Solicitud de certificado de cumplimiento de obligaciones patronales

Trámite orientado a conceder un certificado en el que se informe al empleador / afiliado si registra o no mora con el IESS a través del portal web de la institución.

 

¿A quién está dirigido?

Los beneficiarios de este trámite son:

  • Afiliados independientes.
  • Afiliados voluntarios.
  • Empresas e instituciones públicas o privadas de cualquier tipo de empleador, con o sin fines de lucro.

Para mayor información consulte nuestra página web: www.iess.gob.ec.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Certificado de cumplimiento de obligaciones patronales

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

Cédula de identidad y ciudadanía: Digitado en el sistema, número de identificación de empleador o afiliado.

¿Cómo hago el trámite?

MODALIDAD VIRTUAL:

1. Ingrese en la página web del IESS, www.iess.gob.ec, haga clic en 'Empleadores'.

2. Dé clic en la opción 'Certificado de Obligaciones Patronales' o ingrese a través del enlace https://www.iess.gob.ec/empleador-web/pages/morapatronal/certificadoCumplimientoPublico.jsf

  • Si usted es empleador digite el número de RUC, siempre y cuando se encuentren registrados en la plataforma del IESS.
  • Si usted es afiliado voluntario digite el número de cédula de identidad o ciudadanía más su código de identificación ("090" residentes en el Ecuador - "089" residentes en el exterior" - "000" empleadores domésticos - "108" gestores de cultura - "092" trabajadoras no remuneradas del hogar)

3. De clic en "Consultar".

4. El sistema descarga automáticamente el certificado en formato PDF.

Nota: Si el certificado generado se encuentra en blanco se debe a que no existe información registrada para ese número de identificación.


Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Opción Virtual: 
Portal web 24 horas 

¿Cuál es la vigencia de lo emitido al completar el trámite?

El documento tiene una validez de 30 días.

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Atención al ciudadano

Email: atencionalusuario@iess.gob.ec

Teléfono: 593 23945666

# Año-Mes Requerimientos Atenciones Quejas Denuncias
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2 2026-02 2278 0
3 2026-03 4667 1
4 2026-04 2396 4
5 2026-05 2924 0
6 2026-06 3228 0
7 2026-07 2183 0
8 2026-08 0 2075 1 0
9 2026-09 17 0 1 1
10 2025-01 1638 0
11 2025-02 2045 0
12 2025-03 2389 0
13 2025-04 1408 0
14 2025-05 1587 1
15 2025-06 1627 0
16 2025-07 1549 1
17 2025-08 1709 0
18 2025-09 2007 1
19 2025-10 985 0
20 2025-11 985 3
21 2025-12 1903 4
22 2024-01 1138 1
23 2024-02 5668 0
24 2024-03 4494 1
25 2024-04 1985 1
26 2024-05 6832 16
27 2024-06 1436 1
28 2024-07 1381 1
29 2024-08 1496 1
30 2024-09 6023 0
31 2024-10 1409 1
32 2024-11 2077 1
33 2024-12 5077 0
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Fecha de última actualización: 2024/07/31

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