Emisión certificados

Trámite orientado a que las personas naturales o beneficiarias de un crédito educativo en MINEDEC, puedan acceder al documento en la cual se describe que no tienen obligaciones financieras o que se encuentran al día en sus pagos, con la finalidad de poder realizar sus trámites personales vinculados con el ámbito financiero.

¿A quién está dirigido?

Ciudadanía en general o beneficiarios de crédito educativo que requieran tener un certificado de no tener obligaciones financieras, para que pueda ser utilizado en trámites personales del solicitante vinculados con ámbitos financieros.

Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Certificado de no tener obligaciones financieras

Certificado de encontrarse al día en los pagos

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  1. Número de cédula de identidad.     

¿Cómo hago el trámite?

Paso 1: Ingresar a la página Servicios SENESCYT https://siau.senescyt.gob.ec/.

Paso 2: Dar clic en el botón “Servicio”

Paso 3: Dar clic en "Créditos y Coactivas"  y luego a “Crédito Educativo” que se encuentra en la página de inicio.

Paso 4: Pasar el cursor del mouse sobre el nombre del trámite “Emisión de certificados relacionados con crédito educativo”.

Paso 5: Ingresar el número de identificación del peticionario, y escoger el tipo de certificado que se desea obtener: "CERTIFICADO DE NO TENER OBLIGACIONES FINANCIERAS" o "CERTIFICADO DE ENCONTRARSE AL DÍA".

Paso 6: Aceptar términos y condiciones.

Paso 7: Dar clic en "Generar Certificado".

Paso 8: Abrir archivo PDF descargado e imprimir certificado.


Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Canal Virtual:

Horario de atención todos los días 24/7: https://www.senescyt.gob.ec/FormulariosAPP/faces/consulta_certificado.xhtml

¿Cuál es la vigencia de lo emitido al completar el trámite?

1 día

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Contacto de servicios

Email: soportecredito@educacion.gob.ec

Teléfono: 1800-338322

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2026-01 0 13
2 2026-02 1 10
3 2026-03 0 20
4 2026-04 2 25
5 2026-05 2 30
6 2025-01 0 23
7 2025-02 0 48
8 2025-03 0 0
9 2025-04 0 49
10 2025-05 0 41
11 2025-06 0 23
12 2025-07 0 32
13 2025-08 0 0
14 2025-10 0 19
15 2025-11 0 21
16 2025-12 0 12
17 2024-01 0 86
18 2024-02 0 50
19 2024-03 0 57
20 2024-04 0 62
21 2024-05 0 56
22 2024-06 0 37
23 2024-07 0 75
24 2024-08 0 57
25 2024-09 0 0
26 2024-10 0 50
27 2024-11 0 23
28 2024-12 0 27
29 2023-01 0 101
30 2023-02 0 89
31 2023-03 0 100
32 2023-04 0 79
33 2023-05 0 99
34 2023-06 0 108
35 2023-07 0 87
36 2023-08 0 106
37 2023-09 0 93
38 2023-10 0 93
39 2023-11 0 67
40 2023-12 0 71
41 2022-01 0 124
42 2022-02 0 110
43 2022-03 0 119
44 2022-04 0 125
45 2022-05 0 112
46 2022-06 0 229
47 2022-07 0 107
48 2022-08 0 113
49 2022-09 0 116
50 2022-10 0 114
51 2022-11 0 117
52 2022-12 0 100
53 2021-01 1 135
54 2021-02 0 119
55 2021-03 0 153
56 2021-04 0 111
57 2021-05 0 134
58 2021-06 0 125
59 2021-07 0 113
60 2021-08 0 107
61 2021-09 0 113
62 2021-10 0 0
63 2021-11 0 83
64 2021-12 0 116
65 2020-09 0 208
66 2020-10 0 140
67 2020-11 0 163
68 2020-12 0 112
Ir al trámite en línea

Fecha de última actualización: 2025/09/30

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