Trámite orientado para la generación, consulta e impresión de comprobantes de pago de planillas, glosas, títulos de crédito, abonos a títulos de crédito, cuotas de acuerdos de pagos parciales y convenios de purga de mora para empleador y sujeto de protección.
Los beneficiarios de este trámite son los empleadores o sujetos de protección adscritos al Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social que acceden a los servicios de recaudación, cartera y coactiva.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
Comprobante de pago de obligaciones patronales pendientes
Requisitos:
Requisito Alternativo:
Trámite virtual - Aplicativo
AFILIADOS
Ingrese al portal web del IESS www.iess.gob.ec y seleccione la opción ‘Trámites virtuales’, elija 'Aliados', ingrese al ícono ‘Historia Laboral’, digite el número de cédula de identidad o ciudadanía y clave de afiliado, ingrese a la opción ‘Transferencias y Pagos’, elija ‘Consulta de Comprobantes’.
Link: https://app.iess.gob.ec/gestion-afiliado-web/app/index
Nota: Esta opción permite consultar únicamente comprobantes de pago de Afiliación Voluntaria y de las Afiliaciones Sin Relación de Dependencia.
EMPLEADORES
Ingrese al portal web del IESS www.iess.gob.ec y seleccione la opción ‘Trámites virtuales’, elija 'Empleadores', escoja la opción ‘Generación, Consulta e Impresión de Comprobantes’, ingrese el número de cédula de identidad o ciudadanía y clave patronal, seleccione la opción ‘Consulta de Comprobante’; y de clic en ‘Buscar’, seleccione el número de comprobante, de clic en la opción ‘Imprimir’; y se descargará el documento.
Link: https://www.iess.gob.ec/empleador-web/pages/principal.jsf
Requisitos
Trámite presencial
Genere su turno en línea
Requisitos
Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.
El trámite no tiene costo
Opción Presencial:
Centros de Atención Universal a nivel nacional, de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 horas.
Horarios diferenciados para puntos en centros comerciales
Opción Virtual:
Portal web 24 horas
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2026-01 | 1 | 2615255 |
| 2 | 2026-02 | 4 | 3136202 |
| 3 | 2026-03 | 5 | 2397099 |
| 4 | 2025-01 | 1 | 3971580 |
| 5 | 2025-02 | 0 | 2344860 |
| 6 | 2025-03 | 0 | 233281 |
| 7 | 2025-04 | 2 | 2337379 |
| 8 | 2025-05 | 1 | 2322467 |
| 9 | 2025-06 | 0 | 3627933 |
| 10 | 2025-07 | 1 | 2898624 |
| 11 | 2025-08 | 0 | 2316736 |
| 12 | 2025-09 | 1 | 2610125 |
| 13 | 2025-10 | 1 | 2869880 |
| 14 | 2025-11 | 1 | 2319579 |
| 15 | 2025-12 | 2 | 2640074 |
| 16 | 2024-01 | 2 | 565 |
| 17 | 2024-02 | 0 | 518 |
| 18 | 2024-03 | 6 | 578 |
| 19 | 2024-04 | 1 | 473 |
| 20 | 2024-05 | 76 | 558 |
| 21 | 2024-06 | 3 | 453 |
| 22 | 2024-07 | 1 | 730 |
| 23 | 2024-08 | 1 | 507 |
| 24 | 2024-09 | 6 | 408 |
| 25 | 2024-10 | 0 | 545 |
| 26 | 2024-11 | 0 | 433 |
| 27 | 2024-12 | 1 | 567 |
Fecha de última actualización: 2024/07/31