Registro de novedades bajo el régimen de afiliación voluntaria

Trámite orientado a facilitar el registro de novedades por parte del afiliado del régimen de afiliación voluntaria dentro del sistema de historia laboral del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social.  

¿A quién está dirigido?

Los beneficiarios de este trámite son los afiliados adscritos al Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social que acceden a los servicios de registro de novedades bajo el régimen de afiliación voluntaria. Para mayor información consulte nuestra página web: www.iess.gob.ec.

Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Novedades registradas en historia laboral

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  1. Cédula de identidad o ciudadanía.
  2. Clave de afiliado de acceso al portal IESS.

Requisitos Especiales:

Requisito alternativo:

  1. Código de identificación para extranjeros: Aplica para ciudadanos extranjeros que no tienen cédula de identidad, siempre y cuando se encuentren registrados o afiliados en el IESS.

¿Cómo hago el trámite?

Trámite virtual: Trámite que se realiza totalmente en el portal web del IESS y su proceso de respuesta es automático.

  1. Ingrese al portal https://www.iess.gob.ec, dé clic en el ícono ‘Trámites Virtuales’, dé clic en la opción ‘Afi­liados’.
  2. Ingrese a la sección ‘Historia Laboral’. Link: https://app.iess.gob.ec/gestion-afiliado-web/app/index
  3. Ingrese su número de cédula de identidad o ciudadanía, código de identificación para extranjero y clave de afiliado.
  4. Seleccione la opción ‘Novedades’ y dé clic en ‘Cambio base aportación' o ‘Registrar Aviso de salida’.
  5. Seleccione la opción de la novedad que desea registrar.

Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Virtual: 24 horas.

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Atención al Ciudadano

Email: atencionalusuario@iess.gob.ec

Teléfono: 593 23945666

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2026-01 0 218691
2 2026-02 0 4955
3 2026-03 0 3128
4 2026-04 0 3124
5 2026-05 2 2646
6 2026-06 1 2600
7 2026-07 1 4531
8 2025-01 0 210030
9 2025-02 0 8203
10 2025-03 0 8459
11 2025-04 0 8668
12 2025-05 0 8544
13 2025-06 0 8747
14 2025-07 0 8801
15 2025-08 0 9299
16 2025-09 0 17087
17 2025-10 0 8092
18 2025-11 0 4239
19 2025-12 0 4479
20 2024-01 0 200164
21 2024-02 0 7982
22 2024-03 0 8428
23 2024-04 0 8112
24 2024-05 9 7625
25 2024-06 0 7949
26 2024-07 0 8540
27 2024-08 0 9046
28 2024-09 3 8628
29 2024-10 0 7725
30 2024-11 0 7261
31 2024-12 0 8197
Ir al trámite en línea

Fecha de última actualización: 2024/10/10

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