Registro Civil presta este servicio, el cual está orientado a emitir documentos de identidad para personas ecuatorianas que requieran obtener la cédula de ciudadanía.
Los beneficiarios serán las personas ecuatorianas que precisen obtener su documento de identidad, y finalmente les permita realizar los diferentes trámites en entidades públicas y privadas.
Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana.
Cédula de identidad
Requisito Básico
1. Haber realizado el pago bajo la modalidad de botón de pago, banco corresponsal o banca interna.
Requisitos Opcionales
1. Documento de Instrucción Educativa.
2. Profesión / Ocupación.
3. Carné o Certificado para miembro de la Fuerza Pública Ecuatoriana.
Nota Aclaratoria:
1. Para el caso de usuarios menores de 15 años, deben acercarse con uno de sus padres, abuelos o representante legal. De no estar presentes, podrá acompañarle un pariente de hasta el tercer grado de consanguineidad mayores de 18 años y hábiles para el efecto, portando su cédula y autorización simple otorgado por los padres o representante legal.
2. Para los usuarios entre los 15 y 17 años podrán obtener su cédula sin necesidad de estar acompañados de sus padres o algún familiar.
3. Los usuarios que por razones religiosas no tengan descubierta su cabeza, deberán justificar mediante documentación pertinente (certificado) ser miembro de la religión que realiza dichas prácticas,de no tener descubierta la cabeza, en estos casos y bajo ningún concepto se puede faltar a la norma de mostrar el rostro completamente.
4. Para la actualización de la instrucción académica, se validará en el respectivo sistema SENESCYT o Ministerio de Educación (Bachiller y profesión), en el caso de encontrase cruzando estudios nivel básica, bachillerato o superior, se deberá presentar el documento avalado por la institución educativa que acredite el nivel de instrucción o su copia simple del mismo.
5. Para la verificación de la profesión/ocupación se correlacionará el nivel de instrucción educativa con lo solicitado por el usuario.
6. Para la verificación del porcentaje de discapacidad, se lo validará en el respectivo sistema (Ministerio de Salud Pública).
PROCESO MEDIANTE AGENCIA VIRTUAL
Nota Aclaratoria:
PROCESO EN AGENCIA PRESENCIAL
1. Solicitar el servicio en el módulo de información, en el cual se validará el cumplimiento de los requisitos.
2. Cancelar el valor del trámite y solicitar un turno en el banco o punto de recaudación de la agencia.
3. Esperar su turno para el ingreso o validación de datos en el sistema, captura de huellas dactilares, toma de foto y captura de firma en el área de cedulación.
4. Esperar que lo llamen por su nombre, verificar su información.
Nota Aclaratoria:
Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.
Primera vez:
5,00 USD No grava IVA (efectivo)
Renovación:
16,00 No grava IVA (efectivo y tarjeta de crédito)
Carné CONADIS:
Sin costo (Aplica para los ciudadanos con discapacidad del 30% o más)
PAGO EN LINEA / AGENCIA VIRTUAL
Pago en línea con tarjeta de crédito: Visa, Mastercard y Diners Club.
Las transacciones con tarjeta de crédito, se realizarán:
Banco del Pacífico (Alignet): tarjeta VISA y MasterCard pago corriente y diferido.
Banco del Pichincha (Placetopay): tarjetas Diners, Discover Visa o MasterCard, pagos corriente 0 diferido de 3 a 12 meses con intereses.
Payphone (Produbanco): tarjetas Visa o MasterCard solo diferido de 3 a 12 meses con intereses.
Pago banco corresponsal primera vez o renovación:
Banco del Pacífico: Agencias habilitdas a nivell nacional
Banco Produbanco: Agencias Produbanco, Servipagos, Pago Ágil
Western Union.
PAGO EN AGENCIA PRESENCIAL
* Primera vez:
- Efectivo
* Renovación:
- Efectivo
- Tarjeta de Crédito
Se receptan tarjetas VISA, MASTERCARD, DISCOVER, DINERS CLUB, emitidas por: Banco del Pacifico, Banco del Pichincha o Banco de Guayaquil
Las transacciones con tarjeta de crédito, se realizarán en pagos diferidos desde 3 hasta máximo 12 meses.
Horario de atención normal:
Presencial de lunes a viernes de 08h00 a 17h00.
Verifique las agencias que prestan el servicio, horarios y su dirección a través del siguiente enlace:
https://www.registrocivil.gob.ec/wp-content/plugins/download monitor/download.php?id=7652
El tiempo de vigencia del documento de identidad es de 10 años.
Contacto: Dirección de Gestión del Cambio y Cultura Organizativa
Email: servicios@registrocivil.gob.ec
Teléfono: (02) 3731110 extensiones: 29504; 29478; 29490.
Atribuciones de la Dirección General de Registro Civil, Identificación y Cedulación.
La Dirección General de Registro Civil, Identificación y Cedulación tendrá las siguientes atribuciones:
2. Identificar a las personas ecuatorianas y a las extranjeras en territorio ecuatoriano.
3. Emitir la Cédula de Identidad.
Definición.-
Es el documento público que tiene por objeto identificar a las personas ecuatorianas y las extranjeras que se encuentren en el Ecuador de conformidad a la ley de la materia.
Documento único.-
La cédula de identidad conferida por la Dirección General de Registro Civil, Identificación y Cedulación, por su naturaleza, tendrá el carácter de única en el Ecuador con validez jurídica para todos los actos públicos y privados.
Asignación del número único de identificación en la inscripción de nacimiento.-
El número que haya sido asignado al momento de la inscripción de nacimiento será el mismo número de la cédula de identidad. El número de cédula es exclusivo y no podrá asignarse a otra persona.
Tiempo de vigencia.-
La cédula de identidad tendrá el tiempo de vigencia de diez años contados a partir de su expedición.
Actualización de datos.-
Cuando se hayan generado cambios en los datos constantes en el Registro Personal Unico que se evidencien en la cédula de identidad, su titular tiene la obligación de actualizar y obtener un documento nuevo en el plazo de treinta días. En este caso, la falta de actualización y la obtención de la nueva cédula en el plazo establecido dará lugar a la multa equivalente al 1 por mil del salario básico unificado del trabajador en general por cada día de retraso, hasta un máximo de un salario básico unificado del trabajador en general.
Renovación de la cédula de identidad.-
Cuando haya fenecido la vigencia de la cédula de identidad, su titular, en el plazo de treinta días, deberá efectuar el proceso de renovación. Será requisito indispensable la entrega del anterior para su invalidación. Su dilación será sancionada con la multa equivalente al 1 por mil del salario básico unificado del trabajador en general por cada día de retraso, hasta un máximo de un salario básico unificado del trabajador en general. Los ecuatorianos en el exterior estarán exentos del pago de esta multa.
Reposición de la cédula de identidad.-
En caso de pérdida o sustracción de la cédula de identidad, se emitirá un duplicado por reposición del último documento emitido, de conformidad con el Reglamento de esta Ley.
Invalidez de la cédula de identidad.-
La cédula de identidad, según el caso, será inválida por una de las siguientes causas:
1. Por muerte de su titular debidamente inscrita en la Dirección General de Registro Civil, Identificación y Cedulación.
2. Por expiración del tiempo de vigencia del documento.
3. Por sentencia ejecutoriada emitida por autoridad competente.
4. Por error material evidente en su expedición debidamente señalado por autoridad administrativa o judicial competente.
5. Por haber sido expedida en contra de la Constitución de la República o la ley, debidamente señalado por autoridad administrativa o judicial competente.
6. Por orden de cancelación de visa. Los números de cédula de ciudadanía invalidados no podrán asignarse a otra persona.
Obligación de obtener la cédula de identidad.-
Es obligatorio obtener la cédula de identidad para los ecuatorianos a partir de los 18 años de edad y para los ciudadanos extranjeros residentes en el Ecuador. La Dirección General de Registro Civil, Identificación y Cedulación determinará las formas y formatos necesarios para la emisión de la cédula de identidad.
Presentación de la cédula de identidad en sustitución de la partida de nacimiento.-
La cédula de identidad tendrá el mismo valor que la partida de nacimiento, y su sola presentación reemplazará a este documento. Las instituciones públicas o privadas que requieran de partidas de nacimiento están obligadas a aceptar la presentación o exhibición de la respectiva cédula de identidad en sustitución de la partida; con la sola excepción de las actuaciones judiciales y otras que forzosamente requieran de certificación o de copia autorizada de la partida de nacimiento
Contenido.-
La cédula de identidad contendrá en su encabezamiento la leyenda: "República del Ecuador. Dirección General de Registro Civil, Identificación y Cedulación" y, al menos, los siguientes datos:
1. Especificación y número de cédula.
2. Código dactilar.
3. Nombres y apellidos del titular.
4. Lugar y Fecha de nacimiento.
5. Nacionalidad.
6. Sexo.
7. Estado Civil.
8. Nombres y apellidos del cónyuge o conviviente.
9. Lugar y fecha de expedición.
10. Fecha de expiración.
11. Fotografía del titular.
12. Firma del titular.
13. Firma de la autoridad competente.
14. Tipo de sangre.
15. Voluntad de donación.
16. Nombre de los padres.
17. Condición de discapacidad y porcentaje.
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2024-01 | 13 | 212566 |
| 2 | 2024-02 | 13 | 208792 |
| 3 | 2024-03 | 0 | 238200 |
| 4 | 2024-04 | 11 | 292084 |
| 5 | 2023-01 | 37 | 365900 |
| 6 | 2023-02 | 14 | 132385 |
| 7 | 2023-03 | 14 | 114670 |
| 8 | 2023-04 | 10 | 130382 |
| 9 | 2023-05 | 18 | 211148 |
| 10 | 2023-06 | 17 | 221985 |
| 11 | 2023-07 | 23 | 277281 |
| 12 | 2023-08 | 16 | 362353 |
| 13 | 2023-09 | 13 | 183807 |
| 14 | 2023-10 | 12 | 205840 |
| 15 | 2023-11 | 6 | 154721 |
| 16 | 2023-12 | 11 | 196116 |
| 17 | 2022-01 | 31 | 138016 |
| 18 | 2022-02 | 41 | 120253 |
| 19 | 2022-03 | 66 | 109853 |
| 20 | 2022-04 | 105 | 95666 |
| 21 | 2022-05 | 38 | 119987 |
| 22 | 2022-06 | 33 | 155296 |
| 23 | 2022-07 | 52 | 232492 |
| 24 | 2022-08 | 50 | 229022 |
| 25 | 2022-09 | 25 | 260427 |
| 26 | 2022-10 | 13 | 241271 |
| 27 | 2022-11 | 66 | 232968 |
| 28 | 2022-12 | 15 | 213512 |
| 29 | 2021-05 | 22 | 125576 |
| 30 | 2021-06 | 38 | 181257 |
| 31 | 2021-07 | 25 | 216148 |
| 32 | 2021-08 | 0 | 217247 |
| 33 | 2021-09 | 21 | 216929 |
| 34 | 2021-10 | 9 | 176785 |
| 35 | 2021-11 | 11 | 167643 |
| 36 | 2021-12 | 27 | 175358 |
Fecha de última actualización: 2024/01/12