Los emisores o depositantes directos, representantes legales de las entidades o personas autorizadas por las mismas,pueden solicitar a la Dirección Nacional de Servicios Financieros del Banco Central del Ecuador la emisión o creación de las respectivas claves para acceder al Sistema de Depósito Centralizado de Valores para revisar constantemente los movimientos de sus valores que se encuentran en custodia del depósito, los cuales fueron establecidos a través de la firma del contrato.
Entidad participante en el mercado de valores, que tiene la competencia para solicitar, a través de su representante legal o de su persona autorizada, que se emitan las claves para que la persona autorizada pueda ingresar al sistema de Depósito Centralizado de Valores del Banco Central del Ecuador.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada.
Clave de acceso al Sistema de Depósito Centralizado de Valores
Trámite Presencial:
1. Entregar requisitos y solicitar atención del trámite en el módulo de información del Banco Central del Ecuador.
2. Presentar los documentos para obtener las claves de acceso para consultas según requisitos establecidos en la página web del banco
3. Firmar acta entrega recepción de claves.
4. Retirar la clave de acceso.
Trámite en Línea:
1. Dar click en el botón "Ir al trámite en línea".
2. Registrar los campos solicitados.
3. En el transcurso del mismo día se enviará la respuesta a su requerimiento conforme el correo electrónico registrado.
Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.
El trámite no tiene costo
Trámite en línea:
A través de la plataforma GOB.EC, se atenderá en el horario de 08:00 a 15:30 de lunes a viernes. En el caso de solicitudes ingresadas a partir de las 15:30, se atenderán el siguiente día hábil.
Trámite presencial:
Acercarse a las oficinas del BCE:
Horario de atención:
De 08:30 a 15:30. Lunes a viernes.
Contacto: Subgerencia de Educación Monetaria y Atención a la Ciudadanía
Email: atencionciudadana@bce.ec
Teléfono: 023938600 ext 0
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2025-01 | 0 | 0 |
| 2 | 2025-02 | 0 | 10 |
| 3 | 2025-03 | 0 | 2 |
| 4 | 2025-04 | 0 | 14 |
| 5 | 2025-05 | 0 | 14 |
| 6 | 2025-06 | 0 | 0 |
| 7 | 2025-07 | 0 | 2 |
| 8 | 2025-08 | 0 | 0 |
| 9 | 2024-01 | 0 | 1 |
| 10 | 2024-02 | 0 | 1 |
| 11 | 2024-03 | 0 | 1 |
| 12 | 2024-04 | 0 | 1 |
| 13 | 2024-05 | 0 | 0 |
| 14 | 2024-06 | 0 | 0 |
| 15 | 2024-07 | 0 | 0 |
| 16 | 2024-08 | 0 | 0 |
| 17 | 2024-09 | 0 | 1 |
| 18 | 2024-10 | 0 | 1 |
| 19 | 2024-11 | 0 | 0 |
| 20 | 2024-12 | 0 | 0 |
| 21 | 2023-01 | 0 | 1 |
| 22 | 2023-03 | 0 | 0 |
| 23 | 2023-04 | 0 | 0 |
| 24 | 2023-05 | 0 | 2 |
| 25 | 2023-06 | 0 | 0 |
| 26 | 2023-07 | 0 | 0 |
| 27 | 2023-08 | 0 | 0 |
| 28 | 2023-09 | 0 | 0 |
| 29 | 2023-10 | 0 | 0 |
| 30 | 2023-11 | 0 | 3 |
| 31 | 2023-12 | 0 | 0 |
| 32 | 2022-01 | 0 | 2 |
| 33 | 2022-02 | 0 | 2 |
| 34 | 2022-03 | 0 | 3 |
| 35 | 2022-04 | 0 | 1 |
| 36 | 2022-05 | 0 | 2 |
| 37 | 2022-06 | 0 | 0 |
| 38 | 2022-07 | 0 | 7 |
| 39 | 2022-08 | 0 | 2 |
| 40 | 2022-09 | 0 | 5 |
| 41 | 2022-10 | 0 | 2 |
| 42 | 2022-11 | 0 | 6 |
| 43 | 2022-12 | 0 | 33 |
| 44 | 2021-01 | 0 | 0 |
| 45 | 2021-02 | 0 | 2 |
| 46 | 2021-03 | 0 | 0 |
| 47 | 2021-04 | 0 | 1 |
| 48 | 2021-05 | 0 | 1 |
| 49 | 2021-06 | 0 | 0 |
| 50 | 2021-07 | 0 | 1 |
| 51 | 2021-08 | 0 | 0 |
| 52 | 2021-09 | 0 | 3 |
| 53 | 2021-10 | 0 | 1 |
| 54 | 2021-11 | 0 | 4 |
| 55 | 2021-12 | 0 | 1 |
| 56 | 2020-01 | 0 | 0 |
| 57 | 2020-02 | 0 | 0 |
| 58 | 2020-03 | 0 | 0 |
| 59 | 2020-04 | 0 | 0 |
| 60 | 2020-05 | 0 | 0 |
| 61 | 2020-06 | 0 | 2 |
| 62 | 2020-07 | 0 | 2 |
| 63 | 2020-08 | 0 | 0 |
| 64 | 2020-09 | 0 | 1 |
| 65 | 2020-10 | 0 | 3 |
| 66 | 2020-11 | 0 | 2 |
| 67 | 2020-12 | 0 | 17 |
| 68 | 2019-01 | 0 | 0 |
| 69 | 2019-02 | 0 | 0 |
| 70 | 2019-03 | 0 | 2 |
| 71 | 2019-04 | 0 | 2 |
| 72 | 2019-05 | 0 | 0 |
| 73 | 2019-06 | 0 | 0 |
| 74 | 2019-07 | 0 | 0 |
| 75 | 2019-08 | 0 | 1 |
| 76 | 2019-09 | 0 | 0 |
| 77 | 2019-10 | 0 | 1 |
| 78 | 2019-11 | 0 | 0 |
| 79 | 2019-12 | 0 | 0 |
| 80 | 2017-12 | 0 | 26 |
Fecha de última actualización: 2024/12/13