Formulario de trámite

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Formulario de inicio de trámite

Completando todos los pasos de este formulario iniciará el trámite: Ejecución de bloqueo de equipos terminales robados, perdidos o hurtados que no hayan sido utilizados en las redes de los prestadores del Servicio Móvil Avanzado

Este trámite es atendido por: Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL)

Trámite: Ejecución de bloqueo de equipos terminales robados, perdidos o hurtados que no hayan sido utilizados en las redes de los prestadores del Servicio Móvil Avanzado

La Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones, en cumplimiento a la "NORMA QUE REGULA EL PROCEDIMIENTO PARA EL EMPADRONAMIENTO DE ABONADOS DEL SERVICIO MÓVIL AVANZADO (SMA) Y REGISTRO DE TERMINALES PERDIDOS, ROBADOS O HURTADOS", y únicamente en los casos que los equipos no hayan sido utilizados en las redes de los prestadores del SMA, recepta el reporte de robo, hurto o pérdida de equipos terminales del SMA y coordina con las Operadoras del SMA el bloqueo de los mismos.

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Señora Augusta Rengel

Correo electrónico: augusta.rengel@arcotel.gob.ec

Teléfono: 1800 567 567 ext. 2041

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