Normas Internacionales o regionales

Información proporcionada por: Servicio Ecuatoriano de Normalización (INEN)

Las Normas Internacionales o Regionales que comercializa el Servicio Ecuatoriano de Normalización - INEN, son las normas adoptadas de otros organismos de normalización como las NTE INEN-ISO, NTE INEN-ISO/IEC,  NTE INEN-IEC, NTE INEN-EN, las cuales tienen derechos de autor, por lo que  no se encuentran disponibles para descarga gratuitamente, únicamente podrá observar un extracto en el link http://apps.normalizacion.gob.ec/descarga/.

¿A quién está dirigido?

Toda persona natural o jurídica que necesite acceder a Normas Técnicas Ecuatorianas que no son de autoría del INEN, Internacionales, Regionales, nacionales de otros países o de asociación.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Disponibilidad de normativa oficial en un tema específico

Al completar el trámite el usuario obtendrá la Norma Técnica Internacional o Regional que solicitó al centro de información, la cual comercializa el INEN como entidad autorizada para el efecto

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  1. Solicitud de cotización (en línea) indicando código de los documentos normativos que requiera y contactarse a través del correo electrónico:  centrodeinformacion@normalizacion.gob.ec.
  2. Comprobante de pago o transferencia.

¿Cómo hago el trámite?

  1. Solicitar en línea la norma requerida vía correo electrónico o de manera presencial.
  2. Efectuar el depósito respectivo o una transferencia a la cuenta del banco de la institución, según la proforma recibida.
  3. Receptar factura electrónica correspondiente y el documento normativo puede:
    • Retirarlo en las instalaciones del INEN, o
    • Receptarlo en formato digital

Canales de atención: Correo electrónico, En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

  • Para las normas adoptadas el costo por hoja es USD 0,22.
  • El costo de las normas internacionales, regionales nacionales de otros países y asociación están dados por la organización emisora se los proporciona al momento de la solicitud de la cotización.

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Si usted desea adquirir estas normas puede comunicarse con nuestro Centro de Información, de 08h00 a 17h00 en días laborables, a través de los siguientes contactos:

Quito: (593-2) 3825960 al 3825999 Ext. 1308, centrodeinformacion@normalizacion.gob.ec

Guayaquil: (593 4) 3727960 al 3727969 Ext. 3010,  inen.guayas@normalizacion.gob.ec

Cuenca: (593 7) 3702020 Ext. 4010, 4021, macosta@normalizacion.gob.ec

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Responsable del Centro de Información del INEN

Email: ventanormas@normalizacion.gob.ec

Teléfono: 3825960

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2023-01 0 113
2 2023-02 0 103
3 2023-03 0 71
4 2023-04 0 55
5 2023-05 0 87
6 2023-06 0 33
7 2023-07 0 34
8 2023-08 0 105
9 2023-09 0 117
10 2023-10 0 43
11 2022-01 0 98
12 2022-02 0 127
13 2022-03 0 124
14 2022-04 0 73
15 2022-05 0 82
16 2022-06 0 90
17 2022-07 3 94
18 2022-08 0 137
19 2022-09 0 93
20 2022-10 0 129
21 2022-11 0 61
22 2022-12 0 47
23 2021-01 0 87
24 2021-02 0 75
25 2021-03 0 83
26 2021-04 0 135
27 2021-05 0 101
28 2021-06 0 109
29 2021-07 0 63
30 2021-08 0 153
31 2021-09 0 172
32 2021-10 0 136
33 2021-11 0 105
34 2021-12 0 58
35 2020-01 0 118
36 2020-02 0 145
37 2020-03 0 102
38 2020-04 0 149
39 2020-05 0 64
40 2020-06 0 39
41 2020-07 0 94
42 2020-08 0 73
43 2020-09 0 87
44 2020-10 0 88
45 2020-11 0 84
46 2020-12 0 82
47 2019-01 0 179
48 2019-02 0 178
49 2019-03 0 273
50 2019-04 0 192
51 2019-05 0 216
52 2019-06 0 151
53 2019-07 0 211
54 2019-08 0 147
55 2019-09 0 186
56 2019-10 0 210
57 2019-11 0 239
58 2019-12 0 110
Ir al trámite en línea

Fecha de última actualización: 2022/03/22