Dirección de Atención Ciudadana

Trámite orientada a gestionar la entrega de información de carácter público, en cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública (LOTAIP). Su objetivo es garantizar el derecho de las personas a acceder, de manera oportuna y transparente, a la información generada o administrada por el GAD Municipal del Cantón Rumiñahui.

¿A quién está dirigido?

A todas las personas naturales o jurídicas, nacionales o extranjeras, que requieran acceso a la información pública relacionada con las actividades que desarrolla el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Rumiñahui

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Respuesta Formal al Ciudadano

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

Presencial:

1. Formulario de Solicitud de Acceso a la Información Pública, se debe llenar de manera clara y completa

Requisitos Especiales:

Requisito adicional (en caso de gestión por terceros)

Autorización a terceros:
Por motivos de seguridad de la información del titular, cuando el trámite sea ingresado de manera presencial por un tercero, se deberá presentar:

  • Autorización simple a terceros, debidamente suscrita de forma manuscrita.
  • Cédula de identidad original del tercero autorizado.

La autorización deberá contener de manera obligatoria la siguiente información:

  1. Nombres y apellidos completos del titular.
  2. Número de identidad del titular.
  3. Nombres y apellidos completos del tercero autorizado.
  4. Número de identidad del tercero autorizado.
  5. Narración expresa de la autorización.
  6. Firma manuscrita del titular.

Nota: La autorización deberá especificar de manera clara si es para el ingreso del trámite o para la recepción de la respuesta, ya sea por canal presencial o virtual.

Formatos y anexos

¿Cómo hago el trámite?

Procedimiento Presencial

  1. Obtener el formulario de “Solicitud de Acceso a la Información Pública”, disponible en el Balcón de Servicios o mediante descarga en el apartado Formatos de esta página web.
  2. Completar el formulario de manera clara y legible, con la siguiente información:
    • Identificación completa del solicitante
    • Dirección domiciliaria
    • Correo electrónico
    • Número(s) telefónico(s)
    • Motivo de la solicitud
    • Firma del solicitante, como constancia de responsabilidad
  3. Entregar el formulario debidamente llenado en el Balcón de Servicios del GADMUR.
  4. Recibir la respuesta a través del correo electrónico registrado. Si el solicitante lo prefiere, también podrá acudir personalmente al Balcón de Servicios para retirar la respuesta.

Plazo de entrega: 10 días laborables


Canales de atención: Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Balcón de Servicios ubicado en la calle Montúfar 251 y Espejo, cabecera Cantonal del GADMUR 

Horario de atención: De lunes a viernes de 07:00 a 16:00 horas

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Balcón de Servicios

Email: tramites.ciudadanos@ruminahui.gob.ec

Teléfono: 2998-300 ext. 2065


Fecha de última actualización: 2025/10/01

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