Acceso a museos

Desde la Casa de la Cultura Ecuatoriana (CCE) “Benjamín Carrión”, comprendemos que la cultura es un organismo vivo a través del cual es posible impulsar y potenciar los procesos de protección de la vida y del bien común. En consecuencia, el Plan Estratégico Awana 2022-2025: Ecosistema Plurinacional de Artes, Creatividades, Memorias, Patrimonios, Culturas y Territorios se orienta hacia la construcción y el desarrollo de un Sistema Integrado de Servicios Públicos Culturales, con el fin de generar una institucionalidad sólida que contribuya a fortalecer, impulsar y preservar las culturas y las artes en toda su diversidad.

La Sede Nacional de la CCE ofrece el servicio de acceso a sus museos, con exposiciones semipermanentes dedicadas a las colecciones de bienes culturales y patrimoniales con los que cuenta la institución.

¿A quién está dirigido?

Los Museos de la Sede Nacional de la Casa de las Culturas ofrecen este servicio a instituciones culturales públicas y privadas, instituciones educativas y universidades, y a la ciudadanía en general.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Acceso a las colecciones disponibles en los Museos de la CCE.

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  • Llenar la hoja de registro de sala con los datos del visitante.

¿Cómo hago el trámite?

Botón General de Trámite:

Esta plataforma cuenta con un botón de trámite estandarizado para todos los servicios institucionales, en el cual puede solicitarse información general respecto a cualquier servicio al que se desee acceder, siguiendo las siguientes instrucciones. 

  • Ingresar al botón trámite en línea de esta página.
  • Completar el formulario en línea.
  • Una vez revisada la información, se remitirá la respuesta al correo electrónico registrado.

Trámite Específico:

  • Acercarse a los museos de la Sede Nacional de la CCE, ubicados en la avenida 12 de octubre y avenida Patria; o al museo de Arte Colonial, ubicado en la calle Cuenca y calle Mejía.
  • Presentar un documento de identificación en recepción.
  • Llenar la ficha de registro de ingreso.
  • Depositar sus pertenencias en recepción (mochilas, maletas, carteras, etc.).
  • Ingresar a los museos (no se permite el ingreso con alimentos, bebidas o mascotas, ni de cualquier instrumento que atente contra la seguridad de los bienes culturales).
  • Llenar la encuesta de satisfacción de la calidad del servicio presencial.
  • Retirar pertenencias de la recepción tras la visita.

Canales de atención: Correo electrónico, En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial, Sistema de Gestión Documental Quipux (www.gestiondocumental.gob.ec), Telefónico.

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Sede Nacional de la CCE “Benjamín Carrión”.

Avenida 6 de diciembre y Avenida Patria. Quito – Ecuador.

Edificio de los Espejos.

Martes a Sábado de 09:00 a 16:30.

 

Museo de Arte Colonial

Calle Cuenca y calle Mejía Esquina.

Martes a Sábado de 09:00 a 16:30.

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Paula Guerrero

Email: paula.guerrero@casadelacultura.gob.ec

Teléfono: 022902259

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2025-01 0 826
2 2025-02 0 1687
3 2025-03 0 1037
4 2025-04 0 1263
5 2025-05 0 954
6 2024-01 0 1029
7 2024-02 0 1182
8 2024-03 0 1602
9 2024-04 0 1604
10 2024-05 0 2418
11 2024-06 0 1582
12 2024-07 0 2421
13 2024-08 0 2142
14 2024-09 0 998
15 2024-10 0 916
16 2024-11 0 974
17 2024-12 0 556
18 2023-01 0 1167
19 2023-02 0 1164
20 2023-03 0 1773
21 2023-04 0 3254
22 2023-05 0 4378
23 2023-06 0 1653
24 2023-07 0 1174
25 2023-08 0 1553
26 2023-10 0 1723
27 2023-11 0 1184
28 2023-12 0 922
29 2020-01 0 3894
30 2020-02 0 3894
31 2020-03 0 1947
32 2020-04 0 0
33 2020-05 0 0
34 2020-06 0 0
35 2020-07 0 0
36 2020-08 0 0
Ir al trámite en línea

Fecha de última actualización: 2025/03/05

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