Los usuarios o representante de buques disponen de los sitios de atraque y la infraestructura que posibilitan la estadía y operación Puerto Comercial de Esmeraldas. Su cobro se establece por tonelada métrica o fracción.
Es la permanencia de una nave en el sitio de atraque, empieza a contabilizarse desde el momento en que se recibe la primera espía de atraque y se da por terminada cuando se larga la última espía al desatracar.
Nuestros principales beneficiados del servicio del uso del muelle del puerto son las líneas navieras, agentes afianzados, importadores, exportadores, transportistas y público general.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
Obtener autorización al buque del uso al muelle del Puerto Comercial de Esmeraldas
Entregar la solicitud de entrada de buques al área de Operaciones - Terminales - Control Aduanero
1. Se autoriza el uso de muelles para atraque de los buques y, poner a disposición de ellos, los sitios de atraque que posibilitan la estadía y operación en el Puerto Comercial de Esmeraldas; previa presentación de la Solicitud de Atraque por parte de la agencia naviera y/o armandor
2. Se planifica la operación
3. Una vez concluido el servicio, se obtendrá el tiempo de la estadía de la nave en el muelle de APE y se procederá a la facturación del mismo.
Canales de atención: Correo electrónico, En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial, Telefónico.
Lunes a viernes de 08h00 a 17h00
Contacto: SANDRA SIMBAÑA AVEIGA
Email: ssimbana@puertoesmeraldas.gob.ec
Teléfono: 062721351/ 2721354 ext. 404
Se devenga por la puesta a disposición los sitios de atraque y la infraestructura que posibilitan la estadía y operación de los buques en el puerto, su importe será cancelado por quien solicite el servicio o quien represente al buque en operación.
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2023-01 | 0 | 6 |
| 2 | 2023-02 | 0 | 4 |
| 3 | 2023-03 | 0 | 7 |
| 4 | 2023-04 | 0 | 6 |
| 5 | 2023-05 | 0 | 7 |
| 6 | 2023-06 | 0 | 4 |
| 7 | 2023-07 | 0 | 4 |
| 8 | 2023-08 | 0 | 2 |
| 9 | 2023-09 | 0 | 1 |
| 10 | 2022-01 | 0 | 10 |
| 11 | 2022-02 | 0 | 8 |
| 12 | 2022-03 | 0 | 9 |
| 13 | 2022-04 | 0 | 6 |
| 14 | 2022-05 | 0 | 6 |
| 15 | 2022-06 | 0 | 6 |
| 16 | 2022-07 | 0 | 8 |
| 17 | 2022-08 | 0 | 6 |
| 18 | 2022-09 | 0 | 7 |
| 19 | 2022-10 | 0 | 6 |
| 20 | 2022-11 | 0 | 7 |
| 21 | 2022-12 | 0 | 8 |
| 22 | 2021-01 | 0 | 5 |
| 23 | 2021-02 | 0 | 6 |
| 24 | 2021-03 | 0 | 4 |
| 25 | 2021-04 | 0 | 4 |
| 26 | 2021-05 | 0 | 4 |
| 27 | 2021-06 | 0 | 6 |
| 28 | 2021-07 | 0 | 4 |
| 29 | 2021-08 | 0 | 4 |
| 30 | 2021-09 | 0 | 4 |
| 31 | 2021-10 | 0 | 3 |
| 32 | 2021-11 | 0 | 5 |
| 33 | 2021-12 | 0 | 6 |
| 34 | 2020-01 | 0 | 3 |
| 35 | 2020-02 | 0 | 6 |
| 36 | 2020-03 | 0 | 6 |
| 37 | 2020-04 | 0 | 6 |
| 38 | 2020-05 | 0 | 6 |
| 39 | 2020-06 | 0 | 5 |
| 40 | 2020-07 | 0 | 4 |
| 41 | 2020-08 | 0 | 5 |
| 42 | 2020-09 | 0 | 6 |
| 43 | 2020-10 | 0 | 5 |
| 44 | 2020-12 | 0 | 6 |
| 45 | 2019-10 | 1 | 6 |
| 46 | 2019-11 | 2 | 6 |
| 47 | 2019-12 | 0 | 6 |
| 48 | 2017-12 | 0 | 130 |
Fecha de última actualización: 2022/01/13