A petición de parte se considera una rebaja especial del 25% del valor del consumo por el uso del servicio de gua potable y alacantarillado sanitario, cuyo consumo mensual sea de hasta 10 m3 a clientes o consumidos de pobreza extrema.
a) Personas naturales ubicadas en el primero y segundo quintil más pobre según índice de bienestar establecido por el (MIES) o la institución que hiciere sus veces, particularmente a quienes forman parte de la base de datos de beneficiarios del programa "Bono de Desarrollo Humano - BDH";
b) Personas naturales que se encuentren en condiciones de extrema pobreza de acuerdo a la "Certificación que emita el GADM Portoviejo" a través de la Dirección Cantonal de Desarrollo Social o la unidad administrativa que hiciera sus veces.
Dirigido a: Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana.
Acceso a beneficios
a) Presentar cédula del titular de la cuenta
b) Ser Personas naturales ubicadas en el primero y segundo quintil más pobre según índice de bienestar establecido por el (MIES) o la institución que hiciere sus veces, particularmente a quienes forman parte de la base de datos de beneficiarios del programa "Bono de Desarrollo Humano - BDH";
c) Ser Personas naturales que se encuentren en condiciones de extrema pobreza de acuerdo a la "Certificación que emita el GADM Portoviejo" a través de la Dirección Cantonal de Desarrollo Social o la unidad administrativa que hiciera sus veces.
d) En caso de no ser el titular presentar carta de autorización y cédula de ambos.
A petición de parte se considera una rebaja especial del 25% del valor del consumo por el uso del servicio de gua potable y alacantarillado sanitario, cuyo consumo mensual sea de hasta 10 m3 a clientes o consumidos de pobreza extrema.
1.- Ingresar solicitud en oficinas de PORTOAGUAS.
2.- Entrega de requisitos.
Canales de atención: Correo electrónico, Presencial, Sistema de Gestión Documental Quipux (www.gestiondocumental.gob.ec).
El trámite no tiene costo
Horarios de atención presencial
de Lunes a viernes de 08H00 a 17H00.
Contacto: Coordinación de Atención al Cliente
Email: atencion_cliente@portoaguas.gob.ec
Teléfono: 053701960 ext. 101
Fecha de última actualización: 2025/07/10