Trámite ingresado por ventanilla de Gestión Documental: Trámite que se realiza de forma presencial mediante la entrega de requisitos en las ventanillas de gestión documental de los Centros de Atención al Ciudadano. Este es direccionado a las Coordinaciones Provinciales para su atención.

PROCEDIMIENTO:

1. Entregue una copia simple del Registro Único de Contribuyentes (RUC): Este documento puede obtenerse en línea o de manera presencial. Una vez obtenido, deberá imprimir la hoja correspondiente desde la página del SRI o presentar la copia entregada.

2. Presente el documento de identidad del reclamante: Presentar el original de la cédula de identidad o ciudadanía del reclamante.

    En caso de ciudadanos extranjeros que no cuenten con cédula de identidad o ciudadanía, deberán presentar el original del pasaporte del país de origen.

3. Entregue el Formulario de reclamo de no afiliación: El formulario debe estar llenado con toda la información requerida. Es obligatorio registrar un correo electrónico para la recepción de la respuesta.

    Nota: Para descargar el formulario, ingrese al portal web del IESS (www.iess.gob.ec), en la opción “Trámites Virtuales”; luego, dé clic en “Formularios” y, en la sección “Afiliado”, seleccione “Reclamación de la Afiliación”.

4. Entregue el documento complementario al reclamo por falta de afiliación o subdeclaración de aportes: Puede presentar uno o varios de los siguientes documentos, según corresponda:

• Declaración del impuesto a la renta: Presentar el documento original (descargado del SRI).
• Rol de pago: Presentar el documento original (solicitado a la empresa donde labora).
• Reporte de pago de décimos: Presentar el documento original.
• Certificado laboral: Presentar el documento original, suscrito por el empleador, representante legal o responsable de talento humano.
• Acta de finiquito: Presentar el documento original.
• Sentencia ejecutoriada: Presentar el documento original.
• Contrato de trabajo: Presentar el documento original, suscrito por el empleador, representante legal o responsable de talento humano.
• Registro de asistencia: Presentar el documento original.
• Acción de personal: Presentar el documento original.

5. Si el trámite es presentado por un tercero, se deberá entregar una autorización simple, firmada de manera manuscrita por el solicitante, que contenga:

• Nombres y apellidos completos del solicitante.
• Número de identificación del solicitante (cédula o pasaporte).
• Nombres y apellidos completos del tercero autorizado.
• Número de documento de identidad del tercero autorizado.
• Descripción de la autorización.
• Firma del solicitante.

Además, el tercero autorizado deberá presentar el original de su documento de identidad y el original o copia del documento de identidad del solicitante.