Los representantes legales de las entidades del sistema financiero controlado por la Superintendencia de Bancos, casas de valores, Superintendencia de la Economía Popular y Solidaria, o las personas que registran firmas autorizadas en la cuenta corriente, pueden solicitar al Banco Central del Ecuador un certificado de saldos, que hace referencia a la diferencia entre los movimientos al debe (cargos) y al haber (abonos), de la cuenta corriente que mantienen en el Banco Central del Ecuador.
Los representantes legales de las entidades del sistema financiero controlado por la Superintendencia de Bancos, entre ellas: bancos, sociedades financieras, mutualistas, casas de cambio, casas de valores, los representantes legales de las entidades financieras que se encuentran bajo la supervisión y control de la Superintendencia de la Economía Popular y Solidaria, o las personas que registran firmas autorizadas en la cuenta corriente pueden solicitar la emisión del certificado de saldos.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública.
Certificado de saldos de la cuenta corriente
Documento donde se hace referencia el requerimiento de un certificado de saldos de la cuenta corriente a una fecha específica, debidamente firmado por máxima autoridad, o representante legal, o por usuarios habilitados para movimientos en la cuenta corriente que la entidad mantiene en el Banco Central del Ecuador.
Trámite Presencial:
Trámite en Línea:
Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.
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DIRECCIÓN DE SERVICIOS BANCARIOS NACIONALES |
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CONCEPTO |
TARIFA |
Nota: Tarifa a cargo del ordenante. |
USD 2,40 USD 2,40 USD 2,40 |
La forma de cobro se realiza mediante débito bancario de la cuenta corriente que la entidad mantiene en el Banco Central del Ecuador.
Trámite en línea:
A través de la plataforma GOB.EC, se atenderá en el horario de 08:00 a 15:30 de lunes a viernes. En el caso de solicitudes ingresadas a partir de las 15:30, se atenderán el siguiente día hábil.
Trámite presencial:
Acercarse a las oficinas del BCE:
Horario de atención:
Lunes a viernes de 08h30 a 15h30
Contacto: Dirección de Atención al Cliente
Email: atencionciudadana@bce.ec
Teléfono: 023938600 ext 0
Codificación de Resoluciones Monetarias, Financieras, de Valores y Seguros, publicada en el Registro Oficial Edición Especial No. 44, de fecha 24 de julio de 2017, LIBRO I: Sistema Monetario y Financiero, Título I: Sistema Monetario, Capítulo VI: Instrumentos de Política Monetaria, SECCIÓN IV: Cuentas Corrientes y de Valores en el Banco Central del Ecuador, Art. 28.
Codificación de Resoluciones Monetarias, Financieras, de Valores y Seguros, publicada en el Registro Oficial Edición especial 44, de fecha 24-julio-2017, LIBRO I: Sistema Monetario y Financiero, Título I: Sistema Monetario, Capítulo XI: Sistema de Tasas de Interés Activas Efectivas Máximas, SECCIÓN III: Tarifas, Tasas por Servicio y Otros Conceptos relacionados con Operaciones Bancarias, Subsección I: El Banco Central del Ecuador, Art. 46.
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2024-01 | 0 | 31 |
| 2 | 2024-02 | 0 | 18 |
| 3 | 2024-03 | 0 | 16 |
| 4 | 2023-01 | 0 | 19 |
| 5 | 2023-02 | 0 | 22 |
| 6 | 2023-03 | 0 | 15 |
| 7 | 2023-04 | 0 | 5 |
| 8 | 2023-05 | 0 | 12 |
| 9 | 2023-06 | 0 | 3 |
| 10 | 2023-07 | 0 | 11 |
| 11 | 2023-08 | 0 | 10 |
| 12 | 2023-09 | 0 | 12 |
| 13 | 2023-10 | 0 | 11 |
| 14 | 2023-11 | 0 | 9 |
| 15 | 2023-12 | 0 | 7 |
| 16 | 2022-01 | 0 | 28 |
| 17 | 2022-02 | 0 | 11 |
| 18 | 2022-03 | 0 | 9 |
| 19 | 2022-04 | 0 | 4 |
| 20 | 2022-05 | 0 | 0 |
| 21 | 2022-06 | 0 | 77 |
| 22 | 2022-07 | 0 | 10 |
| 23 | 2022-08 | 0 | 13 |
| 24 | 2022-09 | 0 | 7 |
| 25 | 2022-10 | 0 | 4 |
| 26 | 2022-11 | 0 | 7 |
| 27 | 2022-12 | 0 | 175 |
| 28 | 2021-01 | 0 | 36 |
| 29 | 2021-02 | 0 | 30 |
| 30 | 2021-03 | 0 | 20 |
| 31 | 2021-04 | 0 | 9 |
| 32 | 2021-05 | 0 | 11 |
| 33 | 2021-06 | 0 | 14 |
| 34 | 2021-07 | 0 | 8 |
| 35 | 2021-08 | 0 | 9 |
| 36 | 2021-09 | 0 | 10 |
| 37 | 2021-10 | 0 | 4 |
| 38 | 2021-11 | 0 | 7 |
| 39 | 2021-12 | 0 | 15 |
| 40 | 2020-01 | 0 | 23 |
| 41 | 2020-02 | 0 | 17 |
| 42 | 2020-03 | 0 | 8 |
| 43 | 2020-04 | 0 | 1 |
| 44 | 2020-05 | 0 | 11 |
| 45 | 2020-06 | 0 | 7 |
| 46 | 2020-07 | 0 | 11 |
| 47 | 2020-08 | 0 | 5 |
| 48 | 2020-09 | 0 | 2 |
| 49 | 2020-10 | 0 | 6 |
| 50 | 2020-11 | 0 | 3 |
| 51 | 2020-12 | 0 | 20 |
| 52 | 2019-01 | 0 | 62 |
| 53 | 2019-02 | 0 | 40 |
| 54 | 2019-03 | 0 | 18 |
| 55 | 2019-04 | 0 | 24 |
| 56 | 2019-05 | 0 | 5 |
| 57 | 2019-06 | 0 | 11 |
| 58 | 2019-07 | 0 | 4 |
| 59 | 2019-08 | 0 | 2 |
| 60 | 2019-09 | 0 | 3 |
| 61 | 2019-10 | 0 | 5 |
| 62 | 2019-12 | 0 | 8 |
| 63 | 2017-12 | 0 | 210 |
Fecha de última actualización: 2023/10/26