A través de este trámite puede tener asistencia integral en riego y drenaje, brindándoles el apoyo técnico, capacitación, planificación y orientación financiera para mejorar la gestión del recurso hídrico en sectores agrícolas y comunidades.
Este servicio está dirigido a agricultores, asociaciones, comunidades y entidades que necesiten mejorar la eficiencia del riego y el manejo del drenaje. Incluye:
Asistencia Técnica:
Capacitación:
Planificación:
Orientación Financiera:
Este trámite puede ser solicitado por cualquier persona u organización que necesite intervenciones en cuerpos de agua dentro de la provincia, sin importar su naturaleza jurídica o sector al que pertenezcan. No existen restricciones en cuanto a quién puede gestionarlo, por lo que está abierto tanto a ciudadanos de manera individual como a entidades públicas, privadas y organizaciones comunitarias. Su propósito es garantizar el mantenimiento adecuado de canales, ríos, esteros y albarradas en beneficio de la comunidad y el entorno.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
Aprobación y entrega del servicio solicitado: Se proporciona la asistencia técnica requerida, ya sea a través de visitas técnicas, capacitaciones, planificación de proyectos o asesoramiento financiero, se entrega un informe técnico con recomendaciones y lineamientos para mejorar el sistema de riego y drenaje.
Inclusión en la planificación para ejecución futura: Si la solicitud es viable pero no puede atenderse de inmediato por falta de disponibilidad de recursos, se incluirá en la planificación de la Prefectura para ser ejecutada en una fase posterior y se debe notificar al solicitante sobre los tiempos estimados para su atención.
El solicitante debe presentar una solicitud formal por escrito dirigida a la Máxima Autoridad, adjuntando copia de la cédula de identidad. Este documento debe contener la siguiente información:
Documento Notariado de Representación
Si la solicitud es realizada por un tercero en nombre de otra persona u organización, se debe presentar un documento notariado que acredite la representación legal. Este documento debe contener:
Este requisito garantiza la autenticidad de la representación y la legalidad de la gestión ante la Prefectura.
1. Correo Electrónico
Enviar a info.secretaria@guayas.gob.ec, el oficio con firma del solicitante y demás requisitos, detallando números de contacto.
2. En Línea
El usuario puede realizar la solicitud de manera digital a través del Portal Ciudadano:
A través del mismo sistema, el usuario puede dar seguimiento a su trámite.
3. Presencial
El usuario puede presentar su solicitud de forma física en las ventanillas de la Secretaría General de la Prefectura del Guayas, ubicadas en:
📍 Dirección: Planta baja del edificio central de la Prefectura del Guayas, Illingworth 108 y Malecón, Guayaquil.
Este canal permite la entrega directa de la documentación en el horario de atención establecido por la institución.
Canales de atención: Correo electrónico, En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.
El trámite no tiene costo
1. Correo Electrónico
El canal de correo electrónico está disponible las 24 horas del día, permitiendo a los usuarios enviar su solicitud en cualquier momento. La respuesta se debe notificar dentro del plazo estipulado de 30 días laborables, aunque este tiempo podría variar dependiendo de la complejidad del caso o la necesidad de realizar una inspección previa, ya que depende de la disponibilidad y agilidad de dicho proceso.
2. En Línea (Portal Ciudadano)
El sistema en línea está accesible las 24 horas del día, lo que permite a los usuarios realizar su solicitud en cualquier momento. La respuesta debe ser notificada en el Portal Ciudadano dentro de los 30 días laborables establecidos, con posibilidad de extensión. Al igual que con el correo electrónico, el tiempo de respuesta puede verse afectado por la necesidad de realizar una inspección previa. Los usuarios también pueden hacer el seguimiento de su solicitud en tiempo real a través del mismo sistema.
3. Presencial
El canal presencial está disponible de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 4:30 p.m. Durante este horario, los usuarios pueden entregar su solicitud directamente en las ventanillas de la Secretaría General, ubicada en la planta baja del edificio central de la Prefectura del Guayas. Al igual que en los otros canales, el tiempo de respuesta en este caso puede depender de si es necesario realizar una inspección previa, lo cual podría generar retrasos o acelerar el proceso según las circunstancias.
Contacto: Secretaría General
Email: info.secretaria@guayas.gob.ec
Teléfono: (593-4) 2511-677 Ext: 710
Planificar, construir, operar y mantener sistemas de riego, dragado, drenaje, relleno hidráulico, limpieza de ríos, presas, embalses y esteros promoviendo el uso eficiente del agua para contribuir en el desarrollo y diversificación de la producción en los sectores rurales de la provincia del Guayas.
# | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
---|---|---|---|
1 | 2025-01 | 0 | 5 |
2 | 2025-02 | 0 | 0 |
3 | 2025-03 | 0 | 0 |
4 | 2025-04 | 0 | 0 |
Fecha de última actualización: 2025/05/15