Trámite orientado a los prestadores de servicio público y comunitario del sector hídrico que deseen que la Empresa Pública del Agua EPA EP brinde asesoramiento y asistencia técnica y comercial a fin de mejorar la calidad de sus servicios.
-Prestadores públicos y comunitarios de servicios de: agua potable y saneamiento; y, riego y drenaje.
- Gobiernos autónomos descentralizados municipales y provinciales.
- Empresas Públicas Municipales de Agua.
- Juntas administradoras de agua potable y saneamiento.
- Juntas de riego y drenaje.
- Gestores comunitarios del agua.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública.
Convenio de cooperación interinstitucional para la asesoría y asistencia técnica y comercial entre la Empresa Pública del Agua EPA EP y el prestador de servicio público o comunitario del agua.
*Solicitud por escrito de asesoría y asistencia técnica y/o comercial, dirigida al Gerente General de la Empresa Pública del Agua EPA EP.
*Cédula de Identidad y/o pasaporte.
*RUC.
*Datos personales.
-El trámite lo puede realizar una tercera persona con una carta de autorización o poder simple (Personas naturales ).
-El trámite lo puede realizar una tercera persona con un poder notarizado o carta de autorización por parte del representante legal donde se adjunte nombramiento del mismo.(Personas jurídicas ), y el trámite se lo realiza de forma presencial.
-Rango de edad: Mayor de 18 años.
*Entregar solicitud de asesoría y asistencia técnica y comercial.
*Recibir Respuesta.
*Revisar convenio de cooperación interinstitucional.
*Suscribir convenio de cooperación interinstitucional.
*Recibir asistencia técnica e informes.
*Revisar acta de terminación del convenio.
*Suscribir acta de terminación del convenio.
*Recibir acta de terminación firmada.
Canales de atención: Correo electrónico, Presencial, Sistema de Gestión Documental Quipux (www.gestiondocumental.gob.ec).
El trámite no tiene costo
Horario de atención:
08h00 - 17h00.
Contacto: Mgs. Carlos Campos
Email: asistenciatecnica@epa.gob.ec
Teléfono: (593 4) 2592170 (ext) 1624
Art. 9.- El objeto de la Empresa Pública del Agua, EPA, comprende:
El objeto de la Empresa Pública del Agua se circunscribe exclusivamente a las competencias constitucionales y legales del Gobierno Central.
En el caso de la asesoría y asistencia a los Gobiernos Autónomos Descentralizados, se deberá contemplar los procedimientos establecidos en Ley, las resoluciones del Consejo Nacional de Competencias o la petición expresa de los referidos Gobiernos Autónomos Descentralizados.
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2025-01 | 0 | 3 |
| 2 | 2025-02 | 0 | 3 |
| 3 | 2025-03 | 0 | 1 |
| 4 | 2025-04 | 0 | 1 |
| 5 | 2025-05 | 0 | 0 |
| 6 | 2025-06 | 0 | 0 |
| 7 | 2025-07 | 0 | 2 |
| 8 | 2025-08 | 0 | 0 |
| 9 | 2025-09 | 0 | 0 |
| 10 | 2025-10 | 0 | 0 |
| 11 | 2025-11 | 0 | 0 |
| 12 | 2025-12 | 0 | 0 |
| 13 | 2024-01 | 0 | 0 |
| 14 | 2024-02 | 0 | 1 |
| 15 | 2024-03 | 0 | 0 |
| 16 | 2024-04 | 0 | 0 |
| 17 | 2024-05 | 0 | 0 |
| 18 | 2024-06 | 0 | 3 |
| 19 | 2024-07 | 0 | 0 |
| 20 | 2024-08 | 0 | 0 |
| 21 | 2024-09 | 0 | 0 |
| 22 | 2024-10 | 0 | 0 |
| 23 | 2024-11 | 0 | 2 |
| 24 | 2024-12 | 0 | 5 |
| 25 | 2023-01 | 0 | 0 |
| 26 | 2023-02 | 0 | 0 |
| 27 | 2023-03 | 0 | 0 |
| 28 | 2023-04 | 0 | 0 |
| 29 | 2023-05 | 0 | 1 |
| 30 | 2023-06 | 0 | 0 |
| 31 | 2023-07 | 0 | 3 |
| 32 | 2023-08 | 0 | 1 |
| 33 | 2023-09 | 0 | 2 |
| 34 | 2023-10 | 0 | 1 |
| 35 | 2023-11 | 0 | 0 |
| 36 | 2023-12 | 0 | 4 |
| 37 | 2022-01 | 0 | 0 |
| 38 | 2022-02 | 0 | 0 |
| 39 | 2022-03 | 0 | 0 |
| 40 | 2022-04 | 0 | 0 |
| 41 | 2022-05 | 0 | 0 |
| 42 | 2022-06 | 0 | 0 |
| 43 | 2022-07 | 0 | 0 |
| 44 | 2022-08 | 0 | 0 |
| 45 | 2022-09 | 0 | 0 |
| 46 | 2022-10 | 0 | 0 |
| 47 | 2022-11 | 0 | 0 |
| 48 | 2022-12 | 0 | 0 |
| 49 | 2021-01 | 0 | 0 |
| 50 | 2021-02 | 0 | 0 |
| 51 | 2021-03 | 0 | 0 |
| 52 | 2021-04 | 0 | 0 |
| 53 | 2021-05 | 0 | 0 |
| 54 | 2021-06 | 0 | 0 |
| 55 | 2021-07 | 0 | 0 |
| 56 | 2021-08 | 0 | 0 |
| 57 | 2021-09 | 0 | 0 |
| 58 | 2021-10 | 0 | 0 |
| 59 | 2021-11 | 1 | 0 |
| 60 | 2021-12 | 0 | 0 |
| 61 | 2020-01 | 0 | 0 |
| 62 | 2020-02 | 0 | 0 |
| 63 | 2020-03 | 0 | 0 |
| 64 | 2020-04 | 0 | 0 |
| 65 | 2020-05 | 0 | 0 |
| 66 | 2020-06 | 0 | 0 |
| 67 | 2020-07 | 0 | 0 |
| 68 | 2020-08 | 0 | 0 |
| 69 | 2020-09 | 0 | 0 |
| 70 | 2020-10 | 0 | 0 |
| 71 | 2020-11 | 0 | 0 |
| 72 | 2020-12 | 0 | 0 |
| 73 | 2019-10 | 0 | 0 |
| 74 | 2019-11 | 0 | 0 |
| 75 | 2017-12 | 0 | 15 |
Fecha de última actualización: 2026/01/15