Centro Gerontológico residencial

Este trámite está orientado a brindar atención especializada a las personas adultas mayores mediante servicios de acogida, atención y cuidado temporal y permanente, con el propósito de restituir derechos básicos como alimentación, vestimenta, alojamiento y asistencia médica, psicológica, terapias y trabajo social.

 

¿A quién está dirigido?

Este trámite está orientado a personas naturales ecuatorianas o extranjeras, personas adultas mayores en situación de mendicidad, indigencia y abandono que se encuentren en Distrito Metropolitano de Quito.

Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Atención especializada a personas adultas mayores en modalidad de acogida, atención y cuidado temporal y permanente.

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  1. Información general para la identificación del usuario/a.

 

¿Cómo hago el trámite?

  • Llamar a 022349432 para recibir información sobre el servicio.
  • Enviar un oficio o correo electrónico, dirigido a la Coordinadora del Centro Gerontológico Residencial, explicando la situación de la persona adulta mayor. Incluye la dirección donde se encuentra y los datos de contacto de quien solicita el servicio.
  • El Centro evaluará la solicitud y enviará un equipo técnico (trabajo social, psicología y medicina) para visitar a la persona adulta mayor.
  • Durante la visita, el equipo conversará con las personas involucradas y aplicará evaluaciones para conocer el estado de salud y situación social. También se confirmará si la persona adulta mayor está de acuerdo con ingresar al servicio.
  • Finalmente, se elaborará un informe técnico y se informará al solicitante si la persona adulta mayor puede ser admitida en el centro.

Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Telefónico.

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Lugar: Residencia de Atención Integral al Adulto Mayor - Av. Jaime Roldós Aguilera N4-201 y Av. Pichincha, Conocoto.


Horario: Lunes a Domingo de 07h00 a 16h30.

Página web: https://www.patronato.quito.gob.ec/contactanos/

¿Cuál es la vigencia de lo emitido al completar el trámite?

Vigencia indefinida

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Servicios ciudadanos

Email: cad.adultomayor@quito.gob.ec

Teléfono: 1800 288 523

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2025-01 0 110
2 2024-07 0 121
3 2024-08 0 109
4 2024-09 0 107
5 2024-10 0 101
6 2024-11 0 102
7 2024-12 0 109
Ir al trámite en línea

Fecha de última actualización: 2025/12/31

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