Cambio de tipo de empleador y eliminación de registro (previo entrega de clave)

Cambio de tipo de empleador y eliminación de registro (previo entrega de clave)

Trámite orientado a realizar el cambio de tipo de empleador y/o eliminación del registro del empleador, previo a la generación y obtención de la clave patronal.

¿A quién está dirigido?

Los beneficiarios de este trámite son los empleadores adscritos al Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social que requieran cambiar el tipo de empleador y eliminación de registro, previo a la generación de la clave. Para mayor información consulte nuestra página web: www.iess.gob.ec.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Cambio del tipo de empleador y/o eliminación del registro del empleador

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  1. Cédula de identidad o ciudadanía.
  2. Solicitud de cambio de tipo de empleador y eliminación de registro.

Requisitos Especiales:

Requisito alternativo:

  1. Código de identificación para extranjeros: Aplica únicamente para ciudadanos extranjeros que no tienen cédula de identidad, siempre y cuando se encuentren registrados o afiliados en el IESS.

Requisito adicional:

  1. Autorización a terceros.

¿Cómo hago el trámite?

Trámite presencial: Trámite que se realiza y se da atención de forma presencial en las ventanillas universales de los Centros de Atención al Ciudadano a nivel nacional.

INDICACIONES:

Genere turno en línea

  1. Ingrese al portal https://www.iess.gob.ec, dé clic en‘Turnos para atención ciudadana’. Link: https://app.iess.gob.ec/iess-gestion-turnero-enlinea-web/pages/genTurnoOnline.jsf?faces-redirect=true
  2. Ingrese su número de cédula de identidad o ciudadanía o código de identificación para extranjero, seleccione ‘Consultar’.
  3. Ingrese su correo electrónico y su número de contacto celular, si sus datos son correctos, dé clic en ‘Siguiente’.
  4. Recibirá un correo electrónico con el asunto: ‘Verificar IESS turno online’
  5. Ingrese el código enviado a su correo electrónico, de clic en ’Verificar’
  6. Seleccione la provincia, tipo de trámite ‘Cambio de tipo de empleador y eliminación de registro’ y agencia en la que desea ser atendido, dé clic en ‘Siguiente’.
  7. Seleccione el día y la hora, se desplegará una ventana de confirmación, si está de acuerdo de clic en ‘Si’.
  8. Verifique la información del turno solicitado y presione el botón ‘Confirmar’.
  9. En la cita, presente física o virtualmente la “Confirmación del Turno en Línea” generado desde nuestro portal web.

Entrega de documentos

  1. Presente el original de la cédula de identidad o ciudadanía.
  2. Entrega la solicitud de cambio de tipo de empleador, la misma que deberá estar dirigida al IESS (En caso de que el empleador haya registrado novedades).

    - Datos del empleador: (Nombres y apellidos/Número de cédula de identidad o código de identificación para extranjeros).
    - Ruc, sucursal, razón social
    - Petición expuesta con claridad
    - Correo electrónico, dirección y teléfono del solicitante
    - Firma del solicitante. La suscripción del documento de forma manuscrita es imprescindible.

    Nota: En el caso de que no se haya registrado novedades se solicitará la eliminación del registro del empleador.

    En caso de ciudadanos extranjeros, entregue una copia simple del código de identificación para extranjero, siempre y cuando se encuentren registrados o afiliados en el IESS.

  3. Si el trámite es presentado por un tercero, entregar una autorización simple firmada de manera manuscrita por solicitante que contenga:

- Nombres y apellidos completos del solicitante.
- Número identidad del solicitante (1. cédula de identidad, o 2. código de identificación de extranjero).
- Nombres y apellidos completos del tercero autorizado
- Número de documento de identidad del tercero autorizado (1. cédula de identidad, o 2. código de identificación de extranjero).
- Narración de la autorización.
- Firma.

Además, el tercero autorizado debe presentar el original de su documento de identidad y el original o copia del documento de identidad del solicitante.


Canales de atención: Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Centros de Atención a nivel nacional, de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 horas. Horarios diferenciados para puntos en centros comerciales.

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Atención al Ciudadano

Email: atencionalusuario@iess.gob.ec

Teléfono: 593 23945666

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2026-01 0 94
2 2026-02 1 57
3 2026-03 2 83
4 2025-01 0 55
5 2025-02 0 67
6 2025-03 0 95
7 2025-04 0 61
8 2025-05 0 67
9 2025-06 0 94
10 2025-07 0 74
11 2025-08 0 54
12 2025-09 0 55
13 2025-10 0 57
14 2025-11 3 67
15 2025-12 0 74
16 2024-01 0 40
17 2024-02 0 79
18 2024-03 0 119
19 2024-04 0 106
20 2024-05 0 43
21 2024-06 0 28
22 2024-07 0 94
23 2024-08 0 23
24 2024-09 0 1490
25 2024-10 0 41
26 2024-11 0 29
27 2024-12 0 37

Fecha de última actualización: 2024/07/31

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