postal

Trámite mediante el cual el ciudadano puede obtener el permiso de operación postal para los procesos de admisión, clasificación, distribución y entrega de paquetería y/o mensajería conforme lo determina la Ley General de los Servicios Postales.

¿A quién está dirigido?

Todas las personas naturales y/o jurídicas que desee obtener el permiso de operación para actividades del sector postal como mensajería acelerada o Courier, mensajería especializada, logística postal y/o giros postales

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Permiso de Operación Postal-Título Habilitante

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

1.- Solicitud Dirigida a la Máxima Autoridad del MINTEL o su delegado; 
2.- Registro Único de Contribuyentes RUC y/o Estatuto de la Empresa (importante que conste la actividad económica postal); 
3.- No tener obligaciones pendientes con el Estado; 
4.- Contar con Firma electrónica.

¿Cómo hago el trámite?

  1. Ingresar en la página web del MINTEL trámites en linea (gob.ec)
  2. Ingresar al link "Trámite en Linea" en el cual se desplegará la solicitud electrónica,
  3. Registrar la información requerida: datos de contacto, de servicio, detalle de oficinas y aceptación de las clausulas de responsabilidad
  4. Adjuntar el oficio suscrito electrónicamente dirigido al Ministro de Telecomunicaciones  y Sociedad de la Información
  5. Una vez validada la información, se le notificará el valor a cancelar por el otorgamiento del permiso de operación
  6. Adjuntar el comprobante de pago
  7. Se remitirá la resolución de otorgamiento de título habilitante y contrato para la firma

Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).

¿Cuál es el costo del trámite?

El valor de los derechos económicos por el permiso de operación postal será calculado en función de los siguientes criterios:

a) Categoría de operación;
b) Servicios postales; 
c) Actividad económica;
d) Tamaño del operador postal.

https://regulacion.mintel.gob.ec/simulador-de-calculo-del-valor-del-titulo-habilitante/

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Trámite virtual disponible las 24 horas en la plataforma.

¿Cuál es la vigencia de lo emitido al completar el trámite?

El permiso de operación postal tiene una vigencia de 10 años, una vez emitida la resolución y suscrito el contrato. 

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Dirección de Regulación y Títulos Habilitantes Postales

Email: titulos.habilitantes@mintel.gob.ec

Teléfono: 2200200

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2024-01 0 10
2 2024-02 0 6
3 2024-03 0 5
4 2023-01 0 8
5 2023-02 0 0
6 2023-03 0 7
7 2023-04 0 4
8 2023-05 0 3
9 2023-06 0 4
10 2023-07 2 7
11 2023-08 2 10
12 2023-09 3 10
13 2023-10 0 11
14 2023-11 0 7
15 2023-12 0 2
16 2022-01 0 14
17 2022-02 0 14
18 2022-03 0 15
19 2022-04 0 6
20 2022-05 0 12
21 2022-06 0 7
22 2022-07 0 7
23 2022-08 0 7
24 2022-09 0 10
25 2022-10 0 12
26 2022-11 0 8
27 2022-12 0 8
28 2021-01 0 9
29 2021-02 0 7
30 2021-03 0 5
31 2021-04 0 9
32 2021-05 0 14
33 2021-06 0 10
34 2021-07 0 17
35 2021-08 0 17
36 2021-09 0 10
37 2021-10 0 14
38 2021-11 0 14
39 2021-12 0 7
40 2020-12 0 2
Ir al trámite en línea

Fecha de última actualización: 2023/09/21