Certificado de afiliación al IESS

Trámite orientado a conceder un documento en el cual se certifique si la persona solicitante se encuentra o no afiliada al Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social.                                                         

¿A quién está dirigido?

Los beneficiarios de este trámite son los afiliados adscritos al Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social que acceden a los servicios de certificado de afiliación al IESS. Para mayor información consulte nuestra página web: www.iess.gob.ec.

Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Certificado de afiliación al IESS

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  1. Cédula de identidad o ciudadanía.
  2. Clave de acceso al portal IESS.

Requisitos Especiales:

Requisito alternativo:

  1. Código de identificación para  extranjeros: Aplica para ciudadanos extranjeros que no tienen cédula de identidad, siempre y cuando se encuentren registrados o afiliados en el IESS.

¿Cómo hago el trámite?

Trámite virtual: Trámite que se realiza totalmente en el portal web del IESS y su proceso de respuesta es automático.

  1. Ingrese al portal https://www.iess.gob.ec, dé clic en el ícono ‘Trámites Virtuales’, dé clic en la opción ‘Afiliados’.
  2. En la sección 'Certificados', ingrese a la opción ‘Certificado de Afiliación’.
  3. El portal presenta dos opciones de acuerdo a su tipo de afiliación, escoja Certificado de Afiliación al Seguro General.
  4. Esta opción permite emitir certificados de las siguientes modalidades:
  • Seguro General Obligatorio (Con y Sin relación de dependencia)
  • Trabajadores no remunerados del Hogar
  • Afiliados voluntarios.

     5. Si el ciudadano estuvo afiliado anteriormente, ingrese su número de cédula de ciudadanía o código de identificación para extranjero asignado; y, su clave de afiliado.

     6. Si el ciudadano nunca ha estado afiliado, ingrese su número de cédula de ciudadanía o código de identificación para extranjero asignado; y, su fecha de nacimiento.   

     7. Imprima el archivo PDF que contiene el ‘Certificado de Afiliación al IESS’.


Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Virtual: 24 horas.

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Atención al Ciudadano

Email: atencionalusuario@iess.gob.ec

Teléfono: 593 23945666

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2026-01 0 575044
2 2026-02 1 612795
3 2026-03 1 691930
4 2025-01 0 382223
5 2025-02 0 405291
6 2025-03 1 496896
7 2025-04 0 491674
8 2025-05 0 443912
9 2025-06 0 509879
10 2025-07 0 435984
11 2025-08 0 455068
12 2025-09 0 522868
13 2025-10 0 528677
14 2025-11 0 421168
15 2025-12 0 443964
16 2024-01 0 232142
17 2024-02 0 211058
18 2024-03 0 275269
19 2024-04 0 290929
20 2024-05 1 271128
21 2024-06 0 301504
22 2024-07 0 306423
23 2024-08 0 337213
24 2024-09 0 252558
25 2024-10 0 297298
26 2024-11 1 238166
27 2024-12 2 205130
Ir al trámite en línea

Fecha de última actualización: 2024/07/31

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