Emisión del canje de Credencial de Registro de Turismo para Guías Turísticos por concepto de actualización de la denominación, en Continente

MINTUR-001-0012-02

Información proporcionada por: Ministerio de Turismo (MINTUR)

Trámite orientado a los guías de turismo que cuentan con la Credencial de Registro de Turismo con denominaciones no vigentes y por tanto pueden acceder al canje de la nueva credencial que le corresponda por concepto de actualización de la denominación, mismo que aplica únicamente para el territorio ecuatoriano continental en cumplimiento al Reglamento de Guianza Turística.

¿A quién está dirigido?

Personas naturales que cuenten con la credencial de registro de turismo para guías turísticos, que necesiten actualizar la denominación de guías en territorio continental ante la Autoridad Nacional de Turismo.

Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Credencial de Registro de Turismo para Guías Turísticos por concepto de actualización de la denominación, en Continente

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

En línea SIETE:

a) Solicitud ante la Autoridad Nacional de Turismo requiriendo la actualización de denominación del registro de turismo correspondiente, a través de la plataforma SIETE: https://siete.turismo.gob.ec/

¿Cómo hago el trámite?

En línea Sistema SIETE:

  1. Ingresar a https://siete.turismo.gob.ec/.
  2. Crear cuenta en la plataforma SIETE.
  3. Ingresar usuario y contraseña.
  4. Verificar la denominación actual de su credencial 
  5. Enviar la solicitud de canje de credencial.
  6. Recibir notificación de solicitud enviada al correo electrónico registrado.
  7. Recibir notificación, con el resultado de aprobación o no de la solicitud de credencial de Guía de Turismo vía correo electrónico por parte del Ministerio de Turismo; si el resultado es positivo en dicha comunicación se especificará el valor, proceso de pago, y requerimiento de datos para la facturación electrónica.
  8. Realizar pago correspondiente.
  9. Remitir comprobante de pago y datos para la factura (Nombres completos, cedula/RUC, dirección, mail, teléfono) al correo electrónico de notificación (paso 7).
  10. Recibir código QR para la descarga de la credencial digital de Guía de Turismo mediante correo electrónico.

Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).

¿Cuál es el costo del trámite?

1. Guía local USD $2
2. Guía Nacional USD $15
3. Guía Nacional
   3.1. Especializado Patrimonio Turístico USD $10
   3.2. Aventura USD $10

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

HORARIO DE ATENCIÓN

Lunes a viernes 08h15 a 17h00

DIRECCIONES ZONALES MINISTERIO DE TURISMO

 

PROVINCIA

CANTÓN

DIRECCIÓN

TELÉFONO

OFICINA MATRIZ

Pichincha

Quito

Briceño E1-24 y Guayaquil referencia Edificio "La Licuadora"

023999333

ZONA DE PLANIFICACIÓN 1

Imbabura

Ibarra

Sucre Nro. 14-72 y Av. Teodoro Gómez

062958547
062958759

Esmeraldas

Esmeraldas

Av. del Pacífico – Malecón de Playa Las Palmas

062011446

 

Carchi

Tulcán

Guayaquil Nro. 39-008 y Av. Manabí, piso 2

062960046

 

Sucumbíos

Lago Agrio

Av. Aguaríco y Av. Circunvalación, CAC Lago Agrio

062991914

 

Orellana

El Coca

Juan Montalvo Nro. 58-10 entre Av. 9 de octubre y 6 de diciembre

062881583

 

Napo

Tena

Rocafuerte y Juan Montalvo, junto al Hotel Joya de la Selva

062886536

 

Pichincha

Cayambe

Panamericana Norte Km 0.5 vía al Cajas, Centro Comercial Nápoles Shopping

022185249

 

ZONA DE PLANIFICACIÓN 6

Azuay

Cuenca

Dirección: Ave. México entre Ave. De las Américas y Unidad Nacional, Edificio del Gobierno Zonal 6

072887255 072887089

Cañar

Azogues

Av. 16 de Abril y Calle Babahoyo.
Edificio CAC Azogues. 2do. Piso

073706016 ext 2795, 2796, 2798

 

Loja

Loja

Calle Sucre 191-31 y Quito, esquina. Edificio del INPC

07 2572964 ext. 2760 – 2770

 

Zamora Chinchipe

Zamora

Calle José Luis Tamayo y Diego de Vaca. Edificio de Gobernación de Zamora Chinchipe, Primer piso

 

072606466 ext. 2775 – 2778

 

El Oro

Machala

Av. Rocafuerte 07-22 e/ Junín y Tarqui

072968480 ext. 2782 – 2784

 

Tungurahua

Ambato

Guayaquil 01-18 y Rocafuerte

032821800 ext. 2350

 

Tungurahua

Baños

Calle Thomas Halflants

 

 

Chimborazo

Riobamba

Primera Constituyente y Carabobo. Edificio GAD Provincial de Chimborazo.
Primer piso

032946682

 

Pastaza

Puyo

Km. 2 1/2 vía Puyo-Tena, Campus Universidad Estatal Amazónica

032894655

 

Cotopaxi

Latacunga

Calle Marqués de Maenza y Quito, Edificio CAC El Rosal Latacunga, Planta baja, Of. 3

033730594

 

Morona Santiago

Ciudad de Macas

Antonio Samaniego entre Soasti y 24 de mayo

072701480 ext 2730

 

ZONA DE PLANIFICACIÓN 8

Guayas

Guayaquil

Avenida Francisco de Orellana 1805 y calle Justino Cornejo referencia; Edificio Gobierno Zonal Guayaquil piso 8

04 2068565,
04 2068519,
04 2068496,
04 2068562,
04 2068613,
04 2068501,
04 2068522,
04 2068563

Bolívar

Guaranda

García Moreno y Sucre; referencia edificio de la Gobernación Oficina Técnica de Bolívar

03 2551249

 

Los ríos

Babahoyo

Cdla. El Mamey, Calles Twinza Y Malecón referencia Edificio Ministerio De Inclusión Económica Y Social – MIES

05 2739322

 

Manabí

Portoviejo

Avenida de los nardos s/n y 15 de abril; referencia Edificio C.A.C. Centro de Atención Ciudadana Oficina Técnica de Manabí piso 3

05 3043711,
05 3043734

 

Santa Elena

Salinas

Avenida Carlos Espinoza Larrea y calle Quinta; referencia Edificio C.A.C. Centro de Atención Ciudadana

04 3728904

 

Santo Domingo de los Tsáchilas

Santo Domingo

Avenida Esmeraldas y Avenida
Emilio Lorenzo Sthele; referencia Edificio Santo Domingo Plaza.
Tercer piso, oficina 301

02 2745727,

 

¿Cuál es la vigencia de lo emitido al completar el trámite?

4 años.

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Dirección de Acreditación y Control

Email: guias@turismo.gob.ec

Teléfono: 02 3999 333 ext. 1328

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2023-01 0 0
2 2023-02 0 0
3 2023-03 0 0
4 2023-04 0 0
5 2023-05 0 0
6 2023-06 0 0
7 2023-07 0 0
8 2023-08 0 0
9 2023-09 0 0
10 2023-10 0 0
11 2023-11 0 7
12 2023-12 0 14
13 2022-01 0 17
14 2022-02 0 3
15 2022-03 0 5
16 2022-04 0 2
17 2022-05 0 1
18 2022-06 0 0
19 2022-07 0 2
20 2022-08 0 4
21 2022-09 0 2
22 2022-10 0 3
23 2022-11 0 0
24 2022-12 0 1
Ir al trámite en línea

Fecha de última actualización: 2023/02/27