Formulario de trámite

Atención a Denuncias, Quejas y Reclamos reportadas por turistas nacionales y extranjeros Formulario de trámite
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Formulario de inicio de trámite

Completando todos los pasos de este formulario iniciará el trámite: Atención a Denuncias, Quejas y Reclamos reportadas por turistas nacionales y extranjeros

Este trámite es atendido por: Ministerio de Turismo (MINTUR)

Trámite: Atención a Denuncias, Quejas y Reclamos reportadas por turistas nacionales y extranjeros

El trámite está orientado a la atención de denuncias, quejas y reclamos reportados por las personas usuarias de servicios turísticos sean estas nacionales o extranjeras, quienes pueden presentar su inconformidad o insatisfacción con respecto a los servicios turísticos recibidos por parte de los prestadores o establecimientos del sector turístico.

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Dirección de Protección al Usuario de Servicios Turísticos

Correo electrónico: denucias@turismo.gob.ec

Teléfono: 593 02 3999 333 ext 1018

Más información trámite

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