Emisión de certificado bancario para los usuarios de cuentas corrientes

Imagen asociada a la emisión de certificado bancario

Información proporcionada por: Banco Central del Ecuador (BCE)

Los representantes legales de las entidades del sistema financiero controlado por la Superintendencia de Bancos, Casas de Valores, Superintendencia de la Economía Popular y Solidaria, o las personas que registran firmas autorizadas en la cuenta corriente pueden solicitar un certificado bancario que detalle la información actualizada del manejo de la cuenta corriente que mantienen en el Banco Central del Ecuador, mediante la presentación de una solicitud firmada.

¿A quién está dirigido?

Los representantes legales de las entidades del sistema financiero controlado por la Superintendencia de Bancos, entre ellas: bancos, sociedades financieras, mutualistas, casas de cambio, casas de valores, los representantes legales de las entidades financieras que se encuentren bajo la supervisión y control de la Superintendencia de la Economía Popular y Solidaria, o las personas que registran firmas autorizadas en la cuenta corriente pueden solicitar la emisión del certificado bancario.

 

 

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Certificado bancario para los usuarios de cuentas corrientes

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  1. Oficio de solicitud de emisión de certificado bancario

Debidamente firmado por máxima autoridad, o representante legal, o por usuarios habilitados para movimientos en la cuenta corriente que la entidad mantiene en el Banco Central del Ecuador.

¿Cómo hago el trámite?

Trámite Presencial:

  1. Presentar requisitos y solicitar turno para atención del trámite en el área de recepción del BCE.
  2. Entregar en balcón de servicios la solicitud para obtener el certificado bancario de la cuenta corriente.
  3. Recibir el certificado bancario de cuenta corriente.

Trámite en Línea:

  1. Dar click en el botón "Ir al trámite en línea".
  2. Registrar los campos solicitados.
  3. En el transcurso de mismo día, se enviará respuesta a su requerimiento, conforme el correo electrónico registrado.

Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Trámite en línea: 

A través de la plataforma GOB.EC, se atenderá en el horario de 08:00 a 15:30 de lunes a viernes. En el caso de solicitudes ingresadas a partir de las 15:30, se atenderán el siguiente día hábil.

Trámite presencial: 

Acercarse a las oficinas del BCE:

  • Matriz Quito: Av. 10 de Agosto N11-409 y Briceño, PB edificio matriz.
  • Plataforma Gubernamental de Gestión Financiera: Av. Amazonas, entre Unión Nacional de Periodístas y José Villalengua (Ref. planta baja, 3ra torre).
  • Sucursal Guayaquil: Edificio Ex Suizo, calle Francisco P. Icaza #203 entre Pedro Carbo y Pichincha.
  • Sucursal Cuenca: Calle Larga y Huayna Cápac.

Horario de atención:

Lunes a viernes de 08h30 a 15h30

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Dirección de Atención al Cliente

Email: atencionciudadana@bce.ec

Teléfono: 023938600 ext 0

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2024-01 0 140
2 2024-02 0 83
3 2023-01 0 111
4 2023-02 0 76
5 2023-03 0 92
6 2023-04 0 58
7 2023-05 0 60
8 2023-06 0 90
9 2023-07 0 115
10 2023-08 0 117
11 2023-09 0 95
12 2023-10 0 89
13 2023-11 0 48
14 2023-12 0 82
15 2022-01 0 227
16 2022-02 0 187
17 2022-03 0 94
18 2022-04 0 68
19 2022-05 0 92
20 2022-06 0 60
21 2022-07 0 80
22 2022-08 0 98
23 2022-09 0 115
24 2022-10 0 118
25 2022-11 0 63
26 2022-12 0 1408
27 2021-01 0 77
28 2021-02 0 139
29 2021-03 0 194
30 2021-04 0 183
31 2021-05 0 114
32 2021-06 0 77
33 2021-07 0 75
34 2021-08 0 87
35 2021-09 0 104
36 2021-10 0 111
37 2021-11 0 121
38 2021-12 0 129
39 2020-01 0 138
40 2020-02 0 103
41 2020-03 0 58
42 2020-04 0 33
43 2020-05 0 56
44 2020-06 0 117
45 2020-07 0 89
46 2020-08 0 83
47 2020-09 0 92
48 2020-10 0 109
49 2020-11 0 101
50 2020-12 0 77
51 2019-01 0 26
52 2019-02 0 15
53 2019-03 0 41
54 2019-04 0 88
55 2019-05 0 15
56 2019-06 0 11
57 2019-07 0 102
58 2019-08 0 114
59 2019-09 0 55
60 2019-10 0 81
61 2019-11 0 74
62 2019-12 0 42
63 2017-12 0 230
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Fecha de última actualización: 2023/10/26