El titular podrá realizar el trámite mediante una de las siguientes modalidades de atención:

OPCIÓN 1 – MODALIDAD VIRTUAL

Esta opción aplica para afiliados y/o empleadores que deseen generar, consultar o imprimir comprobantes de pago a través del portal web institucional del IESS.

- Ingresar al portal web del IESS (www.iess.gob.ec).

En el caso de empleadores (empleador independiente, empleador de servicio doméstico o empresas públicas o privadas).

1. Seleccionar la opción “Empleadores”.
2. Dar clic en “Generación, consulta e impresión de comprobantes de pago”.
3. Ingresar el número de cédula de identidad o ciudadanía junto con la clave de empleador de acceso al portal IESS.
4. Seleccionar el tipo de comprobante requerido (planillas, fondos, extensión de salud, títulos de crédito y acuerdos de pagos parciales).
5. Consultar el detalle del comprobante y proceder a su generación.
6. Descargar o imprimir el comprobante según su necesidad.

En el caso de sujetos de protección (afiliados):

1. Seleccione la opción “Afiliados”.
2. En el apartado “Afiliación”, dar clic en “Historia Laboral”.
3. Ingresar el número de cédula de identidad o ciudadanía junto con la clave de afiliado para acceso al portal IESS.
4. Seleccionar el tipo de comprobante requerido (planillas, fondos, extensión de salud, títulos de crédito y acuerdos de pagos parciales).
5. Consultar el detalle del comprobante y proceder a su generación.
6. Descargar o imprimir el comprobante según su necesidad.

OPCIÓN 2 – MODALIDAD PRESENCIAL

1. Para realizar el trámite en un Centro de Atención Universal del IESS, dentro del horario de atención establecido, el turno obtenido de forma virtual o presencial debe generarse obligatoriamente a nombre de la persona a ser atendida (representante legal, empleador independiente, empleador de servicio doméstico, tercero autorizado).

2. Si el trámite es realizado por el titular, presentar la cédula de identidad o ciudadanía, en formato físico o digital mediante el aplicativo GOB.EC.

3. Si el trámite es realizado por un tercero, deberá presentar la cédula de identidad o ciudadanía en formato físico ó digital del solicitante y fisico del titular (empleador o contratante del seguro), a fin de que el servidor valide la información en el sistema institucional.

4. Solicitar al servidor de ventanilla universal la generación e impresión del comprobante de pago requerido, ya sea de planillas de aportes, planillas de fondos de reserva, extensión de salud, títulos de crédito y acuerdos de pagos parciales.

5. El servidor de ventanilla universal realizará la verificación en el sistema institucional y entregará el comprobante solicitado.