Cancelación Anticipada Personas

Con el propósito de brindar a las personas, que mantienen una relación comercial con BanEcuador B.P.,  la oportunidad de emplear sus excedentes financieros en el pago anticipado de sus obligaciones, la institución facilita la cancelación de la totalidad del crédito de manera previa a su plazo de vencimiento.

¿A quién está dirigido?

BanEcuador B.P. ofrece este trámite a las personas naturales con mayoría de edad; sean ciudadanos ecuatorianos, o extranjeros, beneficiarios de préstamos en el Banco; siempre que cumplan con los requisitos que el trámite exige.

Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Crédito cancelado.

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  • Solicitud escrita del cliente en la cual expresa su voluntad de cancelar anticipadamente su préstamo.

¿Cómo hago el trámite?

Con la finalidad de acceder a este trámite, el ciudadano deberá realizar las siguientes acciones:

1. Presentar la solicitud escrita de cancelación anticipada y realizar el depósito.


Canales de atención: Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Puntos de atención: Red de Oficinas de BanEcuador B.P., 170 puntos a nivel nacional.

Horario regular de atención: Lunes a viernes de 08h00 a 16h00 (Cajas y Balcón de Servicio). Sábados y domingos en horario diferido de 8H00 a 13H00 (Únicamente el área de cajas).  

Nota: Existen horarios diferenciados que incluyen fines de semana, y que se adaptan a las necesidades de los clientes, dependiendo de su ubicación y del giro del negocio de cada sector.

Para mayor información visita a la dirección: http://bit.ly/4ni4Ea4

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Unidad de Atención al Cliente

Email: atencioncliente@banecuador.fin.ec

Teléfono: 1800-000-700

# Año-Mes Requerimientos Atenciones Quejas Denuncias
1 2026-01 1947 2
2 2026-02 1804 29
3 2026-03 2296 2
4 2026-04 2066 0
5 2026-05 2029 0
6 2026-06 2409 1
7 2026-07 2417 1
8 2026-08 2457 2457 2 0
9 2026-09 2828 2828 1 0
10 2025-01 1582 0
11 2025-02 1614 0
12 2025-03 1664 0
13 2025-04 1788 0
14 2025-05 1704 0
15 2025-06 1806 0
16 2025-07 1942 0
17 2025-08 1853 1
18 2025-09 2219 0
19 2025-10 2123 3
20 2025-11 1857 1
21 2025-12 2226 1
22 2024-01 2018 0
23 2024-02 1581 0
24 2024-03 2018 0
25 2024-04 1671 0
26 2024-05 1693 0
27 2024-06 1616 1
28 2024-07 1850 2
29 2024-08 1784 48
30 2024-09 1774 1
31 2024-10 1797 0
32 2024-11 1500 0
33 2024-12 1668 0
34 2023-01 2103 0
35 2023-02 1887 0
36 2023-03 2211 0
37 2023-04 1795 0
38 2023-05 1909 1
39 2023-06 2144 0
40 2023-07 1705 0
41 2023-08 1843 3
42 2023-09 1953 3
43 2023-10 1827 34
44 2023-11 1737 0
45 2023-12 1808 1
46 2022-01 2339 0
47 2022-02 1929 0
48 2022-03 2232 0
49 2022-04 2040 0
50 2022-05 2082 0
51 2022-06 1892 0
52 2022-07 2261 0
53 2022-08 7798 0
54 2022-09 2765 0
55 2022-10 2576 0
56 2022-11 2292 0
57 2022-12 2276 0
58 2021-01 3531 0
59 2021-02 2842 0
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61 2021-04 2698 0
62 2021-05 3274 0
63 2021-06 2657 0
64 2021-07 3687 0
65 2021-08 3805 0
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67 2021-10 3063 0
68 2021-11 3145 0
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83 2019-02 350 15
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88 2019-07 448 46
89 2019-08 482 18
90 2019-09 465 33
91 2019-10 426 33
92 2019-11 490 0
93 2019-12 558 27

Fecha de última actualización: 2025/12/19

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