Registro de novedades bajo el régimen de afiliación voluntaria

Trámite orientado a facilitar el registro de novedades por parte del afiliado del régimen de afiliación voluntaria dentro del sistema de historia laboral del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social.  

¿A quién está dirigido?

Los beneficiarios de este trámite son los afiliados adscritos al Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social que acceden a los servicios de registro de novedades bajo el régimen de afiliación voluntaria. Para mayor información consulte nuestra página web: www.iess.gob.ec.

Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Novedades registradas en historia laboral

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  1. Cédula de identidad o ciudadanía.
  2. Clave de afiliado de acceso al portal IESS.

Requisitos Especiales:

Requisito alternativo:

  1. Código de identificación para extranjeros: Aplica para ciudadanos extranjeros que no tienen cédula de identidad, siempre y cuando se encuentren registrados o afiliados en el IESS.

¿Cómo hago el trámite?

Trámite virtual: Trámite que se realiza totalmente en el portal web del IESS y su proceso de respuesta es automático.

  1. Ingrese al portal https://www.iess.gob.ec, dé clic en el ícono ‘Trámites Virtuales’, dé clic en la opción ‘Afi­liados’.
  2. Ingrese a la sección ‘Historia Laboral’. Link: https://app.iess.gob.ec/gestion-afiliado-web/app/index
  3. Ingrese su número de cédula de identidad o ciudadanía, código de identificación para extranjero y clave de afiliado.
  4. Seleccione la opción ‘Novedades’ y dé clic en ‘Cambio base aportación' o ‘Registrar Aviso de salida’.
  5. Seleccione la opción de la novedad que desea registrar.

Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Virtual: 24 horas.

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Atención al Ciudadano

Email: atencionalusuario@iess.gob.ec

Teléfono: 593 23945666

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2026-01 0 218691
2 2026-02 0 4955
3 2026-03 0 3128
4 2025-01 0 210030
5 2025-02 0 8203
6 2025-03 0 8459
7 2025-04 0 8668
8 2025-05 0 8544
9 2025-06 0 8747
10 2025-07 0 8801
11 2025-08 0 9299
12 2025-09 0 17087
13 2025-10 0 8092
14 2025-11 0 4239
15 2025-12 0 4479
16 2024-01 0 200164
17 2024-02 0 7982
18 2024-03 0 8428
19 2024-04 0 8112
20 2024-05 9 7625
21 2024-06 0 7949
22 2024-07 0 8540
23 2024-08 0 9046
24 2024-09 3 8628
25 2024-10 0 7725
26 2024-11 0 7261
27 2024-12 0 8197
Ir al trámite en línea

Fecha de última actualización: 2024/10/10

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