Petición de actualización de los datos que hubieran sido proporcionados oportunamente por las personas extranjeras solicitantes de refugio y/o apatridia y personas refugiadas y/o apátridas reconocidas por el Estado Ecuatoriano que requieran ser actualizados (por ejemplo, teléfono, domicilio, email, estado civil, nacimientos, entre otros); o,
Petición de rectificación de aquellos datos que hubieran sido proporcionados oportunamente por las personas extranjeras refugiadas y/o apátridas reconocidas por el Estado Ecuatoriano pero que hubieran sido registrados o consten de manera errónea (por ejemplo, nombres mal escritos o fechas erróneas).
A las personas extranjeras que se encuentren en el procedimiento para la determinación de la condición de refugiado y/o apátrida, o que hayan sido reconocidos como refugiados y/o apátridas por el Estado Ecuatoriano.
Dirigido a: Persona Natural - Extranjera.
Será registrada su petición dentro del sistema de Protección Internacional del Ecuador y se dará inicio al proceso de actualización o rectificación
Contar con un email personal
Para rectificación: Carta de explicación y documento de respaldo.
Nota a considerar para su registro en el formulario en línea:
Al iniciar su TRÁMITE EN LÍNEA, el formulario le solicitará agregar el Tipo de Identificación; si usted va a registrarse con su número de cédula, el valor ingresado debe tener 10 caracteres.
En caso de que su identificación no contenga los 10 caracteres necesarios, deberá incluir la cantidad de 0 (ceros) a la izquierda del número hasta completarlos.
Ejemplo: Si el número de su cédula es 381799, usted deberá registrar 0000381799.
Para consultas relacionadas con el estado del trámite o para recibir orientación durante el procedimiento, el usuario podrá comunicarse a través de los canales institucionales habilitados, detallados en la presente ficha, o mediante el correo electrónico registrado, a través del cual se efectuarán las notificaciones oficiales.
Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).
El trámite no tiene costo
Ecuador - Direcciones Zonales 1, 6, 8, 9
Lunes a viernes de 08h30 a 17h00
Para mayor información ingresar en el siguiente enlace: https://www.cancilleria.gob.ec/2020/07/30/direccioneszonales/
Contacto: Dirección de Protección Internacional
Email: dpin@cancilleria.gob.ec
Teléfono: 2993200 ext 12541-12542
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2026-01 | 0 | 30 |
| 2 | 2025-01 | 0 | 39 |
| 3 | 2025-02 | 0 | 33 |
| 4 | 2025-03 | 0 | 29 |
| 5 | 2025-04 | 0 | 22 |
| 6 | 2025-05 | 0 | 22 |
| 7 | 2025-06 | 0 | 32 |
| 8 | 2025-07 | 0 | 39 |
| 9 | 2025-08 | 0 | 41 |
| 10 | 2025-09 | 0 | 47 |
| 11 | 2025-10 | 0 | 42 |
| 12 | 2025-11 | 0 | 35 |
| 13 | 2025-12 | 0 | 57 |
| 14 | 2024-01 | 0 | 25 |
| 15 | 2024-02 | 0 | 36 |
| 16 | 2024-03 | 0 | 17 |
| 17 | 2024-04 | 0 | 23 |
| 18 | 2024-05 | 0 | 22 |
| 19 | 2024-06 | 0 | 50 |
| 20 | 2024-07 | 0 | 83 |
| 21 | 2024-08 | 0 | 47 |
| 22 | 2024-09 | 0 | 54 |
| 23 | 2024-10 | 0 | 35 |
| 24 | 2024-11 | 0 | 35 |
| 25 | 2024-12 | 0 | 25 |
| 26 | 2023-01 | 0 | 26 |
| 27 | 2023-02 | 0 | 26 |
| 28 | 2023-03 | 0 | 29 |
| 29 | 2023-04 | 0 | 23 |
| 30 | 2023-05 | 0 | 25 |
| 31 | 2023-06 | 0 | 22 |
| 32 | 2023-07 | 0 | 27 |
| 33 | 2023-08 | 0 | 40 |
| 34 | 2023-09 | 0 | 25 |
| 35 | 2023-10 | 0 | 26 |
| 36 | 2023-11 | 0 | 39 |
| 37 | 2023-12 | 0 | 17 |
| 38 | 2022-01 | 0 | 38 |
| 39 | 2022-02 | 0 | 42 |
| 40 | 2022-03 | 0 | 40 |
| 41 | 2022-04 | 0 | 36 |
| 42 | 2022-05 | 0 | 47 |
| 43 | 2022-06 | 0 | 34 |
| 44 | 2022-07 | 0 | 36 |
| 45 | 2022-08 | 0 | 35 |
| 46 | 2022-09 | 0 | 46 |
| 47 | 2022-10 | 0 | 31 |
| 48 | 2022-11 | 0 | 423 |
| 49 | 2022-12 | 0 | 28 |
| 50 | 2021-05 | 0 | 66 |
| 51 | 2021-06 | 0 | 87 |
| 52 | 2021-07 | 0 | 87 |
| 53 | 2021-08 | 0 | 44 |
| 54 | 2021-09 | 0 | 60 |
| 55 | 2021-10 | 0 | 60 |
| 56 | 2021-11 | 0 | 54 |
| 57 | 2021-12 | 0 | 16 |
Fecha de última actualización: 2022/03/03