Solicitud de certificado de Pensionista del Seguro General de Riesgos del Trabajo

Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social Solicitud de certificado de Pensionista del Seguro General de Riesgos del Trabajo

Solicitud de certificado de Pensionista del Seguro General de Riesgos del Trabajo

Información proporcionada por: Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS)

Trámite orientado a la emisión del certificado de pensionista para los beneficiarios del Seguro General de Riesgos del Trabajo, a través de la página web del IESS.

¿A quién está dirigido?

Los beneficiarios de este trámite son los pensionistas adscritos al Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social que acceden a los servicios del Seguro General de Riesgos del Trabajo. Para mayor información consulte nuestra página web: www.iess.gob.ec.

Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Certificado de Pensionista del Seguro General de Riesgos del Trabajo

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

Trámite virtual: Trámite que se realiza totalmente en el portal web del IESS y su proceso de respuesta es automático.

Requisitos:

  1. Cédula: Ingrese en la página web del IESS (www.iess.gob.ec), opción trámites virtuales, Pensionistas, certificado de Pensionista, registre su número de identificación, escoja el tipo de seguro.

Requisitos Especiales:

Requisito alternativo: 

  1. Código de identificación para extranjeros: aplica únicamente para ciudadanos extranjeros que no tienen cédula de identidad, siempre y cuando se encuentren registrados o afiliados en el IESS, a través de un código de identificación.
  • Ingrese en la página web del IESS (www.iess.gob.ec), opción trámites virtuales, Pensionistas, certificado de Pensionista, registre su número de código, escoja el tipo de seguro.

¿Cómo hago el trámite?

Procedimiento para trámite virtual: 

  1. Ingrese en la página web del IESS, www.iess.gob.ec opción trámites virtuales,
  2. Seleccione la opción Pensionistas, de clic en ´Certificado de pensionista´, link: https://www.iess.gob.ec/prjPensionesJubilacion-web/pages/certificadoPensionista/certificadoDePensionista.jsf
  3. Digite su número de cédula, escoja el tipo de seguro, se desplegará la información de su certificado de pensionista.

Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Atención al ciudadano

Email: atencionalusuario@iess.gob.ec

Teléfono: 593 23945666

Base Legal

  • Constitución de la República del Ecuador - Art(s). 34

    Art. 34.- El derecho a la seguridad social es un derecho irrenunciable de todas las personas, y será deber y responsabilidad primordial del Estado. La seguridad social se regirá por los principios de solidaridad, obligatoriedad, universalidad, equidad, eficiencia, subsidiaridad, suficiencia, transparencia y participación, para la atención de las necesidades individuales y colectivas.
    El Estado garantizará y hará efectivo el ejercicio pleno del derecho a la seguridad social, que incluye a las personas que realizan trabajo no remunerado en los hogares, actividades para el auto sustento en el campo, toda forma de trabajo autónomo y a quienes se encuentran en situación de desempleo.

Información de Transparencia

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2025-01 0 30
2 2025-02 0 36
3 2025-03 0 28
4 2025-04 0 583
5 2025-05 0 266
6 2025-06 0 24
7 2025-07 0 23
8 2025-08 0 8
9 2024-01 0 289
10 2024-02 0 233
11 2024-03 0 300
12 2024-04 0 347
13 2024-05 0 266
14 2024-06 0 343
15 2024-07 0 344
16 2024-08 0 339
17 2024-09 0 202
18 2024-10 0 216
19 2024-11 0 199
20 2024-12 0 178
Ir al trámite en línea

Fecha de última actualización: 2024/07/31

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Certificado de Pensionista; Certificado Riesgos del Trabajo