En caso de observar un afectación a los recursos naturales y/o aspectos ambientales por parte de cualquier actividad, proyecto u obra, sea pública o privada, se debe presentar una denuncia ante la Autoridad Ambiental competente, a fin de que se proceda conforme a lo establecido en la normativa ambiental.
El objetivo es permitir a la ciudadanía reportar posibles afectaciones al ambiente causadas por actividades, proyectos u obras, para que la Autoridad Ambiental Competente investigue y actúe conforme a la normativa vigente.
A través de este trámite, cualquier usuario sea persona natural o jurídica, ecuatoriana o extranjera puede notificar la ocurrencia de un evento que afecte al entorno natural, con el fin de formalizar su Denuncia Ambiental.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
Denuncia atendida
El usuario que desea realizar la denuncia ambiental debe tener presente la siguiente documentación:
En linea:
El usuario debe acceder al enlace proporcionado (portal ciudadano). En caso de no estar registrado, debe completar el proceso de inscripción y formalizar su solicitud, adjuntando los requisitos obligatorios indicados previamente. Una vez derivada la solicitud a la Dirección de Gestión Ambiental, un servidor de área gestiona el requerimiento. En caso necesario, se debe establecer contacto con el solicitante para coordinar cualquier detalle relacionado con la atención al requerimiento.
Presencial:
Las solicitudes presentadas de manera presencial deben ser entregadas en la oficina de la Dirección de Gestión Ambiental, ubicada en la Av. Pedro Menéndez Gilbert frente a Solca (Huertos Orgánicos).
Horario de atención : Lunes a viernes 08:00 a 16:30
Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.
El trámite no tiene costo
Presencial:
En la oficina de la Dirección de Gestión Ambiental, ubicada en la Av. Pedro Menéndez Gilbert frente a Solca (Huertos Orgánicos).
Horario de atención : Lunes a viernes 08h00 a 16h30
En linea:
Las solicitudes en línea, pueden realizarse las 24 horas del día.
Contacto: Asistente Control y calidad ambiental
Email: info.medioambiente@guayas.gob.ec
Teléfono: 043727600 ext 3540
Productos y servicios:
16.- Informes, actas y demás documentos de resolución de denuncias ciudadanas relativas a las infracciones ambientales;
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2025-01 | 0 | 1 |
| 2 | 2025-02 | 0 | 3 |
| 3 | 2025-03 | 0 | 0 |
| 4 | 2025-04 | 0 | 1 |
Fecha de última actualización: 2025/06/02