Trámite habilitado por el Servicio de Rentas Internas (SRI) que permite a las personas naturales o jurídicas realizar la suspensión de orden de débito de la cuenta bancaria, mediante la presentación de los requisitos correspondientes en las diferentes ventanillas habilitadas al ciudadano a nivel nacional o a través de los diferentes canales de atención habilitados por el SRI a nivel nacional.
El Servicio de Rentas Internas (SRI) cataloga como beneficiarios de este trámite a las personas naturales (ecuatorianas o extranjeras) o personas jurídicas (públicas o privadas) que requieran realizar la suspensión de orden de débito de la cuenta bancaria.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
Orden de Débito suspendida
Requisitos (básicos) para realizar el trámite a través del canal presencial:
Requisitos alternativos para el canal presencial (suplen la presentación de un requisito básico):
Requisitos para realizar el trámite a través del Portal SRI en línea:
Nota: Para el caso de personas jurídicas se considerará la documentación del Representante Legal
Segmentos específicos o terceros autorizados:
Procedimiento para realizar el trámite a través del canal presencial:
1. Acudir al centro de atención del SRI
2. Solicitar el turno
3. Esperar el turno
4. Acudir a la ventanilla de atención
5. Presentar los requisitos y documentación de respaldo
6. Recibir contestación
Procedimiento para realizar el trámite a través del Portal SRI en línea:
1. Ingresar a la opción SRI en línea del portal: web www.sri.gob.ec
2. Escoger en el panel de control "SRI en línea"
3. Seleccionar "Iniciar sesión"
4. Ingresar el número de RUC y clave
5. Seleccionar en el menú "Trámites y notificaciones"
6. Escoger la opción "Ingreso de trámites y anexos"
7. Seleccionar el servicio del trámite que desea ingresar
8. Escoger y cargar los requisitos y anexos solicitados
9. Completar la información del detalle del trámite que requiere ingresar
10. Ingresar los datos para la notificación
11. Terminar la carga del trámite en la opción “Finalizar”
12. Seleccionar la opción "Aceptar"
Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.
El trámite no tiene costo
Para el trámite presencial el horario de atención a nivel nacional es de 08:00 a 17:00.
Para conocer la dirección de los centros de atención y ventanillas únicas del Servicio de Rentas Internas puede ingresar al enlace: https://www.sri.gob.ec/mapa-de-agencias
Para trámite en línea el servicio se encuentra habilitado las 24 horas a través del siguiente enlace: https://srienlinea.sri.gob.ec/sri-gestion-tramites-web-internet/
Contacto: SRI Telefónico
Teléfono: 1700 774 774 / 042 598 441 / 032 998 100Art. 38.- Por quién debe hacerse el pago.- El pago de los tributos debe ser efectuado por los contribuyentes o por los responsables.
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2025-01 | 0 | 10 |
| 2 | 2025-02 | 0 | 4 |
| 3 | 2025-03 | 0 | 21 |
| 4 | 2024-01 | 0 | 3 |
| 5 | 2024-02 | 0 | 4 |
| 6 | 2024-03 | 0 | 21 |
| 7 | 2024-04 | 0 | 12 |
| 8 | 2024-05 | 0 | 8 |
| 9 | 2024-06 | 0 | 6 |
| 10 | 2024-07 | 0 | 13 |
| 11 | 2024-08 | 0 | 9 |
| 12 | 2024-09 | 0 | 2 |
| 13 | 2024-10 | 0 | 7 |
| 14 | 2024-11 | 0 | 6 |
| 15 | 2024-12 | 0 | 4 |
| 16 | 2023-01 | 0 | 8 |
| 17 | 2023-02 | 0 | 5 |
| 18 | 2023-03 | 0 | 13 |
| 19 | 2023-04 | 0 | 12 |
| 20 | 2023-05 | 0 | 7 |
| 21 | 2023-06 | 0 | 8 |
| 22 | 2023-07 | 0 | 7 |
| 23 | 2023-08 | 0 | 10 |
| 24 | 2023-09 | 0 | 6 |
| 25 | 2023-10 | 0 | 8 |
| 26 | 2023-11 | 0 | 3 |
| 27 | 2023-12 | 0 | 4 |
| 28 | 2022-01 | 0 | 3 |
| 29 | 2022-02 | 0 | 8 |
| 30 | 2022-03 | 0 | 22 |
| 31 | 2022-04 | 0 | 15 |
| 32 | 2022-05 | 0 | 10 |
| 33 | 2022-06 | 0 | 9 |
| 34 | 2022-07 | 0 | 5 |
| 35 | 2022-08 | 0 | 9 |
| 36 | 2022-09 | 0 | 9 |
| 37 | 2022-10 | 0 | 16 |
| 38 | 2022-11 | 0 | 13 |
| 39 | 2022-12 | 0 | 5 |
| 40 | 2021-01 | 0 | 9 |
| 41 | 2021-02 | 0 | 12 |
| 42 | 2021-03 | 0 | 7 |
| 43 | 2021-04 | 0 | 7 |
| 44 | 2021-05 | 0 | 4 |
| 45 | 2021-06 | 0 | 4 |
| 46 | 2021-07 | 0 | 10 |
| 47 | 2021-08 | 0 | 2 |
| 48 | 2021-09 | 0 | 11 |
| 49 | 2021-10 | 0 | 15 |
| 50 | 2021-11 | 0 | 10 |
| 51 | 2021-12 | 0 | 5 |
| 52 | 2020-01 | 0 | 5 |
| 53 | 2020-02 | 0 | 4 |
| 54 | 2020-03 | 0 | 5 |
| 55 | 2020-04 | 0 | 12 |
| 56 | 2020-05 | 0 | 2 |
| 57 | 2020-06 | 0 | 1 |
| 58 | 2020-07 | 0 | 4 |
| 59 | 2020-08 | 0 | 5 |
| 60 | 2020-09 | 0 | 4 |
| 61 | 2020-10 | 0 | 2 |
| 62 | 2020-11 | 0 | 2 |
| 63 | 2020-12 | 0 | 5 |
| 64 | 2019-01 | 0 | 16 |
| 65 | 2019-02 | 0 | 23 |
| 66 | 2019-03 | 0 | 22 |
| 67 | 2019-04 | 0 | 27 |
| 68 | 2019-05 | 0 | 26 |
| 69 | 2019-06 | 0 | 9 |
| 70 | 2019-07 | 0 | 18 |
| 71 | 2019-08 | 3 | 10 |
| 72 | 2019-09 | 1 | 6 |
| 73 | 2019-10 | 0 | 11 |
| 74 | 2019-11 | 0 | 18 |
| 75 | 2019-12 | 0 | 5 |
Fecha de última actualización: 2024/12/10