Los importadores podrán solicitar el etiquetado o reetiquetado conforme la validación previa del INEN y SENAE de las mercancías que hayan incumplido con la RTE INEN ((https://drive.google.com/file/d/15te5bPmBdoi0TXvuDWL2uH2b66p18ApW/view) para que puedan entrar al sistema de comercialización dentro del país, con la finalidad de evitar la reexportación de los productos.
La empresa importadora deberá escoger a qué régimen desea aplicar (70 o 10)
El Régimen 70 (Régimen de depósito aduanero) aplica a las mercancías que están en el país y que previo al ingreso al sistema de ventas o comercial del país son validados por el INEN y SENAE (en este régimen no se aplicarán procesos administrativo que incurra en multas).
El Régimen 10 aplica a las mercancías que han ingresado al sistema comercial del país sin previa validación del INEN y SENAE. En este régimen, en caso de incumplimientos con las Leyes de SENAE y RTE INEN incurren en proceso administrativo que generan una multa.
Los importadores que hayan ingresado mercancías al país sin previa validación del INEN y SENAE y que requieran realizar el etiquetado y/o reetiquetado conforme lo indica la Reglamentación Técnica Ecuatoriana RTE INEN.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
Oficio de Autorización de etiquetado o reetiquetado de mercancías sujetas a reglamentación técnica
PARA RÉGIMEN 70:
1. Solicitud para autorización de etiquetado/reetiquetado dirigido al/la Subsecretario/a de Calidad (que incluya: Nombre del solicitante, Número de cédula o RUC, Cargo en la empresa del solicitante, RTE INEN que desean aplicar, nombre de la empresa etiquetadora, Nombre de depósito aduanero, correo electrónicos y teléfonos de contacto del solicitante, nombre de la ciudad del depósito aduanero y facturas de respaldo).
2. Nombramiento de la persona que solicita Representante Legal/ emite el oficio (aplica únicamente la primera vez que realiza el requerimiento de etiquetado) .
3. Declaración aduanera de importación y cualquier otro documento que demuestre la importación de la mercancía a ser etiquetada o reetiquetada.
4. La mercancía debe encontrarse en un depósito aduanero.
5. Registro Único de Contribuyentes activo.
6. Anexar las facturas correspondientes en pdf.
EN LÍNEA (GOB.EC):
1. Ingresar a https://www.gob.ec/tramites/7298/webform en el botón "Ir al Trámite en Línea" y llenar el formulario
2. En el transcurso de 48 horas laborables se dará respuesta a su requerimiento, mediante correo electrónico indicado en el formulario en línea.
PRESENCIAL O CORREO ELECTRÓNICO:
1. Presentar la solicitud para autorización de etiquetado/retiquetado dirigido al/la Subsecretario/a de Calidad (se puede descargar en la sección Formatos y Anexos) y demás requisitos en Secretaría General o en Direcciones Zonales del MPCEI (dependiendo de su lugar de ubicación).
2. En el transcurso de 48 horas laborables se dará respuesta a su requerimiento, mediante correo electrónico o sistema de gestión documental Quipux.
Canales de atención: Correo electrónico, En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.
El trámite no tiene costo
PRESENCIAL:
Dirección Zonal 9 - Quito: Av. Amazonas, entre Unión Nacional de Periodistas y Alfonso Pereira, Edificio Plataforma Gubernamental Norte Piso 8, Bloque Amarillo; Lunes a viernes de 08h00 a 16h30.
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2025-01 | 0 | 129 |
| 2 | 2025-02 | 0 | 93 |
| 3 | 2025-03 | 0 | 80 |
| 4 | 2025-04 | 0 | 110 |
| 5 | 2025-05 | 0 | 82 |
| 6 | 2025-06 | 0 | 115 |
| 7 | 2025-07 | 0 | 108 |
| 8 | 2025-08 | 0 | 86 |
| 9 | 2025-09 | 0 | 48 |
| 10 | 2025-10 | 0 | 120 |
| 11 | 2025-11 | 0 | 95 |
| 12 | 2025-12 | 0 | 70 |
| 13 | 2024-01 | 0 | 110 |
| 14 | 2024-02 | 0 | 105 |
| 15 | 2024-03 | 0 | 110 |
| 16 | 2024-04 | 0 | 121 |
| 17 | 2024-05 | 0 | 112 |
| 18 | 2024-06 | 0 | 154 |
| 19 | 2024-07 | 0 | 51 |
| 20 | 2024-08 | 0 | 94 |
| 21 | 2024-09 | 0 | 108 |
| 22 | 2024-10 | 0 | 93 |
| 23 | 2024-11 | 0 | 91 |
| 24 | 2024-12 | 0 | 129 |
| 25 | 2023-01 | 0 | 160 |
| 26 | 2023-02 | 0 | 125 |
| 27 | 2023-03 | 0 | 116 |
| 28 | 2023-04 | 0 | 100 |
| 29 | 2023-05 | 0 | 103 |
| 30 | 2023-06 | 0 | 143 |
| 31 | 2023-07 | 0 | 90 |
| 32 | 2023-08 | 0 | 100 |
| 33 | 2023-09 | 0 | 95 |
| 34 | 2023-10 | 0 | 87 |
| 35 | 2023-11 | 0 | 130 |
| 36 | 2023-12 | 0 | 100 |
| 37 | 2022-01 | 0 | 155 |
| 38 | 2022-02 | 0 | 116 |
| 39 | 2022-03 | 0 | 167 |
| 40 | 2022-04 | 0 | 140 |
| 41 | 2022-05 | 0 | 137 |
| 42 | 2022-06 | 0 | 181 |
| 43 | 2022-07 | 0 | 144 |
| 44 | 2022-08 | 0 | 188 |
| 45 | 2022-09 | 0 | 190 |
| 46 | 2022-10 | 0 | 187 |
| 47 | 2022-11 | 0 | 180 |
| 48 | 2022-12 | 0 | 182 |
| 49 | 2021-01 | 0 | 148 |
| 50 | 2021-02 | 0 | 128 |
| 51 | 2021-03 | 0 | 162 |
| 52 | 2021-04 | 0 | 153 |
| 53 | 2021-05 | 0 | 128 |
| 54 | 2021-06 | 0 | 180 |
| 55 | 2021-07 | 0 | 198 |
| 56 | 2021-08 | 0 | 235 |
| 57 | 2021-09 | 0 | 221 |
| 58 | 2021-10 | 0 | 228 |
| 59 | 2021-11 | 0 | 164 |
| 60 | 2021-12 | 0 | 230 |
| 61 | 2020-01 | 0 | 145 |
| 62 | 2020-02 | 0 | 129 |
| 63 | 2020-03 | 0 | 30 |
| 64 | 2020-04 | 0 | 70 |
| 65 | 2020-05 | 0 | 120 |
| 66 | 2020-06 | 0 | 92 |
| 67 | 2020-07 | 0 | 110 |
| 68 | 2020-08 | 0 | 96 |
| 69 | 2020-09 | 0 | 126 |
| 70 | 2020-10 | 0 | 136 |
| 71 | 2020-11 | 0 | 159 |
| 72 | 2020-12 | 0 | 178 |
| 73 | 2019-01 | 0 | 150 |
| 74 | 2019-02 | 0 | 133 |
| 75 | 2019-03 | 0 | 119 |
| 76 | 2019-04 | 0 | 143 |
| 77 | 2019-05 | 0 | 130 |
| 78 | 2019-06 | 0 | 134 |
| 79 | 2019-07 | 0 | 131 |
| 80 | 2019-08 | 0 | 166 |
| 81 | 2019-09 | 0 | 127 |
| 82 | 2019-10 | 0 | 180 |
| 83 | 2019-11 | 0 | 158 |
| 84 | 2019-12 | 0 | 117 |
Fecha de última actualización: 2026/01/20