Reactivación de Jubilación o Montepío

Trámite orientado a permitir la reactivación de las rentas a pensionistas del seguro general con estado de inactivos en el pago de su pensión jubilar o montepío.

¿A quién está dirigido?

Los beneficiarios de este trámite son los pensionistas adscritos al Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social que acceden a los servicios de reactivación de Jubilación o Montepío. Para mayor información consulte nuestra página web: www.iess.gob.ec.

Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Acuerdo de concesión para la reactivación de jubilación o montepío

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  • Cédula: Presente el documento original en la ventanilla de Gestión Documental, no debe entregar copia
  • Formulario de supervivencia
  • Certificado Bancario

Formatos y anexos

¿Cómo hago el trámite?

Trámite presencial - ventanilla de Gestión Documental

Para realizar el trámite ‘Reactivación de jubilación o Montepío’ NO requiere generar un turno en línea, deberá acercarse de manera presencial a cualquier Centro de Atención Universal a nivel nacional, a través de nuestras ventanillas de gestión documental, adjuntando los siguientes documentos:

Notas

  • La suscripción del documento de forma manuscrita es imprescindible.
  • Los requisitos para realizar el trámite indicado pueden ser presentados por un tercero sin necesidad de tener autorización escrita.
  • El ciudadano solicitante podrá requerir de ser el caso el estado del trámite, acercándose a los centros de atención al ciudadano a nivel nacional.

Canales de atención: Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Opción Presencial:
Centros de Atención Universal a nivel nacional, de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 horas. 
Horarios diferenciados para puntos en centros comerciales
 

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Atención al Ciudadano

Email: atencionalusuario@iess.gob.ec

Teléfono: 593 23945666

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2026-01 1 0
2 2026-02 1 0
3 2026-03 1 0
4 2025-01 0 0
5 2025-02 0 0
6 2025-03 0 0
7 2025-04 0 0
8 2025-05 0 0
9 2025-06 0 0
10 2025-07 1 0
11 2025-08 0 0
12 2025-09 2 0
13 2025-10 1 0
14 2025-11 1 0
15 2025-12 1 0
16 2024-01 0 7
17 2024-02 0 8
18 2024-03 0 0
19 2024-04 0 0
20 2024-05 2 0
21 2024-06 0 4
22 2024-07 0 10
23 2024-08 0 0
24 2024-09 1 9
25 2024-10 0 21
26 2024-11 0 5
27 2024-12 0 1

Fecha de última actualización: 2024/07/31

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