Trámite en el cual el Operador Postal solicita se declare como rezagados a los envíos postales con imposibilidad de entrega al destinatario o devueltos al remitente y que cumplieron con el plazo de conservación de 2 meses, de conformidad al Reglamento de Envíos Postales No Distribuibles y Rezagados del Sector Postal.
                             
            
                                     Contacto para atención ciudadana
                    Contacto: Dirección de Supervisión y Evaluación de Empresas de Telecomunicaciones y Asuntos Postales
                            
                                    Correo electrónico: control.postal@mintel.gob.ec
                  
                                    Teléfono: (593-2) 220-0200 ext. 1311