Este trámite permite consultar a los usuarios de la Defensoría Pública y ciudadanía, información relacionada a las interrogantes e inquietudes más frecuentes que tienen, el banco de preguntas y respuestas pretende guiar de forma comprensible y sencilla pero a la vez técnica y profesional.
Dirigido a personas jurídicas privadas o públicas, también a personas naturales de nacionalidad ecuatoriana o extranjera que accedan a la página web Institucional las 24 horas los 7 días de la semana.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
Orientación, asistencia, o asesoría preestablecida en el banco de preguntas de la página web Institucional
No necesita requisitos
Ingresar a la página web institucional, clickear en Preguntas frecuentes, luego elegir una de las materias a consultar y clickear en ella, luego elegir la pregunta a consultar y clickear para que se despliegue la respuesta.
Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).
El trámite no tiene costo
24 horas los 7 días de la semana
“Mejora continua, las entidades reguladas por esta Ley deberán implementar procesos de mejoramiento continuo de la gestión de trámites administrativos a su cargo, que impliquen, al menos, un análisis del desempeño real de la gestión del trámite y oportunidades de mejora continua”.
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2024-01 | 0 | 23 |
| 2 | 2024-02 | 0 | 20 |
| 3 | 2024-03 | 0 | 25 |
| 4 | 2024-04 | 0 | 26 |
| 5 | 2024-05 | 0 | 16 |
Fecha de última actualización: 2025/01/16