Acceso a la información relacionada a los servicios y productos del Consejo de Comunicación. Consultas, quejas y sugerencias relacionadas a la gestión institucional.
Los beneficiarios son la Ciudadanía en general a nivel nacional que formule preguntas, peticiones, quejas o sugerencias a través de los distintos canales de atención del Consejo de Comunicación.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
Respuesta sobre los servicios y productos del Consejo de Comunicación
Formular la pregunta, petición, queja o sugerencia a través de los distintos canales de atención.
Presencial
1. Acercarse al Consejo de Comunicación y solicitar la información requerida.
Correo electrónico
1. Enviar la consulta, queja o sugerencia al correo info@consejodecomunicacion.gob.ec
Página web
1. Ingresar a la página web del Consejo de Comunicación: https://www.consejodecomunicacion.gob.ec/
2.1 Dar clic en el banner de Chat virtual y describir la consulta, queja o sugerencia.
2.2 Dar clic en la opción "Contacto ciudadano" en la parte inferior derecha de la página web y describir la consulta, queja o sugerencia..
Redes sociales
1. Ingresar a las redes sociales del Consejo de Comunicación: Facebook @ConsejoComEc / Twitter @ConsejoComEc / Instagram @consejodecomunicacion / YouTube @ConsejoComEc
2. En la sección de comentarios o mensaje directo, describir la consulta, queja o sugerencia
Canales de atención: Correo electrónico, En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial, Telefónico.
El trámite no tiene costo
Artículo 32.- Derecho de petición. Las personas tienen derecho a formular peticiones, individual o colectivamente, ante las administraciones públicas y a recibir respuestas motivadas, de forma oportuna.
"Art. 66.- Se reconoce y garantizará a las personas:
(...)
23. El derecho a dirigir quejas y peticiones individuales y colectivas a las autoridades y a recibir atención o respuestas motivadas. No se podrá
dirigir peticiones a nombre del pueblo.
(...)"
# | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
---|---|---|---|
1 | 2023-01 | 0 | 52 |
2 | 2023-02 | 0 | 50 |
3 | 2023-03 | 0 | 60 |
4 | 2023-04 | 0 | 56 |
5 | 2023-05 | 0 | 63 |
6 | 2023-06 | 0 | 90 |
7 | 2023-07 | 0 | 96 |
8 | 2022-01 | 0 | 55 |
9 | 2022-02 | 0 | 60 |
10 | 2022-03 | 0 | 131 |
11 | 2022-04 | 0 | 77 |
12 | 2022-05 | 0 | 143 |
13 | 2022-06 | 0 | 90 |
14 | 2022-07 | 0 | 83 |
15 | 2022-08 | 0 | 70 |
16 | 2022-09 | 0 | 90 |
17 | 2022-10 | 0 | 80 |
18 | 2022-11 | 0 | 75 |
19 | 2022-12 | 0 | 53 |
20 | 2021-01 | 0 | 50 |
21 | 2021-02 | 0 | 70 |
22 | 2021-03 | 0 | 100 |
23 | 2021-04 | 0 | 50 |
24 | 2021-05 | 0 | 50 |
25 | 2021-06 | 0 | 55 |
26 | 2021-07 | 0 | 69 |
27 | 2021-08 | 0 | 22 |
28 | 2021-09 | 0 | 45 |
29 | 2021-10 | 0 | 50 |
30 | 2021-11 | 0 | 53 |
31 | 2021-12 | 0 | 50 |
32 | 2020-01 | 0 | 90 |
33 | 2020-02 | 0 | 50 |
34 | 2020-03 | 0 | 88 |
35 | 2020-04 | 0 | 102 |
36 | 2020-05 | 0 | 84 |
37 | 2020-06 | 0 | 70 |
38 | 2020-07 | 0 | 336 |
39 | 2020-08 | 0 | 305 |
40 | 2020-09 | 0 | 177 |
41 | 2020-10 | 0 | 85 |
42 | 2020-11 | 0 | 76 |
43 | 2020-12 | 0 | 50 |
44 | 2019-01 | 0 | 149 |
45 | 2019-02 | 0 | 149 |
46 | 2019-03 | 0 | 149 |
47 | 2019-04 | 0 | 149 |
48 | 2019-05 | 0 | 149 |
49 | 2019-06 | 0 | 149 |
50 | 2019-07 | 0 | 149 |
51 | 2019-08 | 0 | 149 |
52 | 2019-09 | 0 | 149 |
53 | 2019-10 | 0 | 149 |
54 | 2019-11 | 0 | 100 |
55 | 2019-12 | 0 | 47 |
Fecha de última actualización: 2022/12/15