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CENTROSUR: Empresa Eléctrica Regional Centro Sur C.A. que realiza las actividades de distribución y comercialización del servicio de energía eléctrica en su área de servicio.
         
        
    
            ¿A quién está dirigido?
        A todas las personas interesadas:
	- Que requieran el servicio de alumbrado público general (vial), o de alumbrado público para una cancha abierta, de acceso al público.
- Que se encuentren ubicadas en el área de servicio de CENTROSUR, que comprende las provincias de Azuay, Cañar (excepto los cantones: Azogues y Déleg); y, Morona Santiago (excepto los cantones: Huamboya, Pablo Sexto, Palora y parcialmente Gualaquiza).
Dirigido a:
                                                                                                                                                                                                Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
            
               
    
            
            
                
                
                ¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?
                
            
            
                                    
                         Oficio de CENTROSUR, indicando la factibilidad del proyecto de Alumbrado Público General o las razones por las cuales no procede
                    
                             
         
        
    
             ¿Qué necesito para hacer el trámite?
                    Requisitos Obligatorios:
            Persona natural (ecuatoriana o extranjera)
	- Solicitud dirigida al Presidente Ejecutivo o al Director de Distribución (si las instalaciones se encuentran en las provincias de Azuay y Cañar); o al Director de Morona Santiago (si se encuentren en la provincia de Morona Santiago). Se debe adjuntar:
	- Copia simple de la cédula de ciudadanía o pasaporte del interesado.
- En caso de tratarse de una cancha pública abierta sin acceso restringido, se debe presentar copia simple de la escritura pública de la cancha.
- Copia simple de línea de fábrica de la cancha proporcionado por el GAD Municipal o Parroquial.
- Ubicación y planos georreferenciados, donde se identifique las canchas y las vías de ingreso y salida del escenario deportivo.
- Información de contacto del solicitante y/o del coordinador del trámite: números de teléfonos: celular y convencional; y correo electrónico. 
- Croquis de ubicación del proyecto.
Persona Jurídica (pública o privada: compañías, entidades oficiales o municipales)
	- Solicitud dirigida al Presidente Ejecutivo o al Director de Distribución (si las instalaciones se encuentran en las provincias de Azuay y Cañar); o al Director de Morona Santiago (si se encuentren en la provincia de Morona Santiago). Se debe adjuntar:
	- Copia simple de la cédula de ciudadanía del representante legal.
- Copia simple de nombramiento del representante legal.
- En caso de tratarse de una cancha pública abierta sin acceso restringido, se debe presentar copia simple de la escritura pública de la cancha.
- Copia simple de la línea de fábrica de la cancha proporcionado por el GAD Municipal o Parroquial.
- Ubicación y planos georreferenciados, donde se identifique las canchas y las vías de ingreso y salida del escenario deportivo.
- Información de contacto del representante legal y/o del coordinador del trámite: números de teléfonos: celular y convencional; y, correo electrónico.
- Croquis de ubicación del proyecto.
 
                            Requisitos Especiales:
            Si el trámite es realizado por terceras personas, adjuntar copia de la cédula de ciudadanía y carta de autorización firmada por la persona interesada.
                
    
        
             ¿Cómo hago el trámite?
        
        
            Presencial:
De acuerdo a su ubicación, la persona interesa deberá acercarse a la agencia mas cercana de CENTROSUR.
	- Entregar la solicitud, adjuntando la documentación indicada en los requisitos.
Sistema de Gestión Documental Quipux:
	- Enviar oficio mediante Quipux, adjuntando la documentación indicada en los requisitos.
El interesado será notificado por CENTROSUR para la inspección en sitio y verificación de cumplimiento de requisitos
El interesado será notificado de viabilidad del trámite. En caso de ser favorable, será informado sobre: presupuesto de la obra, su alcance y de la inclusión en el plan de expansión del Sistema de Alumbrado Público General. Caso contrario, las razones por las cuales el trámite no es aceptado. 
         
                    Canales de atención:
                                                                                                                        Presencial, Sistema de Gestión Documental Quipux (www.gestiondocumental.gob.ec).
            
                 ¿Cuál es el costo del trámite?
            El trámite no tiene costo
                 ¿Dónde y cuál es el horario de atención?
        Para trámites presenciales:
	- Horario de Atención en Servicio al Cliente: 
	
	
 
                 ¿Cuál es la vigencia de lo emitido al completar el trámite?
        Hasta un año desde la fecha de emisión del oficio de respuesta de CENTROSUR
        
            
        
    
    
            
        
        
    
        
        
            
                
                    
                        | # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones | 
                
                
                                            
                            | 1 | 2024-01 | 0 | 41 | 
                                            
                            | 2 | 2024-02 | 0 | 33 | 
                                            
                            | 3 | 2024-03 | 0 | 28 | 
                                            
                            | 4 | 2024-04 | 0 | 29 | 
                                            
                            | 5 | 2024-05 | 0 | 34 | 
                                            
                            | 6 | 2024-06 | 0 | 30 | 
                                            
                            | 7 | 2024-07 | 0 | 33 | 
                                            
                            | 8 | 2023-01 | 0 | 57 | 
                                            
                            | 9 | 2023-02 | 0 | 44 | 
                                            
                            | 10 | 2023-03 | 0 | 45 | 
                                            
                            | 11 | 2023-04 | 0 | 64 | 
                                            
                            | 12 | 2023-05 | 0 | 59 | 
                                            
                            | 13 | 2023-06 | 0 | 47 | 
                                            
                            | 14 | 2023-07 | 0 | 40 | 
                                            
                            | 15 | 2023-08 | 0 | 45 | 
                                            
                            | 16 | 2023-09 | 0 | 38 | 
                                            
                            | 17 | 2023-10 | 0 | 52 | 
                                            
                            | 18 | 2023-11 | 0 | 33 | 
                                            
                            | 19 | 2023-12 | 0 | 29 | 
                                    
            
         
     
    
      
    
         
    
        
    
    
        Fecha de última actualización: 2023/10/20