Trámite mediante el cual el usuario suscribe un compromiso de pago con la Empresa Pública del Agua EPA EP, a fin de regularizar deudas pendientes por concepto del recurso hídrico. Este procedimiento permite establecer cuotas o plazos definidos que facilitan el cumplimiento de las obligaciones vencidas, garantizando al mismo tiempo la recuperación de la cartera y la continuidad del servicio.
El trámite está dirigido a los siguientes beneficiarios para la obtención del Compromiso de Pago por el Recurso Hídrico para Personas Naturales:
- Campesinos
- Pequeños agricultores
- Ciudadanos
Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
Compromiso de Pago por el Recurso Hídrico para Personas Naturales
*Solicitud de Compromiso de pago.
*Cédula de identidad legible y vigente (copia para presencial y digital para online).
*Comprobante del pago inicial del 30% (copia para presencial y digital para online).
El trámite lo puede realizar una tercera persona con una carta de autorización o poder simple (Personas naturales).
Rango de edad: Mayor de 18 años.*
Se detalla a continuación el procedimiento para solicitar un Compromiso de Pago por el Recurso Hídrico para Personas Naturales
Canales de atención: Correo electrónico, Presencial, Sistema de Gestión Documental Quipux (www.gestiondocumental.gob.ec).
El trámite no tiene costo
Horario de atención: 08h00 – 17h00
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2024-01 | 0 | 1 |
| 2 | 2024-02 | 0 | 2 |
| 3 | 2024-03 | 0 | 3 |
| 4 | 2024-04 | 0 | 2 |
| 5 | 2024-05 | 0 | 0 |
| 6 | 2024-06 | 0 | 0 |
| 7 | 2024-07 | 0 | 0 |
| 8 | 2023-01 | 0 | 1 |
| 9 | 2023-02 | 0 | 0 |
| 10 | 2023-03 | 0 | 0 |
| 11 | 2023-04 | 0 | 0 |
| 12 | 2023-05 | 0 | 0 |
| 13 | 2023-06 | 0 | 0 |
| 14 | 2023-07 | 0 | 0 |
| 15 | 2023-08 | 0 | 0 |
| 16 | 2023-09 | 0 | 5 |
| 17 | 2023-10 | 0 | 12 |
| 18 | 2023-11 | 0 | 3 |
| 19 | 2023-12 | 0 | 2 |
| 20 | 2022-01 | 0 | 0 |
| 21 | 2022-02 | 0 | 0 |
| 22 | 2022-03 | 0 | 0 |
| 23 | 2022-04 | 0 | 0 |
| 24 | 2022-05 | 0 | 0 |
| 25 | 2022-06 | 0 | 0 |
| 26 | 2022-07 | 0 | 0 |
| 27 | 2022-08 | 0 | 0 |
| 28 | 2022-09 | 0 | 0 |
| 29 | 2022-10 | 0 | 0 |
| 30 | 2022-11 | 0 | 0 |
| 31 | 2022-12 | 0 | 0 |
| 32 | 2021-01 | 0 | 0 |
| 33 | 2021-02 | 0 | 0 |
| 34 | 2021-03 | 0 | 0 |
| 35 | 2021-04 | 0 | 0 |
| 36 | 2021-05 | 0 | 0 |
| 37 | 2021-06 | 0 | 0 |
| 38 | 2021-07 | 0 | 4 |
| 39 | 2021-08 | 0 | 0 |
| 40 | 2021-09 | 0 | 0 |
| 41 | 2021-10 | 0 | 0 |
| 42 | 2021-11 | 0 | 0 |
| 43 | 2021-12 | 0 | 0 |
| 44 | 2020-01 | 0 | 0 |
| 45 | 2020-02 | 0 | 0 |
| 46 | 2020-03 | 0 | 0 |
| 47 | 2020-04 | 0 | 0 |
| 48 | 2020-05 | 0 | 0 |
| 49 | 2020-06 | 0 | 0 |
| 50 | 2020-07 | 0 | 1 |
| 51 | 2020-08 | 0 | 0 |
| 52 | 2020-09 | 0 | 0 |
| 53 | 2020-10 | 0 | 0 |
| 54 | 2020-11 | 0 | 0 |
| 55 | 2020-12 | 0 | 0 |
| 56 | 2019-04 | 0 | 78 |
| 57 | 2019-10 | 0 | 0 |
| 58 | 2019-11 | 0 | 0 |
| 59 | 2019-12 | 0 | 0 |
| 60 | 2018-12 | 0 | 180 |
Fecha de última actualización: 2026/01/15