Regeneración de planillas de aportes

Información proporcionada por: Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS)

Trámite orientado a regenerar una planilla de aportes en el sistema de historia laboral del IESS, cuando han existido errores u omisión en el registro de novedades.

¿A quién está dirigido?

Los beneficiarios de este trámite son los empleadores adscritos al Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social que acceden a los servicios de regeneración de planillas de aportes. Para mayor información consulte nuestra página web: www.iess.gob.ec.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Planilla de aportes con información consistente

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

Trámite inicia en Portal Web y se resuelve en ventanilla: Trámite que inicia en el Portal Web y termina en forma presencial en las Ventanillas de los Centros de Atención al Ciudadano a nivel nacional.

Requisitos:

Clave patronal: Obtenga previamente la clave de usuario, ingresar al aplicativo de la página web empleadores, de tal manera que registre la novedad.
Cédula: Presente original del documento.
Solicitud para empleador: Debe presentar la solicitud dirigida al IESS, la cual contará con la siguiente información:

Datos del empleador representante legal: (Nombres y apellidos/Número de cédula de identidad o código de identificación para extranjeros.
Ruc, sucursal, razón social
Petición expuesta con claridad
Correo electrónico, dirección y teléfono de la empresa
Firma del solicitante. La suscripción del documento de forma manuscrita es imprescindible.

Requisitos Especiales:

Requisitos alternativo:

Código de identificación para extranjeros, aplica únicamente para ciudadanos extranjeros que no tienen cédula de identidad, siempre y cuando se encuentren registrados o afiliados en el IESS, a través de un código de identificación y deberá entregar copia simple de su documento.

Requisitos adicional:

Autorización a terceros, por motivos de seguridad de la información del titular, el ciudadano que ingresa el trámite como tercero, presentará una autorización a terceros, la misma que se obtiene ingresando al aplicativo en el portal web del IESS (www.iess.gob.ec), registrando usuario y contraseña del titular, finalmente, deberá llenar los campos solicitados y generar el documento. Así mismo, el tercero autorizado deberá presentar su cédula original o código de identificación para extranjeros en el Centro de Atención Universal.

¿Cómo hago el trámite?

Trámite presencial

IMPORTANTE:

El empleador deberá anular los comprobantes de pago de aportes y fondos de reserva, así como también la planilla de fondos de reserva el mismo día que realiza la solicitud.
Adicionalmente, deberá considerar que la planilla a regenerar no debe estar pagada.

INDICACIONES:

Genere su turno en línea

Ingrese al portal https://www.iess.gob.ec, ‘Turnos línea’, dé clic en el ícono del turnero. Link: https://app.iess.gob.ec/iess-gestion-turnero-enlinea-web/pages/genTurnoOnline.jsf?faces-redirect=true
Ingrese su número de cédula de ciudadanía seleccione ‘Consultar’.
Ingrese su correo electrónico y su número de contacto celular, si sus datos son correctos, dé clic en ‘Siguiente’.
Recibirá un correo electrónico con el asunto: ‘Verificar IESS turno online´
Ingrese el código enviado a su correo electrónico, de clic en ’Verificar’
Seleccione la provincia, tipo de trámite ‘Regeneración de planillas de aportes’ y agencia en la que desea ser atendido, dé clic en ‘Siguiente’.
Seleccione el día y la hora, se desplegará una ventana de confirmación, si está de acuerdo de clic en ‘Si’.
Verifique la información del turno solicitado y presione el botón ‘Confirmar’.
En la cita presente física o virtualmente la “Confirmación del Turno en Línea” generado desde nuestro portal web.