Reactivación de Jubilación o Montepío

Trámite orientado a permitir la reactivación de las rentas a pensionistas del seguro general con estado de inactivos en el pago de su pensión jubilar o montepío.

¿A quién está dirigido?

Los beneficiarios de este trámite son los pensionistas adscritos al Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social que acceden a los servicios de reactivación de Jubilación o Montepío. Para mayor información consulte nuestra página web: www.iess.gob.ec.

Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Acuerdo de concesión para la reactivación de jubilación o montepío

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

Trámite ingresado por ventanilla de Gestión Documental: Trámite que se realiza de forma presencial, ingresando requisitos por el Sistema de Gestión Documental-Quipux en las Ventanillas de los Centros de Atención al Ciudadano y es direccionado a las Coordinaciones Provinciales o Direcciones Nacionales para su atención.

Requisitos:

  1. Cédula: Presente el documento original en la ventanilla de Gestión Documental, no debe entregar copia.
  2. Formulario de supervivencia: Presente en la ventanilla de Gestión Documental, el formulario lleno con las firmas de responsabilidad.

    NOTA: La suscripción del documento de forma manuscrita es imprescindible.

    NOTA: Obtenga el formulario de solicitud, ingresando al portal web del IESS (www.iess.gob.ec), haga clic en formularios y seleccione en Seguro de pensiones "Formulario de Supervivencia Reactivación de Renta"; o descargue el formulario en el siguiente link: https://www.iess.gob.ec/documents/10162/15608490/FORMULARIO_SUPERVIVIENCIA_REACTIVACION_RENTA.pdf

  3. Certificado Bancario: Entregue en ventanilla de Gestión Documental, el certificado bancario emitido por la entidad financiera, a nombre del solicitante.

Formatos y anexos

¿Cómo hago el trámite?

Trámite presencial, ventanilla Gestión Documental

INDICACIONES:

Para realizar el trámite ‘Reactivación de jubilación o Montepío’ NO requiere generar un turno en línea, deberá acercarse de manera presencial a cualquier Centro de Atención Universal a nivel nacional, a través de nuestras ventanillas de gestión documental, adjuntando los documentos.

NOTA:

  • El ciudadano solicitante podrá requerir de ser el caso el estado del trámite, acercándose a los centros de atención al ciudadano a nivel nacional.

Canales de atención: Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Centros de Atención a nivel nacional, de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas. Horarios diferenciados para puntos en centros comerciales.

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Atención al Ciudadano

Email: atencionalusuario@iess.gob.ec

Teléfono: 593 23945666

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2025-01 0 0
2 2025-02 0 0
3 2025-03 0 0
4 2025-04 0 0
5 2025-05 0 0
6 2025-06 0 0
7 2025-07 1 0
8 2025-08 0 0
9 2025-09 2 0
10 2024-01 0 7
11 2024-02 0 8
12 2024-03 0 0
13 2024-04 0 0
14 2024-05 2 0
15 2024-06 0 4
16 2024-07 0 10
17 2024-08 0 0
18 2024-09 1 9
19 2024-10 0 21
20 2024-11 0 5
21 2024-12 0 1

Fecha de última actualización: 2024/07/31

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