024-05 0 744
7 2024-06 0 588
8 2024-07 0 572
9 2024-08 0 539
10 2024-09 0 561
11 2024-10 0 526
12 2024-11 0 837
13 2024-12 0 721
14 2023-01 0 448
15 2023-02 0 448
16 2023-03 0 559
17 2023-04 0 561
18 2023-05 0 563
19 2023-06 0 435
20 2023-07 0 634
21 2023-08 0 818
22 2023-09 0 897
23 2023-10 0 489
24 2023-11 0 380
25 2023-12 0 591
26 2022-01 0 446
27 2022-02 0 386
28 2022-03 0 587
29 2022-04 0 589
30 2022-05 0 662
31 2022-06 0 508
32 2022-07 0 735
33 2022-08 0 583
34 2022-09 0 875
35 2022-10 0 513
36 2022-11 0 6446
37 2022-12 0 484
38 2021-01 0 415
39 2021-02 0 290
40 2021-03 0 368
41 2021-04 0 315
42 2021-05 0 402
43 2021-06 0 486
44 2021-07 0 671
45 2021-08 0 690
46 2021-09 0 698
47 2021-10 0 438
48 2021-11 0 435
49 2021-12 0 388
50 2020-01 0 507
51 2020-02 0 2
52 2020-03 0 161
53 2020-04 0 2831
54 2020-05 0 5905
55 2020-06 0 608
56 2020-07 0 329
57 2020-08 0 198
58 2020-09 0 258
59 2020-10 0 195
60 2020-11 0 170
61 2020-12 0 168
62 2019-01 0 36
63 2019-02 0 36
64 2019-03 0 103
65 2019-04 0 214
66 2019-05 0 218
67 2019-06 0 277
68 2019-07 0 51
69 2019-08 0 260
70 2019-09 0 290
71 2019-10 0 417
72 2019-11 0 444
73 2019-12 0 240

Fecha de última actualización: 2025/03/11

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