Requerimientos y justificaciones dentro de procesos de determinación

Requerimientos y justificaciones dentro de procesos de determinación

Información proporcionada por: Servicio de Rentas Internas (SRI)

Trámite habilitado por el Servicio de Rentas Internas (SRI) que permite a los sujetos pasivos objeto de procesos de control, sean estos procesos de determinación u otros controles al propio contribuyente o a terceros, emprendidos por: i) Los Departamentos de Auditoria Tributaria Zonales y Regionales; ii) El Departamento Nacional de Auditoria Tributaria; y, iii) El Departamento Nacional de Grandes Contribuyentes y Fiscalidad Internacional, en atención a los cuales, la Administración Tributaria requirió información, entregar a la Administración Tributara información y solicitudes asociados a tales procesos de control, mediante la presentación de los requisitos correspondientes en los diferentes canales de atención habilitados al ciudadano a nivel nacional.

¿A quién está dirigido?

Entrega de información a la Administración Tributaria relacionada con procesos de control y/o peticiones relacionadas con los mismos procesos emprendidos por la Servicio de Rentas Internas.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Procesos de determinación

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

Requisitos (básicos) para realizar el trámite a través del canal presencial:

  • Cédula de identidad (Presentación física o digital)
  • Carta de certificación y responsabilidad de la información para el ingreso de documentación y/o petición de acuerdo a la Resolución Nro. NAC-DGERCGC16-00000152
  • Nombramiento del representante legal

Requisitos alternativos para el canal presencial (suplen la presentación de un requisito básico):

  • Pasaporte ordinario (Presentación)
  • Licencia de conducir (Presentación)

Requisitos Especiales:

Segmentos específicos o terceros autorizados:

  • Poder general o especial (Solo se presentará por una vez y se incluirá en el expediente del proceso de control)
  • Delegación por parte del Representante Legal o del apoderado general o especial del sujeto pasivo a un tercero para la entrega de la información (Solo se presentará por una vez y se incluirá en el expediente del proceso de control)
  • Carta de autorización simple

¿Cómo hago el trámite?

Procedimiento para realizar el trámite a través del canal presencial:

1. Acudir a las oficinas informadas al sujeto pasivo mediante el oficio correspondiente en la fecha señalada (de acuerdo a plazos previstos en el documento notificado o los que correspondan de acuerdo a plazos legales previamente definidos por la normativa tributaria) y en horario normal de oficina. 
2.- Solicitar audiencia con el funcionario responsable del proceso de control informado en el oficio notificado.
3.- Presentar los requisitos y documentación de respaldo.
4.- Recibir constatación del trámite.
5.- Suscribir un acta de entrega recepción (en los casos que aplique).


Canales de atención: Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Para el trámite presencial el horario de atención a nivel nacional es de 08:00 a 17:00.

Para conocer la dirección de los centros de atención y ventanillas únicas del Servicio de Rentas Internas puede ingresar al enlace: https://www.sri.gob.ec/mapa-de-agencias

Contacto para atención ciudadana

Contacto: SRI Telefónico

Email: seguimientotramitesplataforma@sri.gob.ec

Teléfono: 1700 774 774 / 042 598 441 / 032 998 100

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2024-01 0 365
2 2024-02 0 583
3 2024-03 0 583
4 2023-01 0 391
5 2023-02 0 436
6 2023-03 0 474
7 2023-04 0 523
8 2023-05 0 662
9 2023-06 0 849
10 2023-07 0 491
11 2023-08 0 491
12 2023-09 0 645
13 2023-10 0 575
14 2023-11 0 784
15 2023-12 0 311
16 2022-01 0 349
17 2022-02 0 727
18 2022-03 0 551
19 2022-04 0 775
20 2022-05 0 530
21 2022-06 0 603
22 2022-07 0 586
23 2022-08 0 1075
24 2022-09 0 1009
25 2022-10 0 877
26 2022-11 0 600
27 2022-12 1 710
28 2021-01 0 804
29 2021-02 0 1495
30 2021-03 0 1182
31 2021-04 0 620
32 2021-05 0 36
33 2021-06 0 753
34 2021-07 0 697
35 2021-08 0 454
36 2021-09 0 674
37 2021-10 0 536
38 2021-11 0 478
39 2021-12 0 414
40 2020-11 0 0
41 2020-12 0 0
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Fecha de última actualización: 2022/12/12