Trámite habilitado por el Servicio de Rentas Internas (SRI) que permite a las personas naturales o jurídicas realizar el registro de cuenta bancaria para devolución del impuesto a la renta por internet, mediante la presentación de los requisitos correspondientes en las diferentes ventanillas habilitadas al ciudadano a nivel nacional o a través de los diferentes canales de atención habilitados por el SRI a nivel nacional.
El Servicio de Rentas Internas (SRI) cataloga como beneficiarios de este trámite a las personas naturales (ecuatorianas o extranjeras) o personas jurídicas (privadas) que requieran realizar el registro de cuenta para devolución del impuesto a la renta por internet.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
Cuenta bancaria registrada
Requisitos (básicos) para realizar el trámite a través del canal presencial:
Requisitos alternativos para el canal presencial (suplen la presentación de un requisito básico):
Requisitos para realizar el trámite en línea:
Nota: Para el caso de personas jurídicas se considerará la documentación del Representante Legal
Segmentos específicos o terceros autorizados:
Procedimiento para realizar el trámite a través del canal presencial:
1. Acudir al centro de atención del SRI
2. Solicitar el turno
3. Esperar el turno
4. Acudir a la ventanilla de atención
5. Presentar los requisitos y documentación de respaldo
6. Recibir constancia
Procedimiento para realizar el trámite en línea:
1. Ingresar a la página web: www.sri.gob.ec
2. Ingresar a SRI en línea
3. Escoger Registro de cuenta para débito
4. Ingresar número de identificación y clave
Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.
El trámite no tiene costo
Para el trámite presencial el horario de atención a nivel nacional es de 08:00 a 17:00.
Para conocer la dirección de los centros de atención y ventanillas únicas del Servicio de Rentas Internas puede ingresar al enlace: https://www.sri.gob.ec/mapa-de-agencias
Para trámite en línea el servicio se encuentra habilitado las 24 horas a través del siguiente enlace: https://srienlinea.sri.gob.ec/sri-en-linea/inicio/NAT
Contacto: SRI Telefónico
Teléfono: 1700 774 774 / 042 598 441 / 032 998 100Art. 308.- Notas de crédito.- Aceptada la reclamación de pago indebido o del pago en exceso, por la competente autoridad administrativa o por el Tribunal Distrital de lo Fiscal, en su caso, se emitirá la nota de crédito o cheque respectivo o se admitirá la compensación a que hubiere lugar, con obligaciones tributarias pendientes que tuviere el mismo contribuyente o responsable. El administrador del tributo reglamentará la forma, oportunidad y parámetros de liquidación y reembolso de los tributos indebida o excesivamente pagados. El término para el reembolso, en ningún caso, será mayor de sesenta días contados desde la fecha en que el acto administrativo o sentencia se encuentren ejecutoriados.Las notas de crédito se emitirán una vez cumplidas las formalidades correspondientes y podrán ser transferidas libremente mediante endoso que se inscribirá en la Administración Tributaria emisora.Las administraciones tributarias, a través de sus sedes electrónicas y con la participación de las casas de valores que se inscriban voluntariamente, podrán crear esquemas electrónicos que faciliten
la negociación acumulada de notas de crédito a través de las bolsas de valores del país, de conformidad con las normas que se emitan para el efecto. En estas negociaciones, en atención a la naturaleza de las notas de crédito tributarias, los criterios de debida diligencia establecidos en la normativa bursátil, serán aplicables únicamente respecto del comprador o inversionista, más no del
vendedor a nombre de quien se emitió originalmente la nota de crédito. El Ministerio rector de las Finanzas Públicas emitirá las regulaciones correspondientes para implementar este artículo.
Si no se llegare a emitir la nota de crédito, sin perjuicio de las sanciones a que hubiere lugar por el incumplimiento de la resolución o fallo, conforme al artículo 278, el contribuyente o responsable podrá compensar directamente los valores reconocidos como pago indebido o del pago en exceso en una declaración del mismo tributo o de cualquier otro de la que sea titular la misma administración tributaria.
Nota: Inciso segundo sustituido por artículo 4 numeral 8 de Ley No. 0, publicada en Registro Oficial Suplemento 150 de 29 de Diciembre del 2017
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2024-01 | 0 | 0 |
| 2 | 2024-02 | 0 | 0 |
| 3 | 2024-03 | 0 | 85 |
| 4 | 2023-01 | 1 | 156 |
| 5 | 2023-02 | 0 | 202 |
| 6 | 2023-03 | 2 | 359 |
| 7 | 2023-04 | 1 | 279 |
| 8 | 2023-05 | 4 | 180 |
| 9 | 2023-06 | 0 | 134 |
| 10 | 2023-07 | 1 | 73 |
| 11 | 2023-08 | 0 | 49 |
| 12 | 2023-09 | 0 | 49 |
| 13 | 2023-10 | 0 | 28 |
| 14 | 2023-11 | 0 | 32 |
| 15 | 2023-12 | 0 | 17 |
| 16 | 2022-01 | 0 | 250 |
| 17 | 2022-02 | 0 | 0 |
| 18 | 2022-03 | 0 | 611 |
| 19 | 2022-04 | 9 | 403 |
| 20 | 2022-05 | 4 | 375 |
| 21 | 2022-06 | 0 | 225 |
| 22 | 2022-07 | 1 | 2018 |
| 23 | 2022-08 | 0 | 994 |
| 24 | 2022-09 | 0 | 130 |
| 25 | 2022-10 | 0 | 89 |
| 26 | 2022-11 | 0 | 321 |
| 27 | 2022-12 | 0 | 162 |
| 28 | 2021-01 | 0 | 1468 |
| 29 | 2021-02 | 0 | 1649 |
| 30 | 2021-03 | 3 | 2431 |
| 31 | 2021-04 | 0 | 1057 |
| 32 | 2021-05 | 0 | 455 |
| 33 | 2021-06 | 6 | 2024 |
| 34 | 2021-07 | 0 | 1448 |
| 35 | 2021-08 | 1 | 1423 |
| 36 | 2021-09 | 0 | 1415 |
| 37 | 2021-10 | 0 | 1607 |
| 38 | 2021-11 | 7 | 1825 |
| 39 | 2021-12 | 0 | 1089 |
| 40 | 2020-01 | 0 | 3721 |
| 41 | 2020-02 | 0 | 4037 |
| 42 | 2020-03 | 0 | 2715 |
| 43 | 2020-04 | 12 | 4 |
| 44 | 2020-05 | 5 | 25 |
| 45 | 2020-06 | 0 | 1214 |
| 46 | 2020-07 | 0 | 2169 |
| 47 | 2020-08 | 0 | 1905 |
| 48 | 2020-09 | 0 | 1656 |
| 49 | 2020-10 | 0 | 1535 |
| 50 | 2020-11 | 0 | 1496 |
| 51 | 2020-12 | 0 | 1350 |
| 52 | 2019-01 | 1 | 3841 |
| 53 | 2019-02 | 0 | 5787 |
| 54 | 2019-03 | 1 | 7261 |
| 55 | 2019-04 | 1 | 5386 |
| 56 | 2019-05 | 3 | 4107 |
| 57 | 2019-06 | 0 | 3375 |
| 58 | 2019-07 | 0 | 3915 |
| 59 | 2019-08 | 10 | 3584 |
| 60 | 2019-09 | 5 | 3219 |
| 61 | 2019-10 | 8 | 2819 |
| 62 | 2019-11 | 0 | 2780 |
| 63 | 2019-12 | 0 | 2988 |
Fecha de última actualización: 2022/04/26