Este trámite está orientado para que los sujetos obligados y ciudadanía en general cuenten con asesoría técnica de manera presencial sobre los temas de Prevención, Detección y Combate del Delito de Lavado de Activos y del Financiamiento de Delitos.
Se proporcionará información y asistencia técnica presencial a la ciudadanía en general e información de una entidad en particular (Sujeto Obligado) únicamente al Representante Legal u Oficial de Cumplimiento de la misma debidamente acreditado.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
Asesoramiento técnico
Presentar la Cédula de Identidad
Presentar el Código de Registro del Sujeto Obligado.
Para poder ingresar a la atención en mesa de ayuda los ciudadanos en general deben registrarse con el personal de seguridad, dejar su celular y cédula de identidad, después deben dirigirse al módulo de atención para solventar las dudas que se tenga.
El tiempo promedio que dura la asistencia técnica presencial es de 15 a 30 minutos según los requerimientos de información.
Llenar la encuesta de satisfacción del servicio prestado (Encuesta digital)
Canales de atención: Aplicación Móvil, Presencial.
El trámite no tiene costo
La Unidad de Análisis Financiero y Económico se encuentra en Quito - Ecuador, Av. Portugal E9-138 y Av. República de El Salvador, Edif. Plaza Real el horario de atención es de lunes a viernes de 8h00 am a 17h00 pm
La atención para la absolución de consultas, asistencia técnica, capacitación, así como la recepción de trámites y documentación física, se realizará en la planta baja del Bloque Rojo de la Plataforma Gubernamental Financiera Norte.
El horario para la recepción de trámites y documentación será de 08:00 a 16:15.
Contacto: Analistas de Capacitación y Asistencia Técnica
Email: mesadeayuda@uafe.gob.ec
Teléfono: 023943940 ext 1700 - 1709
El Art. 17 de la Ley Orgánica de Prevención, Detección y Combate del Delito de Lavado de Activos y del Financiamiento de Delitos establece:
Las funciones y atribuciones que la Unidad de Análisis Financiero y Económico deberá cumplir
| # | Año-Mes | Requerimientos | Atenciones | Quejas | Denuncias |
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| 1 | 2026-02 | 190 | 0 |
Fecha de última actualización: 2025/10/31